Over WG94

WG94 · ‎02-11-2023

Met hoeveel je tegelijk kan kijken hangt af van je abonnement. Minstens 2, maximaal 5 schermen voor de basiszender. Als je geen One(up) hebt zijn er extra beperkingen bij de zenderpakketten. Play Sports & Play More maximaal 2, Streamz(+) (via de TV-app) maximaal 4. Met hoeveel kan je tegelijk tv-kijken? Let ook wel op het verschil tussen aantal apparaten (limiet van 5, maar het zesde apparaat vervangt automatisch het eerste) en aantal simultane kijkers.

WG94 · ‎02-11-2023

Op de TV-box en in de TV-app kan je dat inderdaad niet uitschakelen.

WG94 · ‎01-11-2023

Hier een iPhone 12 Pro met iOS 17.1 Via Safari, het probleem zoals beschreven. (Desktopversie bij tweede bezoek) Via Chrome zelfde geprobeerd, probeert ook de desktopversie te laden; maar komt in een redirectloop terecht. Wat is de optie "verderwerken op een ander apparaat?"

WG94 · ‎01-11-2023

Ik denk dat er een update geweest is van webmail ofzo. Als ik inlog krijg ik de mobiele versie. Sluit ik en ga ik dan opnieuw naar webmail (reeds ingelogd) dan krijg ik ook de desktop versie. (De link van @janne_man geeft wel consistent de mobiele versie)

WG94 · ‎01-11-2023

Je e-mailadres kan slechts aan 1 klantennummer gekoppeld zijn inderdaad. Eventueel een ander adres maken (zoals GMail)...

WG94 · ‎01-11-2023

De ondertitels van BBC First werken inderdaad niet op iOS/tvOS toestellen. De waarom is een lange uitleg, maar het is een gekend probleem waar niet meteen een oplossing gaat komen.

WG94 · ‎01-11-2023

Ik kan deze serie niet terugvinden. Op welke zender/tijdstip is dit of is het een Streamz-serie? Ik weet wel dat de app niet op alle zenders de taalopties heeft die beschikbaar zijn op de TV-box. Daar kan je helaas weinig aan doen.

WG94 · ‎31-10-2023

Bij de Wi-Fi boosters was inderdaad het eerste Access Point of Wi-Fi Powerline gratis. Bij de Pods is dat anders. Je kan ze 3 maand gratis uitproberen, daarna is het betalend (al vanaf de eerste pod). Als ik je uitleg goed gelezen heb was je dus in de veronderstelling dat de eerste Pod voor altijd gratis ging zijn, maar dan ben je slecht geinformeerd bij het bestellen van de pods. (Tenzij er een speciaal abonnement is, echter heb ik daar nog nooit van gehoord). Dus dan lijkt me het wel een mooie geste dat je ze alsnog 12 maand niet hoeft te betalen.

WG94 · ‎31-10-2023

Klopt. TV Vlaanderen heeft zelf ook geen internet aanbod (meer?), dus logischerwijs kan dat geen vereiste zijn.

WG94 · ‎31-10-2023

Er is een simpele en goedkope oplossing voor je probleem: de Telenet TV-app. Koop een Chromecast met Google TV, een Apple TV of iets dergelijks. Sluit deze aan op de TV en verbindt met het internet. In de Play Store of App Store download je de Telenet TV-app. Log in en kijk tv. Niet alle zenders zijn beschikbaar, neem via je laptop ofzo eerst eens een kijkje op telenet.tv en kijk of het aanbod voldoende is. Ook moet je zien dat er internet is in de kamer waar je de tweede tv wil zetten. Dat kan bedraad of via aan voldoende stabiel Wi-Fi signaal mocht er geen ethernet beschikbaar zijn daar.

WG94 · ‎31-10-2023

@Ex-Netweter schreef: Het minimum wat je nodig hebt om toegang te krijgen tot de Telenet TV-app is een Telenet CI-module en een kabelabonnement. Dat was vroeger het geval met de Yelo-app, maar sinds de overstap naar de Telenet TV-app is ook hiervoor een internet abonnement vereist volgens Telenet. Zie ook: Alles over TV met een kaartje

WG94 · ‎31-10-2023

TV Flow is altijd in combinatie met internet. Je decoder en modem wegdoen maar wel TV Iconic behouden met volledige aanbod in de app gaat ook niet.

WG94 · ‎30-10-2023

Krijg je een specifieke foutmelding op je stream software?

WG94 · ‎30-10-2023

“Ik kan wijzigingen aanbrengen maar ze niet opslaan” heb je geschreven, daarmee kan je meerdere problemen beschrijven. Er zijn drie dingen die ik kan bedenken: de opslaan knop verschijnt niet, dat je na het opslaan een foutmelding krijgt of dat er na het opslaan gewoon niets gebeurt/de vorige instellingen blijven staan. Indien het eerste, is dit bijna altijd door een fout in de instellingen. Veel voorkomend probleem is UPnP en DMZ die beiden in gebruik zijn, terwijl er maar een van de twee actief mag/kan zijn. Om een of andere reden toont dit echter geen foutmelding als dat al foutief was bij het laden van de instellingen. Een van de twee uitschakelen zorgt er dan voor dat de knop wel verschijnt. Is het toch een ander probleem waar je hulp bij wenst, mag je altijd wat meer details geven.

WG94 · ‎30-10-2023

Ik snap je frustratie, er zijn inderdaad verschillende problemen met Mijn Telenet. Op De Netweters zal Telenet je echter niet verder helpen, daarvoor zal je je tot de Klantendienst moeten wenden, het is hier immers een klantenforum. Als wij Netweters je eventueel kunnen helpen dan horen we het graag. Sommige problemen met Mijn Telenet hebben immers wel een gekende oplossing. Mocht je dat willen, beschrijf dan even het probleem en we denken even mee.