Triiing werkt niet op Android 10: "Geen verbinding"

[sb]

Ik probeer juist te bellen met Triiing, maar krijg de melding 'GEEN VERBINDING'. Als ik Kwaliteitscontrole doe, dan staat er 'Je moet verbonden zijn met wifiom te bellen met Triiing'.

Ik ben verbonden, maar het werkt dus niet meer. Nog andere mensen waar die dezelfde melding krijgen?

Pixel 3, Android Q, app versie 3.24.6.3

App verwijderen en installeren haalt niets uit.

@Suzy

Enig idee of er hierover meldingen zijn binnengekomen bij de klantendienst?

[janne_man]

---

@Suzy  schreef:

• Als de smartphone connectie maakt met een access point, maar geen IP adres krijgt voor WiFi, dan kan Triiing gebruik maken van mobiele data voor calls

---

Als ik dit anders formuleer is dat:

• enkel als de smartphone connectie maakt met een access point is het mogelijk om Triiing over data te gebruikt zal worden
• of als men ergens is waar er helemaal geen access point is, kan men Triiing gebruiken over data 
• of het volstaat om de wifi af te zetten of wifi gaat automatisch uit omdat er geen mogelijkheid is in de omgeving en men kan Triiing gebruiken over data?

Vooral de derde optie vind ik interessant. Nu is alleen maar gratis bellen mogelijk met WhatsApp, Skype, ... , maar dan moet de correspondent ook die app hebben.

[Elipel]

Ze hebben hem nog niet op de store gezet!

[sb]

@Suzy 

Alleen is die versie niet voor iedereen beschikbaar blijkbaar. )-:

Ik heb de app verwijderd, smartphone herstart en app opnieuw geïnstalleerd via de Play Store app, maar helaas, het blijft de oude app. Controleren op update haalt ook niets uit.

[louishufk]

@sb 

Het schept verwachtingen en ge kunt er mee bezig blijven. Bellen lukt nog niet.

[FilipF]

Nog eens geprobeerd en het werkt nog steeds bij mij

[m-jan20]

Het lijkt erop dat de nieuwe versie alleen voor sommige toestellen beschikbaar is... 

[sb]

 

[Suzy]

Ik vraag onmiddellijk na intern waarom sommigen van jullie de nieuwe versie van de Triiing app wel kunnen downloaden en waarom de meeste hem nog niet zien staan in de Play Store. Kom erop terug zodra ik duidelijkheid heb, sorry Netweters! 😕

[Petroke]

POST VERWIJDERD

[Luvasp]

Waar kan men de update vinden? In de playstore staat enkel de vorige.

[sb]

 

Ik had de hoop al opgegeven, maar het is er dan toch van gekomen. Juist via Play Store de update kunnen doen naar 3.25.0 en na een kleine test lijkt het te werken.

*wiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii* (-:

[Elipel]

Hallo

Bij mij nog niet te zien in Play Store!

Android v10 Samsung S10+

Vanaf morgen 22/4 misschien? 

[m-jan20]

@Suzy ik vraag me af; wordt Triiing gemaakt/onderhouden door Telenet zelf, of is dit een externe ontwikkelaar? 

& waarom is zo goed als alle reclame/info over Triiing verdwenen? 

[louishufk]

---

@Elipel  schreef:

Hallo

Bij mij nog niet te zien in Play Store!

Android v10 Samsung S10+

Vanaf morgen 22/4 misschien? 

---

@Elipel 

Mag ik me hier bij aansluiten?

maar dan vanaf morgen 23/4 misschien?

Edit: GELUKT

[Ex-Netweter]

Nieuwe Triing app nog steeds niet te zien in play store. Enkel nog oude versie van mei 2019.