Over Suzy

Suzy · ‎24-05-2018

@Arthur2, done! 😉

Suzy · ‎24-05-2018

@BertXL helemaal correct. Daarom dat ik in mijn vorige post aangaf dat ik het heb doorgegeven aan het Digital team om dit zo snel mogelijk aan te passen.

Suzy · ‎23-05-2018

@BertXL, wat @harry8 hier deelde met jullie, klopt effectief. Powerlines (die dus ook een WiFi-booster zijn) kunnen enkel nog gehuurd worden via Telenet. Aankopen van powerlines is niet meer mogelijk. Ik heb aan het Digital team doorgegeven dat ze dit artikel nog moeten aanpassen om verwarring te vermijden.

Suzy · ‎23-05-2018

@Ex-Netweter @Ex-Netweter @Ex-Netweter Wat jullie opmerkten, was effectief een algemeen issue deze ochtend. Hiervan konden sommige klanten hinder ondervinden. Dit probleem is ondertussen (sinds 8u30-9u00) opgelost , je zou geen problemen meer mogen merken.

Suzy · ‎22-05-2018

@Wheng, bedankt voor je feedback. Ik heb het doorgegeven aan onze Digital afdeling.

Suzy · ‎22-05-2018

@Master-Magic het kan soms voorvallen dat kortingen (tijdelijke promo's) in de webshop zelf niet 100% correct weergegeven worden. Maar normaal gezien zou het wel altijd correct op je bevestiging moeten staan. Maar bij Play More en Play Sports in combinatie met Whop, Whoppa of WIGO mag je zeker zijn van een bedrag van 36,95 EUR. We adviseren ook steeds om de voorwaarden bij een promotie goed na te lezen, dit om zeker te zijn dat de promotie voor jouw pakket/samenstelling van toepassing is.

Suzy · ‎22-05-2018

@Doggy, hebben de antwoorden van @Niels of @Wheng je geholpen met de blokjes op Caz? Duid dan zeker nog even de oplossing aan. Zo kunnen andere Netweters deze ook gemakkelijker terugvinden. 😉

Suzy · ‎22-05-2018

@Wheng@ schreef: Je krijgt een extra korting als je Whop, Whoppa of Wigo bent. Het is nogal moeilijk te vinden wat wel jammer is. Ik vind het enkel als ik via google zoek, maar niet als ik via de website zoek. Zie hier. Op de website zie je inderdaad enkel de prijs van Play More en Play Sports apart. Maar zodra je op 'Bestellen' klikt en de webshop opent, zie je onder 'Opties' in beide richtingen de prijs om het andere erbij te nemen. Zo kom je op 36,95 EUR uit als maandprijs voor de combinatie wanneer je Whop, Whoppa of WIGO bent.

Suzy · ‎22-05-2018

@Ex-Netweter welke versie van de Yelo Play app staat er momenteel op je toestel? Je mag ook zeker delen welke Android versie erop je toestel staat.

Suzy · ‎18-05-2018

Thanks voor het snelle antwoord, @Manjifik! Ik bezorg hem meteen aan de ontwikkelaars en hou je verder op de hoogte.

Suzy · ‎18-05-2018

@Manjifik, onze ontwikkelaars zijn het verder aan het onderzoeken. Hiervoor hebben ze nog wat extra informatie nodig. Kan je de app DRM Info installeren vanuit de Play Store? Deze applicatie geeft heel wat informatie over welke DRM het toestel (Medion tablet) ondersteunt. Kan je hier vervolgens een screenshot van maken en plaatsen op het forum? Vooral het deel onder Widevine DRM is belangrijk dat erop staat.

Suzy · ‎18-05-2018

Het betalen van in app aankopen via je Telenet aanrekening is op dit moment niet mogelijk, @Ex-Netweter. We geven je suggestie zeker door, maar momenteel is er hierover nog niets gekend.

Suzy · ‎15-05-2018

Wanneer heeft het voor het laatst gewerkt op deze tablet, @Manjifik?

Suzy · ‎14-05-2018

@Arthur2 @Baghera Ik wil dit zeker doorgeven aan de afdeling die zich hiermee bezig houdt. Jullie zijn dus van mening dat de melding die bij het info-icoontje van DMZ-adres staat het gevaar dat je ermee kan lopen niet (duidelijk genoeg) weergeeft?

Suzy · ‎14-05-2018

@Manjifik, kan je eens een factory reset van je tablet uitvoeren? Let er wel zeker op dat je eerst een back-up neemt van wanneer nodig van je gegevens, inhoud, .. Als een factory reset ook niet helpt, mag je zeker iets laten weten.