- NL
|
24751
netweters
|
152349
antwoorden
|
|
20691
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@ENThero7 bel naar Telenet en vraag dat ze uw modem uitlezen (logs). Daar kan je meestal zien wat er aan de hand is.
Ik vermoed dat je modem niet meer goed werkt en dat je die moet inwisselen bij een Telenet center.
KristofDW |
@luc55 op welke pagina heb jij deze URL gevonden naar de werfbrochure die jij hier deelt? Dan geven we het door. Wij vinden hem alvast terug op deze pagina: Netwerkkabels tijdelijks verplaatsen of verwijderen.
@flip1953 bedankt om ons even te vermelden. We zullen het doorgeven, zodra we de nodige info van luc55 hebben ontvangen.
Suzy
Via Google kom je meteen uit op enkele pdf's en pagina's met verwijzingen
- Netwerkkabels tijdelijk verplaatsen of verwijderen (had je al gevonden)
- Telenet installeren? Vink eerst dit af.
- Netwerkkabels tijdelijk verplaatsen of verwijderen (Business versie - Redirect naar een 404, dus geen foute info maar ook niet erg nuttig)
- https://www2.telenet.be/content/dam/www-telenet-be/klantenservice/installatie-en-verhuis/Werfbrochur...
- http://static.telenet.be/assets/netaanleg/pdf/Werffolder_NL.pdf (andere brochure, maar waarschijnlijk ook verouderd)
@flip1953 Ondertussen hebben we hier een antwoord op ontvangen.
Onze collega's lieten weten dat er op onze Telenet pagina's over de kabelaansluiting inderdaad nog wat zaken vernieuwd of gealigneerd moeten worden. Dit gaat in kwartaal 2 van 2024 sowieso gebeuren.
In de tussentijd mogen klanten zeker en vast de Wyre-brochure blijven gebruiken als richtlijn.
Bjarne | Expert Moderator
De verouderde werfbrochure werd al eens doorgegeven aan @Moderator . Nu dus een reminder.
Welke andere info klopt er niet? Die pagina wordt in ieder geval nog bijgewerkt aangezien Fiber toegevoegd werd.
In concreto moet jij of je elektrieker een coax (zwarte coax, UV bestendig) klaarleggen lang genoeg om aan te sluiten op de verdeeldoos op straat.
Je werkt best naar de toekomst toe met een buis (10cm diameter, heb je eventueel ook ruimte om een glasvezel erin te trekken. Voorzie er een trekdraad of 2 in.). Dit tot aan de perceelsgrens met de straat. Is de afstand groter dan moet je daar de kabel opgerold laten. Telenet gaat dan eventueel onder het voetpad of onder de straat waar het nodig is. Tot 30 meter is een kabel van 6mm voldoende tot 50 meter is dat een 9 mm dacht ik.
Binnen moet je kabel uitkomen in je technische ruimte van waaruit je dan coaxen en UTP kan plaatsen in je huis waar je het wenst.
Bel lang genoeg op voorhand voor een aansluiting zeker als er ondergravingen of het openleggen van het voetpad noodzakelijk is want daarvoor moeten ze soms aanvragen doenbij de gemeente. Eens de aansluiting gedaan kan je dan een afspraak maken om de effectieve aansluiting te laten doen door de Telenettechnieker.
Als je een voortuin hebt is het eigenlijk het slimste om vooraan tegen de perceelsgrens met de straat en put te metselen. Aan de kant van het huis laat je alle buizen vande nutsvoorzieningen aansluiten. Aan de kant van de straat steek je enkele stukken buis die je volspuit met piepschuim. Put het best 80 cm diep en minstens 60 op 60 met een deksel. Op die manier kan je er altijd aan en moet je oprit nooit meer opengegooid worden.
Ignace (igvfer) | 
