Over Santa

@klive  Gelieve dit in privé bericht te doen! Nu kan iedereen het klantnr. van je ouders zien! Met het vinkje/pijltje naast de datum van je bericht kan je het bericht bewerken. ... Meer weergeven

Softwareproblemen Telenet leiden al maanden tot stortvloed aan klachten. De Belgische internetprovider Telenet kampt al maanden met grote technische problemen na een migratie naar een nieuw computersysteem. De staatssecretaris van Consumentenbescherming wil deze week nog een concreet plan van de telco zien. De Ombudsdienst voor Telecommunicatie meldt aan De Standaard dat er in de eerste vier maanden van dit jaar al 1785 dossiers tegen Telenet zijn geopend. “Sinds de ­beginjaren van Telenet heb ik dit enorme aantal klachten niet meer meegemaakt. En dan zien wij zelfs maar het topje van de ijsberg”, vertelt ombudsman Luc Tuerlinckx aan de krant. Hoeveel klanten daadwerkelijk getroffen zijn, is niet bekend. Het zou gaan om problemen met facturering, toegang tot mailboxen, contracten die niet stopgezet worden, openstaande tegoeden die niet terugbetaald worden en zelfs klanten die recht hebben op een zogenaamd sociaal tarief, die ineens toch het gewone tarief moeten betalen. Meteen na de migratie waren er ook klanten die geen internet, mobiele telefonie of andere dienstverlening kregen. Die klanten kregen voorrang en al dat soort kwesties moeten nu opgelost zijn, maar daardoor hebben andere problemen zich juist opgestapeld. De klantenservice zou daardoor overvraagd worden. De staatssecretaris van Consumentenbescherming, Alexia Bertrand van Open Vld, wil deze week nog samenkomen met Telenet en verwacht een concreet plan om de problemen snel op te lossen. De woordvoering van Telenet zegt juist dat het dacht dat de problemen enkele maanden geleden al onder controle waren. Nu geven ze ook toe dat dat niet het geval is, maar dat hard gewerkt wordt aan oplossingen. Intussen heeft de oppositiepartij NVA een wetsvoorstel ingediend dat telecomproviders verplicht om klanten schadeloos te stellen als ze hun diensten niet weten te leveren. https://tweakers.net/nieuws/209436/softwareproblemen-telenet-leiden-al-maanden-tot-stortvloed-aan-klachten.html ... Meer weergeven

In principe moet je daar niet op wachten en kan je in een Telenet Center een andere halen. Dat hoeft niet de laatste nieuwe te zijn. Een CH7465LG-TN is al voldoende. Of dat nu een goed idee is met alle software problemen die Telenet nu heeft is een andere vraag. ... Meer weergeven

Niemand die hier al gepasseerd is met een CH6643E haalt de 200 Mbps! Dus kunnen we stellen dat deze dat niet haalt en ja die Telenetpagina is dus fout.   ... Meer weergeven

Welke zot geeft daar nu geld aan?? https://tweakers.net/nieuws/209328/streamingdienst-vtm-go-krijgt-betaalde-optie-zonder-advertenties.html ... Meer weergeven

Welke TV heb je? Ik denk niet dat er TV's bestaan die je via de AB volledig kunt uit zetten. Die staan altijd in Standby. Als hij volledig uit zou gaan dan kan je hem ook niet meer aanzetten met de AB. ... Meer weergeven

Als de zonnepanelen van de buren door een "Cowboy" geplaatst worden dan is dit mogelijk. Worden de zonnepanelen geplaatst volgens de regels van de kunst dan is er geen probleem. ... Meer weergeven

@loti  schreef: Tijdens de piet uren We willen niet weten wat dat is? 🤣 ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  Als je gebeld wordt dan moet je niet betalen of je nu opneemt of niet. Ook niet bij "betalen volgens verbruik". ... Meer weergeven

@x092845  Waarom wil je dit naar je TV-box casten als van beide de apps op de TV-box staan? ... Meer weergeven

Van alle klanten die hier al gepasseerd zijn met een CH6643E is er geen enkele bij die 200 Mbps haalt. Je moet geen zijn ingenieur om dan te kunnen stellen dat deze de 250 Mbps NOOIT haalt. Je haalt 250 Mbps vanaf de CH7465LG-TN.   ... Meer weergeven