Over patrick37

patrick37 · ‎31-08-2025

@luc55 Ja kan dit doorgeven maar het email adres dient wel vrij gegeven te worden als die nog staat bij de ex partner. Ze dienen samen dit op te lossen de klantendienst kan niet de adressen zomaar om zetten.

patrick37 · ‎31-08-2025

@KevinK2 Je gaat met je partner samen moeten komen om je gegevens meet om te zetten naar jou account. Waarschijnlijk doel je nu ook op je email adres en dat staat bij je ex partner nu daar onder zijn / haar account. Je gaat samen moeten komen en dan je email adres laten vrijgeven en dan kan je dit naar jou account zetten. Check eens op deze pagina en lees daar de info eens goed door.

patrick37 · ‎10-08-2025

@johan52 Je kan daar geen IPTV op zetten is niet mogelijk. Weet niet welke generatie tv box je hebt maar als je aller kleinste hebt is dat een ITPV tv box. Dan is dus tv kijken over het internet meer is dat niet. De andere generatie tv boxen als de digicorder of digibox moet je aansluiten met een coax kabel. Met de nieuwste generatie is dat niet meer dat is allemaal via internet. Maar IPTV zelf nee dat gaat niet.

patrick37 · ‎04-08-2025

@Wannes Heb je dit al eerder opgemerkt met andere films ook die niet afkomstig uit zijn uit de passion reeks ? Dus een andere dienst of de tv gids zelf ?

patrick37 · ‎03-08-2025

Dit topic begint uit te draaien op niks meer. Ik ga dit topic dan ook sluiten want de oplossing lijkt er te zijn maar men blijft door gaan hier. Een discussie kan en dat mag maar laten we het vriendelijk houden. Blijkbaar kan dat niet en zal ik de discussie sluiten.

patrick37 · ‎02-08-2025

@Kelly001 Laat het dan ook de laatste keer zijn want het wordt erg vermoeiend. Het is bevestigd dat dit van Telenet komt klaar. Waarom denken we allemaal phising ? Omdat dat dit helaas regelmatig aan bod is. Daarom vertrouw geen mail van zulke dingen tot je echt zeker bent en de bevestiging krijgt. Nu heb je jou bevestiging het is echt en klaar is dit topic. Het is als oplossing geaccepteerd

patrick37 · ‎02-08-2025

@Kelly001 Als je niet kwaad bent op eender wie hier waar doel je dan op ? Als ze van Telenet zeggen ja dan zeg je toch tegen hun activeer dat dan ? Waarom hier nog komen frustreren terwijl je zelf Telenet hebt gesproken. Dan zeg je ja je accepteert het en je hebt je korting. Anders als je een betere uitleg hebt dat het een bende bedriegers zijn….?

patrick37 · ‎01-08-2025

@Els Jij bent vrij om te kiezen welke provider je gebruikt natuurlijk. Maar als je nu Proximus hebt ja dan zal je ook de tv box van Proximus moeten aanschaffen. Wil je de tv box van Telenet ja dan is internet bij Telenet verplicht te nemen , de nieuwste IPTV box heb ik het dan over. Je hebt Telenet-internet nodig om de TV-box te gebruiken. Je TV-box gebruikt voor de meeste functionaliteiten je internetverbinding. Je hebt interactiviteit nodig om: de TV-gids te raadplegen. films en programma’s te kunnen opvragen via Huurfilms. opnames te maken en te bekijken. je Gezinsinstellingen te beheren. programma's te kunnen terugkijken via Terugkijk TV. stembediening te gebruiken.

patrick37 · ‎01-08-2025

@Kelly001 Ja ze geven die korting zogezegd dus die krijg je dan zonder dat je iets er voor zou moeten doen. Ja kan eens op het email adres gaan staan met je pijltje dan zie je het daadwerkelijke email adres. Maar niet verder door klikken dan opent de mail zicht en das niet de bedoeling van een phising mail.

patrick37 · ‎31-07-2025

@Kelly001 Heb in de tijd al verschillende keren emails gehad dat ik een iPhone mocht kiezen bij Telenet als trouwe klant. Kiezen...? nee hé dat klopt niet. Deze mail is ook 100% phising

patrick37 · ‎31-07-2025

@Suzanne Begrijp dat je jou frustratie hier wil neerzetten maar via hier zal je probleem niet opgelost raken. Wij zijn net zoals ieder ander ook een klant en proberen enkel mensen te helpen zo ver we kunnen. Intern bij Telenet kunnen we niks doen en buiten onze moderators zijn er ook geen andere medewerkers van Telenet actief hier. @Suzy heeft ook al een post gedaan zie ik maar die kan ook niet heel veel meer doen. Dit ga je echt intern moeten oplossen met Telenet zelf of zoals je zelf aangeeft een andere provider moeten zoeken. Ik zou dit nooit zeggen want Telenet is wel een goede provider maar als je enkel maar gefrustreerd bent door de problemen of andere zaken dan kan je beter een andere provider zoeken. Eentje waar je deze problemen misschien niet hebt maar wel kunnen voorkomen. Aan de overkant is het gras ook niet groener dat vergeten veel mensen. Natuurlijk dient je probleem opgelost te worden en daar kan je enkel uitkomen met Telenet samen. Wat je kan doen is naar de ombudsdienst gaan om het op die manier proberen op te lossen. Spijtig als je via die weg tot een oplossing zou moeten komen maar meer keus heb je niet. Of wel los je het onderling op , althans probeer je dat , of wel is er de ombudsdienst of wel is er een andere provider.

patrick37 · ‎27-07-2025

@_Philip Achter op je modem zit een klein gaatje daarmee kan je de modem eens geheel resetten. Op die manier zal de SSID van Telenet zelf sowieso terug verschijnen en alles vergeten wat je hebt ingesteld. Probeer dat eens.

patrick37 · ‎27-07-2025

@_Philip Daar waar je de SSID heb aangepast heb je onderaan die pagina ook op opslaan gedrukt ? Zo niet zal er niks onthouden worden en zijn je instellingen verloren gegaan.

patrick37 · ‎19-07-2025

@S_TheGinger Je kan altijd een eigen router aankopen die je naar wens kan instellen. Dan heb je ook zelf de 'touwtjes' in handen kwa configuratie en zoals jij het wil.

patrick37 · ‎19-07-2025

@S_TheGinger De modem kan je niet hergebruiken. Je modem wordt namelijk geprovisioneerd op je adres aan jou account. Waarschijnlijk heb je al een modem van Telenet dus een tweede modem provisioneren is niet mogelijk. Aan die modem heb je dus totaal niks om die te hergebruiken.