Over Suzy

Suzy · ‎26-04-2017

@Wheng @Ex-Netweter, dit probleem wordt momenteel onderzocht. We houden jullie op de hoogte!

Suzy · ‎25-04-2017

@Ex-Netweter, super! Duid je nog even de oplossing aan die jou geholpen heeft? Zo kunnen anderen met een gelijkaardige vraag sneller de oplossing terugvinden. 😉

Suzy · ‎30-03-2017

De tijd vliegt precies voorbij. Nogmaals bedankt voor al jullie bijdragen op deze community. Zowel de oude als nieuwe leden op De Netweters zijn jullie dankbaar! En wij natuurlijk ook. 😉

Suzy · ‎28-03-2017

Het klopt dat er momenteel een probleem is met de Yelo Play app op iOS. Sommige programma's geven problemen met terugkijk-tv. Het beeld blijft dan voor het einde plots stil staan. Hieraan wordt er volop gewerkt! Wat voorlopig kan helpen is deze programma's pas 24 uur na de live uitzending bekijken. Hierna valt dit probleem niet meer voor.

Suzy · ‎21-03-2017

@Ex-Netweter, ik zag dat je via Facebook je vraag ook aan ons doorstuurde eerder vandaag. Ondertussen werd het opgelost achterliggend. @sb, no worries. Ik heb het even recht gezet, zodat alles terug in één thread staat. 🙂

Suzy · ‎20-03-2017

Je kan hier best even contact voor opnemen met ons via Facebook of Twitter, @Ex-Netweter. We laten dit graag verder voor je onderzoeken.

Suzy · ‎15-03-2017

Foto's die jullie toevoegen, kunnen we zelf niet draaien, @Wheng. Ik heb het nog eens even nagevraagd achterliggend en Outcast is pas vanaf 1/04 beschikbaar, dit werd dus ook aangepast. Er was dus een foutje in de TV-theek geslopen. Bedankt om er ons op te wijzen.

Suzy · ‎15-03-2017

Erg vreemd, kan hier eens een foto van nemen? Ben je zeker dat het over de serie gaat? We vinden namelijk wel de film 'Outcast' terug in Play More, maar die bedoelde @Ex-Netweter niet. 🙂

Suzy · ‎14-03-2017

We keken het zelf eens voor je na @Ex-Netweter. Outcast kan je op dit moment ook niet terugvinden op de digicorder. Deze serie zit momenteel niet in ons aanbod. Binnenkort (april) zal Outcast wel toegevoegd worden aan Play More. Dan ga je het ook via de Yelo Play app kunnen bekijken. Met andere woorden: nog even geduld. 😉

Suzy · ‎15-02-2017

Bedankt om dit met ons te delen, @Dcipledude! Altijd leuk om te weten natuurlijk.

Suzy · ‎25-01-2017

je zal dus niks betalen tot de paly offs indien je het niet meer wenst moet je het wel zelf opzeggen op het einde van de playoffs Wat @Petito dus eigenlijk wil zeggen is dat je ten laatste eind maart je opzeg moet doen indien je dit niet wenst voor te zetten. Om even alle onduidelijkheid hierover weg te nemen.

Suzy · ‎22-01-2017

@Ex-Netweter, je kan effectief genieten van gratis Play Sports tot aan de play-offs. Het wil zeggen dat je voor eind maart dit terug stop moet zetten als je het niet wenst te verlengen. En ook dat je er zeker éénn maand van gebruik moet maken vooraleer je het kan opzeggen. Dus als je het nu zou activeren, kan je zonder problemen ervan gebruik maken tot eind maart. Je kan dan bijvoorbeeld best op 29/03 de stopzetting doen. Dit kan je steeds via het gratis nummer 0800 66 350. Veel plezier ermee!

Suzy · ‎21-01-2017

@Ex-Netweter, we hebben je e-mailadres even vervangen door andere tekens. Zo kan er hier geen misbruik van gemaakt worden. Bedankt @sb om het op te merken!

Suzy · ‎18-01-2017

De boodschap/reclame die jullie nu horen op de Stingray kanalen is aanwezig door een beslissing van Stingray zelf. Dit wordt met hen bekeken, maar we hebben er geen zicht of dit aangepast zal worden.

Suzy · ‎16-01-2017

We laten jullie graag weten dat op 30/11/2016 onze toestellen een update hebben gekregen die dit probleem heeft opgelost. Indien je op dit moment nog hinder zou ondervinden, kan je best je digicorder eens opnieuw laten zoeken naar een update via je instellingen. Merk je het erna nog steeds op? Dan ligt de oorzaak vermoedelijk ergens anders.