Over Bolletje

@Ex-Netweter  schreef: @Suzy @Moderator ik heb de installatie procedure eens overlopen hier op de site, ik veronderstel dat je de utp kabel ook rechtstreeks van de modem naar de box kan aansluiten zoals de klassieke TV-box? Want daar spreken ze dat je u utp kabel moet aansluiten op de voeding 🤔 Ik veronderstel dat alle twee werkt of ben je toch verplicht je utp op de voeding aan te sluiten?  De enige mogelijkheid is de kabel aan de voeding aansluiten, er is geen aansluiting op de IP TvBox ... Meer weergeven

Ik dacht dat de terugbetaling binnen de 14 dagen na ontvangst van het toestel dient te gebeuren. Heb je geen mail gehad van de dienst "Abo Home Delivery" toen je je bestelling hebt geannuleerd? Dan zou ik hier eens een mail terug naar sturen.  Ik heb ook ooit eens een toestel teruggestuurd en deze dienst heeft alles afgehandeld.  Ik verwees hun, bij het uitblijven van de terugbetaling, aan de wettelijke termijn en de dag er na was het in orde   ... Meer weergeven

Je kan bij de instellingen van de TV aanduiden hoe hij moet opstarten. Ik heb (bij een ander model) de keuze tussen Google TV of de laatst gebruikte ingang (HDMI) ... Meer weergeven

Ga naar de pagina van one (up) en klik op "stel samen". Zorg er wel voor dat je bent ingelogd. Kies je TV (iconic of flow) Kies het aantal simkaarten dat je nu hebt Verder naar onder kan je de keuze van "data simkaart" en "gratis vaste lijn" aanvinken Rechts van de pagina zie je het verschil van je huidig abonnemen en je aanpassingen. ... Meer weergeven

Een teken dat er iets ingesproken is op het antwoordapparaat (berichtendienst) ... Meer weergeven

Als dit werkelijk een login en wachtwoord is zou ik het zo snel mogelijk hier verwijderen en online veranderen. ... Meer weergeven

Een datasim deelt niets van verbruik met een andere sim. Bij een datasim heb je 300GB en 40GB voor in de EU, net zoals bij de eerste sim in een OneUp abonnement Vanaf je tweede sim kan je kiezen voor een 10GB data sim, wat geen verandering geeft aan je datasim. Deze blijft altijd 300/40GB ... Meer weergeven

@Jonathanvg  Nog steeds niet opgelost. ... Meer weergeven

@Jonathanvg  Hier is een dossier lopende sinds 27/09 ivm hetzelfde probleem. Na omschakeling naar OneUp nog steeds de snelheid van One (met de F@st modem) Gewoon geduld hebben zou ik zeggen. Regelmatig testen want ze gaan je niet contacteren als het opgelost is, ook al beloven ze dat. Als het in orde is kan je een tegemoetkoming vragen. ... Meer weergeven

@Loekieboy  Op een TCL "Google" TV gaat de app goed werken, net zoals andere streaming apps Hier zit ook een chromecast ingebouwd voor als je iets wilt casten via je phone ... Meer weergeven

@Bjarne  Ik zie enkel het vebruik van Internet Thuis Geen enkel verbruik van 5 simkaarten te bespeuren in de app ... Meer weergeven

Hier werkt de app nog steeds niet naar behoren. Bij verbruik al een hele tijd "oeps! er ging iets mis" Net app verwijderd en terug geinstalleerd (had al de laatste versie) Nu ook bij Wifi netwerk "oeps! er ging iets mis" Ook via "mijn telenet" kan in het verbruik van internet niet controleren, telkens foutmelding Bij de mobile nummers staat MB en GB, vb een verbruik van 700MB staat eerst MB en onderaan staat 700GB Er is al bijna 2 maanden een dossier lopende zonder enige reactie. Via Whatsapp zeggen ze telkens: geduld hebben ... Meer weergeven