À propos de Suzy

Merci pour vos commentaires, votre opinion sera certainement appréciée. Telenet est également consciente que certains de ses clients demandent une augmentation du FUP. Mais la seule chose que nous pouvons faire par l'intermédiaire Les Netnologues est de confirmer qu'il n'y a pas de plans pour le moment. Si cela change, nous le communiquerons certainement.    Si vous souhaitez en parler à Telenet, veuillez les contacter au 015 66 66 66 ou via les médias sociaux (Facebook et Twitter).   Je sais que ma réponse n'est pas la solution que vous attendez, mais je vais quand même la indiquer comme solution. De cette façon, les autres membres peuvent connaître l'état des choses. ... Afficher plus

@olivier1973 normalement, il devrait être possible d'arrêter la mise en pause de votre fils. Si cela ne fonctionne pas, il est donc préférable de contacter Telenet. C'est pourquoi j'indique la réponse de @janne_man comme solution ... Afficher plus

@Jabka71 le mode bridge sera bientôt disponible sur le E-router CV8560E. Malheureusement, je ne connais pas encore la date exacte. Une fois activé sur My Telenet, je vous le ferai savoir sur Les Netnologues. 😉 ... Afficher plus

@janne_man  a écrit : ... @Suzy Si on introduit des lettres accentués dans le SSID sur Mon Telenet, le  message d'erreur donné n'est pas adéquat. @janne_man @Naufal le message d'erreur a été corrigé dans les deux langues. 😉           ... Afficher plus

Il y a quelqu'un qui peut aider @Ex-Netweter avec sa question?   Il semble que vous ayez reçu le nouveau E-router (modem CV8560E). C'est effectivement le modem préféré quand le client a l'option Giga Speedboost.      ... Afficher plus

@michelmainil si vous ne pouvez pas le faire vous-même via les paramètres de votre messagerie vocale, contactez le service clientèle.  ... Afficher plus

@janne_man @Naufal merci pour l'information et le vérifier. Je l'ai rapporté!  ... Afficher plus

@janne_man  a écrit : @Suzy Si on introduit des lettres accentués dans le SSID sur Mon Telenet, le  message d'erreur donné n'est pas adéquat. @janne_man quel message d'erreur est-ce exactement? Est-ce le message d'erreur que Naufal a mentionné ci-dessus?  ... Afficher plus

@Arbait d'abor je vous fais savoir qui j'ai supprimé votre numéro de client de votre message, ainsi personne ne peut en abuser.   Le problème avec Triiing n'a pas encore été résolu. Hier soir, nous avons reçu le feedback que l'investigation est encore toujours en cours.  ... Afficher plus

L'app Telenet est disponible en néerlandais et en français. Il n'est pas encore possible d'utiliser l'app en anglais. Et vous ne pouvez pas changer la langue dans l'app, il toujours reprend la langue de votre smartphone.  ... Afficher plus

J'ai testé cela personnellement en changeant la langue de mon téléphone en français et l'app Telenet est également passée en français.   Je remarque toutefois que les informations sur les paiements restent en Néerlandais, mais cela est dû à l'app de ma banque (BNP Paribas Fortis) qui est toujours en néerlandais. Parce que la langue de cette app est liée à ma langue en tant que cliente, pas à mon téléphone.   Quand je paye avec PayconicbyBancontact, les informations du paiement sont en français car l'app prend la langue du téléphone.    La confirmation reçue à la fin sur My Telenet reste en néerlandais, mais cela est normal car langue choisie en tant que client Telenet est le néerlandais.   Donc, vérifiez d'abord: la langue de votre téléphone, la langue de votre banque, et la langue de My Telenet ou avec Telenet. Si certaines parties de l'app Telenet restent en néerlandais, il est préférable de contacter Telenet afin qu'ils vérifient cela pour vous. 😉 ... Afficher plus