Hey allen,  Ik wil alvast even melden dat we dit topic aan het volgen zijn en al enkele vragen hebben uitgezet. We houden jullie op de hoogte!  ... Meer weergeven

We zijn benieuwd of er nog andere leden hetzelfde opmerken als @Jo77. Reageer dan gerust even op dit topic zodat we op de hoogte zijn en dit kunnen opvolgen!  Zoals aangegeven door @WG94 mag je hiervoor ook contact opnemen met de klantendienst, zodat je persoonlijk kan geholpen worden. 🙂  ... Meer weergeven

We hebben dit topic opgevolgd en nagevraagd of de eerder gedeelde info nog steeds up-to-date is. Dit is een beetje veranderd!  Het is nog steeds zo dat een opname als "onbekeken" wordt gezien wanneer je minder dan 10% of minder dan 3 minuten van het programma hebt bekeken. Voor wanneer de TV-box een opname als "volledig bekeken" aanziet, is er een kleine verandering gebeurd. Eerder was dit wanneer je minder dan 10% of minder dan 10 minuten van de totale duurtijd nog moet bekijken, nu werd dit aangepast naar minder dan 5% of minder dan 5 minuten.  @Gverlies Jij merkt dus nog steeds op dat dit bij 10 minuten al het geval is?  Zijn er nog andere leden die dit zo opmerken?  ... Meer weergeven

@Ex-Netweter Onze Netweters mogen inderdaad delen wat ze willen, we vinden verschillende standpunten en inzichten erg boeiend om te lezen. We vinden het daarbij wel belangrijk dat dit steeds met respect voor de ander is. Iemand van narcisme verwijten, vinden we niet oké. Ik wil je dan ook vragen om het beleefd te houden, alsjeblieft. Zo houden we ons forum een fijne plaats voor iedereen!  ... Meer weergeven

Het is zeker en vast mogelijk om een eSIM-variant te gebruiken voor een datasimkaart! Ik begrijp dat het je niet lukt om deze aan te vragen via MyTelenet, @Jari_Opsomer ? Zijn er andere leden die hetzelfde opmerken? Kunnen jullie screenshots delen van wat jullie te zien krijgen wanneer jullie dit proberen? (Vergeet niet om persoonlijke gegevens te censureren wanneer je deze foto's post!)  Intussen raad ik aan om alvast een berichtje te sturen of te bellen naar onze klantendienst om een data eSIM aan te vragen. 😊 ... Meer weergeven

We hebben dit topic even mee opgevolgd en navraag gedaan omtrent de vragen over het veldrijden- en hockeyaanbod voor jullie! Dit is wat we alvast mee kunnen delen: Voor het veldrijden zijn de rechten eind vorig seizoen afgelopen. Momenteel lopen er nog gesprekken over de rechten voor de komende seizoenen, hierover is nog niets beslist. Daarover hopelijk snel meer! Daarnaast blijft de landencompetitie van hockey nog steeds op de betaalversie van Play Sports bestaan. 😊  ... Meer weergeven

Je mag voor deze vraag ook steeds contact opnemen met onze klantendienst, @Kennyv1 ! Dan kunnen we samen met jou bekijken wat er fout loopt en hier wat dieper op ingaan. 😉 We zijn bereikbaar via onze socialmediakanalen of telefonisch via het nummer 015 66 66 66!  ... Meer weergeven

Dankjewel voor de melding! Dat ziet er inderdaad niet correct uit. Ik heb een ticket aangemaakt zodat dit aangepast kan worden naar het correcte nummer. 😊 Neem intussen gerust even contact op met onze klantendienst zodat de bestelling voor jou geannuleerd kan worden! Je kan ons steeds bereiken via onze socialmediakanalen of via het algemeen nummer 015 66 66 66. Daar staan we voor je klaar. 😉 ... Meer weergeven

Thanks voor de vraag! Ik zet ze uit. 😁 ... Meer weergeven

Hoi @Valk , neem hiervoor gerust contact op met onze klantendienst! Dan kunnen we in detail bekijken waarom je hinder ervaart me jouw Powerlines. 😊  ... Meer weergeven

Hoi @Cul007, neem inderdaad gerust even contact op met onze klantendienst zodat we jou hierbij kunnen helpen! Je kan ons bereiken via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Twitter of telefonisch via het nummer 015 66 66 66. 😉  ... Meer weergeven