De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.379 netweters
156.397 antwoorden
21.155 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Willy (radio) op VTM GO

Willy is sinds vandaag beschikbaar op VTM GO en vanaf 15 september met live beelden vanuit de studio.

5.20 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 20/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.20 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 27/08 (vandaag) de nieuwste versie. Is dat...

Telenet TV-app: software versie R5.20

Telenet startte 11/08 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.20 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 20/08. ...

Telenet TV-app: software versie R5.19

Telenet startte 16/07 met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.19 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar op 23/07. Technische...

5.19 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 09/07 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.19 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 29/07 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

Verbinding met gateway via browser is geweigerd

Goeiendag, een verbinding maken met de default gateway via de verschillende browsers lukt mij niet, en het wordt geweigerd. Mijn internet is goed en alles werkt goed. Kan dat zijn dat die verbinding&...

Programma opnemen als deze afloopt niet mogelijk.

Goejedag waarde netweters ... het ligt misschien/waarschijnlijk bij ons aan één of andere instelling op de TV-Box, maar we kunnen niet meer, zoals dat wél kon met de DigiCorder, een programma/aflever...

HLN-app en MyTelenet-app laadt niet met internet thuis.

Hallo, Een paar dagen geleden was er een kabelbreuk, maar toen die opgelost was nog een bijkomend groot Telenet-probleem in de buurt (320+ modems geïmpacteerd). Ondertussen is dat gisteren opgelo...

Terugkijk TV VRT

Sinds het nieuwe tv-seizoen lijkt de terugkijkfunctie niet te werken voor een aantal programma's op VRT, bv. WinWin en Over mijn lijf. Is dit een technisch probleem? Of een bewuste keuze om meer mens...

telenet wifi van versterker uitschakelen

Ik heb net de overstap gemaakt naar pods. Ik had voorheen een gratis wifi booster(AP7465CE-TN model). Ik zou die du enkel verder willen gebruiken als router omdat de poorten gebruikt worden voor tv,...

tv box ip omruilen naar tv box coax

hoe kan ik de tv box ip omruilen voor een (oudere) tv box met coaxaansluiting?

Verzonden mails komen bij ontvanger in spam terecht.

Sinds kort worden alle e-mails die mijn vriendin verstuurd ontvangen in de spam folder van de ontvanger.  We hebben hiervoor ook contact opgenomen met de telenet klantendienst, momenteel kunnen ...

Vervelend! Programma's onvolledig/aansluitend programma

We hebben de TV IP box nu een tijdje in gebruik en blijven botsen op een paar vervelende eigenschappen bij het (heel vaak gebruikte) terugkijk-tv. 1- Er ontbreekt vaak een groot stuk van het begin o...

Submappen Webmail niet zichtbaar op iphone

Sinds enkele dagen kwamen mijn mails niet meer toe Mail in iphone, enkel nog op webmail. Op aanraden van de klantendienst het appje Mail verwijderd en weer geïnstalleerd dus nu ontvang ik weer mails ...

Beeld met te veel tekst tijdens live programma.

Tijdens het zien van een programma live, is er plots een moment een beeld met iets teveel tekst. Ik wens dit te lezen maar als ik pauze klik gaat het beeld op een 5 a 10 seconden op reclame terwijl i...

Re: tv box ip omruilen naar tv box coax

Spring af en toe de telenet winkel binnen voor een refurbished tv box  Als een klant een oud toestel binnen brengt kan je hem krijgen daar zal je moeten op wachten  De medewerker zal...

Re: Automatische herstart modem instellen, mogelijk?

Zoals ze hier zeggen gebruik een  timer of een smart plug

Re: Vervelend! Programma's onvolledig/aansluitend progr

De fouten zijn bekend ligt aan de epg die niet aangepast is en wordt  Je kan 5 min terug spoelen maar lukt niet altijd omdat de starttijd niet juist staat  Bij Npo heb je dat veel Ja die...

Re: Vervelend! Programma's onvolledig/aansluitend progr

@WG94  Meestal programma’s dat later beginnen, was deze week paar keer voorgekomen bij play4 bv dat alles 10 min later begon, heb zelf opnames gehad dat niet helemaal er opstonden omdat het late...

Re: Automatische herstart modem instellen, mogelijk?

@Janneke_Dust  Er kunnen ook veel wifi kanalen in de buurt zijn dat op hetzelfde kanaal zitten en zo elkaar storen, zeker met deze tijd dat iedereen alles op wifi wilt hebben omdat dit gemakkeli...