Over CarlAtTelenet

Dankjewel, @luc55. Ik begrijp in alle eerlijkheid nog steeds niet goed naar welk probleem je voor dit event verwijst. Bij ons staat de uitzending van 2023-03-08 at 21:10-22:50 net zoals op https://www.france.tv/france-2/les-siffleurs/4648417-les-siffleurs.html aangeduid als aflevering 1 van seizoen 1. Op 2023-03-15 at 21:10-22:45 wordt aflevering 2 van seizoen uitgezonden. Dit is bij ons dus georgeniseerd als serie en niet als film.   De synopsis van aflevering 1 op france.tv is: wat overeenkomt met die bij ons: en idem voor aflevering 2: Als je toch nog fouten zou zien, dan aub graag even preciseren wat exact. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @Louis1, We hebben in het verleden inderdaad problemen gehad met National Geographic, en momenteel zelfs nog met National Geographic Wild - en de oorzaak daarvan lag/ligt bij de broadcaster. Ik heb een aantal National Geographic-events afgespeeld en die waren allemaal juist. Kan je me aub een aantal concrete gevallen aanreiken? (titel+datum+uur en wat je in plaats daarvan ziet afspelen) Er is wél een ander gekend probleem, dat mogelijk aan de basis van jouw melding ligt: soms zie je bij het afspelen van een event nog het laatste blok van het vorige event. Dit is een gekend probleem op National Geographic en Discovery, en ligt aan het detectiealgoritme van onze partner die op een aantal kanalen technische starttijden voor ons verzamelt. Ze werken aan een oplossing. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dankjewel, @Kcquipor. Deze observatie werd ook door één van mijn collega's gemeld en is al geëscaleerd naar onze metadata-aggregator. Om geen opnames te breken zal deze concrete fout waarschijnlijk niet retroactief gecorrigeerd worden, maar we willen natuurlijk wél de nodige processen ingevoerd zien om dit naar de toekomst toe te vermijden. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, "Het ligt daar aan  epg team zal beter hun best moeten doen" Hier ligt geen menselijke factor aan de basis, maar een bug in de complexe keten bij onze metadata-aggregator. Carl ... Meer weergeven

Dag @rainbowniagara, Dit ligt aan een gekende bug bij onze metadata-aggregator: bij gebrek aan een Kijkwijzer-rating, geven ze ons de eerste age rating door die voor het event in hun database zit. Men werkt aan een oplossing. Voor dit concreet event resulteerde dat in een 18+ rating, opgelegd door het Canadese rating body: Rating Code Rating Body Id Rating Body 16 14 Departamento de Justiça, Classificação, Títulos e Qualificação TVMA 12 USA Parental Rating 18+ 13 Canadian Parental Rating   Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, Ik wil dit graag even voor je vergelijken, maar vind niet meteen een officiële app voor France 2. Kan je me aub even de exacte naam doorgeven? Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, Zoals ik het zie, worden de Big Brother-afleveringen ons aangemeld als twee aparte series, elk met hun eigenschappen: Van 8am tot 8pm in blokken van 2 uur, opnames van overdag. Van 8pm tot middernacht in blokken van 2 uur, opnames van 's avonds. Deze twee series hebben verschillende identifiers, waardoor je wanneer je een serie-opname op de dag-uitzendingen gepland hebt, de uitzendingen 's avonds niet zal opnemen. Maar je geeft aan dat deze uitzending van 20:00 later (en allicht om 22:00, want die heeft hetzelfde ID) wél opgenomen werd. Dan vermoed ik ook dat je om 20u een opnameconflict had, zoals @TieViePee aangaf. De digicorder die jij gebruikt heeft kan tot twee uitzendingen tegelijk opnemen (omdat hij daar zijn eigen tuners voor moet gebruiken). Wanneer die beide in gebruik zijn zullen meer gelijktijdige opnames, geselecteerd op basis van een algoritme, niet kunnen doorgaan. In dat geval probeert de settopbox de gefaalde opname(s) op een later tijdstip wél weer op te nemen, en dat is hier hoogstwaarschijnlijk het scenario geweest. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, Dank voor de verdere verduidelijking. De technische starttijden die we voor de vermelde programma's/kanalen ontvangen, komen vanuit verschillende bronnen (in dit geval: de broadcasters) naar ons. Voor de DPG-kanalen (VTM*) merkte ik gisteravond zelf ook een mogelijks structureel probleem met de aangeleverde data van de voorbije dagen. Dit is in onderzoek, samen met de broadcaster. Je observaties op het Play Media (SBS)-kanaal worden nagekeken. 'Het Verhaal van Vlaanderen', VRT, start intussen stipt op tijd. Je zag de afwijking allicht door de timing: vaak kan een starttijd ons pas aangeleverd worden na de start van het programma (wat eigen is aan schema's die kunnen afwijken, vooral dan 's avonds en na bv sportprogramma's). Deze tijden moeten dan nog door het ecosysteem van onze aggregator en onze eigen TV-backend. Zo kregen we dit specifiek startuur, dat 4m07s later lag dan eerst aangekondigd, binnen rond 20:20, en werd dit na interne verwerking en propagatie beschikbaar op onze clients. In de tussentijd startten de clients de stream op het enige uur dat ze kenden: de initieel aangekondigde tijd van 20:00. En dit moet de afwijking geweest zijn die je opmerkte. Mvg, Carl   ... Meer weergeven

Dag @whocares, Ik wil dit graag even dieper voor je bekijken. Kan je me alsjeblieft de details (titel, datum, uur) van de programma's in kwestie doorgeven? Leeftijds-ratings worden zoals al werd gesuggereerd niet uit het niets opgesteld door Telenet. Ze komen naar ons door via onze aggregator, die zich daarbij baseert (als in: moet baseren) op de ratings die officieel aan content werden toegekend. Er bestaan wereldwijd meerdere van deze "rating bodies", elk met hun eigen normen en standaarden: wat in de ene regio minder aanstootgevend is, kan dat elders wél zijn. Met als enig doel natuurlijk ook bepaalde doelgroepen te behoeden voor ongepaste beelden, tekst, ... Maar ik wil de details zoals aangegeven eens bekijken wanneer je me verdere details bezorgt. Groet, Carl ... Meer weergeven

Update: de juiste matchgegevens werden retroactief aangepast en onze EPG-aggregator zoekt uit hoe deze fout gemaakt werd; ook de serie/episode-info van 'Clique' werd gecorrigeerd: er gebeurde een fout bij het parsen door onze aggregator. groet, Carl   ... Meer weergeven

Dag @luc55, Onze EPG-aggregator heeft per broadcaster afspraken langs waar hun data binnengehaald wordt. In slechts heel zeldzame gevallen doet men gewoon 'copy/paste' van de publieke data: de bulk van de data wordt hen aangeleverd door de broadcaster zelf, want dit moet volgens officiële afspraken verlopen. Om allerlei redenen kunnen hier soms (kleine) afwijkingen op zitten: schemawijzigingen, editoriale problemen, enzovoort. We geven je observatie op France 2 door aan onze aggregator, maar kunnen van daaruit natuurlijk nog geen garanties geven naar de toekomst toe. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, We zijn ons ervan bewust dat nog niet elk programma (of kanaal) even accuraat start, maar trachten dit gaandeweg te verbeteren. Een deel van de effectieve starttijden ontvangen we vanuit onze broadcasters. Een ander deel laten we onderscheppen door een derde partij. En een derde groep van kanalen heeft deze 'effectieve starttijden' momenteel (nog) niet. Dit is een complex gegeven, en door de aard van het beestje kunnen deze gecorrigeerde starttijden sowieso pas een tijd na de start van een uitzending doorkomen. Weet je nog op welk kanaal je dit zag? En zo mogelijk ook welk programma (+datum en uur)? Groet, Carl ... Meer weergeven

Bedankt ook @Santa voor de melding. We bekijken dit. (logistiek verzoek: het is qua opvolging handig wanneer meldingen onder aparte threads gelogd worden - dank daarvoor!) Carl ... Meer weergeven