Over janne_man

Je zal enkel de portforwarding moeten instellen via mijn Telenet van je partner op de modem/router van Telenet. De maximale snelheid zal beperkt zijn tot 400 Mbps. Heeft je partner een abonnement  dat een hogere snelheid toelaat, dan kan je partner een andere modem kiezen zoals hiervoor al uitgelegd is. ... Meer weergeven

Heb je de manuele configuratie geprobeerd? ... Meer weergeven

Digicorder moet niet opnieuw geactiveerd worden. CI+ wordt vanzelf terug actief als je die lang genoeg in je tv laat staan die minstens in standby staat. Als de stekker uitgetrokken is zal het niet lukken. Dat kan wel een tijdje duren. ... Meer weergeven

@PPS  schreef: Een klacht bij Telenet heb ik ingediend, 2 dagen erna werd ik al opgebeld. Ticket gemaakt en nooit iets meer van gehoord. Ombudsdienst heb ik niet gedaan.  Op wat wacht je dan nog om de volgende stat te doen, zoals zelf aangegeven is op de webpagina van Telenet. Geen antwoord is hetzelfde als geen bevredigend antwoord. Dus klacht bij de Omdbudsdienst Telecommunicatie. ... Meer weergeven

@Kim  Probeer het gewoon. Zoveel plaats neemt dat ook niet in uw bagage.  Er is een kans dat het werkt vermits er op een bepaald ogenblik klanten waren met TV-Box en internet van een andere provider. Mogelijk is dat achterpoortje nu potdicht, maar wie niet waagt ... (en rest weet je wel). ... Meer weergeven

Als je u confortabel voelt met Outlook, gebruik die dan maar. Ga niet voor de automatische configuratie, maar kies de manuele.  Ik raad het gebruik van Oulook als mail client voor niet Microsoft mail echter af. Gebruik liever een mailclient zoals Thunderbird. ... Meer weergeven

De term "één netwerk" is een ongelukkige keuze van Telenet en dekt de lading niet. Als er aan de verbonden toestellen aan je router één SSID of 10 SSID's gebruiken maaakt niet uit. Dat blijft één netwerk. Het netwerk wordt bepaald door de ipv4 adressen. Doorgaans heeft je Telenet router (modem) binnen het lan het adres 192.168.0.1 en wordt het madk 255.255.255.0 gebruikt. Dat betekent dat alle ipv4 adressen die beginnene met 192.168.0 tot één en hetzelfde LAN netwerk behoren en dat die onderling adresseerbaar zijn.    Het Wifi signaal van 5GHz draagt veel minde ver dan het 2,4GHz signaal. Een printer is een traag medium en die werkt ook perfect op 2,4 GHz. Heb je buiten je router nog andere AP 's? (APv= acces point, een toestel dat met draad of draadloos verbonden is met je router en dat een wifi signaal uitzendt, waarmee je een verbinding kan maken). ... Meer weergeven

Ik baseer me op de gegevens die ik vind op de website van Telenet met inbegrip van de prijslijst. Een One 10GB for 1 + TV Iconic omvat: onbeperkt internet via uw thuis verbinding aan 500 Mbps, TV abonnement, huur eerste decoder (Digicorder of TV-Box), vaste telefoon met gratis bellen in België naar de normale nummers (vast en mobiel), zowel tijdens de piek- als de daluren, Top-lijn, een gsm abonnement met onbeperkt bellen en sms'en zoals de vaste lijn, een verbruik mobiele data van 10 GB (via 4 en 5 G), mobiel surfen, boven de limiet van 10 GB blijf je surfen aan een lagere snelheid  (512 Kbps) een extra gratis datasim met een limiet van 300 GB, boven deze limiet blijf je surfen aan een lagere snelheid (512 KBps), ... Met de gratis data sim kan je niet bellen en sms'en, maar je kan wel sms'en ontvangen. Je kan uiteraard die datasim gebruiken om te bellen via Whatsap of andere apps. Dit alles voor 70,38 (One 10 GB for 1) + 23,58 (TV Iconic) = 93,96 euro. De klant moet zich de vraag stellen waarom die de optie Freephone Europen neemt. Is dat hoofdzakelijk om het even wanneer gratis te kunnen bellen naar een Belgisch nummer of is het om naar een uitgebreid EU land te bellen. In het laatste geval komt er nog 7,5 euro bij en dat brengt dan de prijs op 101,46 euro. Al naar gelang de eigen behoeften is de ene Whoppa klant beter met over te stappen naar een One 10 GB for 1 en de andere klant blijft best bij zijn oude formule.     ... Meer weergeven

Voor tv komt er nog 25,58 euro bij. In deze prijs heb je ook vaste telefoon met opties, een extra data sim en nog meer. Als je smartphones hebt die geen 10 GB per maand verbruiken, neem je die. Je kan ook de gratis data sim als tweede sim toevoegen aan een smartphone die zeer veel verbruikt. Met de ene sim bel en sms je en met de andere verbruik je data. ... Meer weergeven

@flip1953  Je weet niet welke opties @Curtricias nog heeft buiten de Whoppa. Ik ken iemand met een Whop die nog altijd best af is met de Whop / Wigo Home S. Weinig internet verbruik, tv, eigen Digicorder, regelmatig bellen met vaste telefoon ook naar EU inbegrepen in een optie. Je moet het volledig plaatje bekijken. Telenet geeft de info op basis van wat je gedaan hebt. Als je de intentie hebt om een ander verbruikspatroon te hebben, moet je dat zelf uitzoeken. ... Meer weergeven

@luc55  schreef: Dat klopt waarom zijn niet alle klanten omgezet of is dit vrij willig moesten ze op een vraag in gaan  Voor de Whop klanten was de overschakeling naar Wigo Home S gratis en automatisch. Voor de Whoppa klanten kwam er bij overschakeling een kleine meerprijs (heb dit pas ontdekt na mijn vorige reactie) en was hierdoor niet automatisch.  Het grote voordeel aan Whop en Whoppa was dat je geen verplichte huur van een Digicorder hadden. In de tijd was dat iets van 8 euro per maand en is nu iets meer dan 10 euro. Dat maakt dat deze oude abonnementformules interessant zijn voor klanten die niet geïnteresseerd zijn om voortdurend te streamen.  Als deze klanten niet teveel aan opties genomen hebben en ze quasi geen extra te betalen verbruik hebben, zal hun abonnement wel het voordeligste zijn. Deze klanten zijn door hun beperkt verbruik, ook de klanten met de minste problemen.  ... Meer weergeven

@flip1953  schreef: Wel jammer dat je ons al 9 dagen op een dwaalspoor hebt gezet door te beweren dar je een WIGO abonnement hebt. Had je van aanvang al gezegd dat je een WHOPPA had, dan was het probleem al langer "opgelost" 🤗. Dat is de schuld van Telenet. Op zeker ogenblik hebben de Whop en Whoppa klanten een bericht gekregen van Telenet dat hun abonnement automatisch omgezet werd in respectievelijk Wigo Home S (100% zeker, had dit zelf) en Wigo Home. Zeer consequent is Telenet niet geweest. Er was een verschil met wat er op de afrekening stond en wat men te zien kreeg in de instellingen (vroegere mijn Telenet). Het ene gaf de originele benaming en het andere de nieuwe. Het is me nooit duidelijk geweest.  Dus volgens het eigen engagement van Telenet moeten de Whop en Whoppa klanten behandeld worden zoals de Wigo Home S en Wigo Home klanten. Is dan niet zo @Moderator ? (ik veronderstel dat jullie het gemakkelijker hebben om dat in de archieven uit te zoeken). ... Meer weergeven