Over patrick37

patrick37 · ‎08-02-2020

@Ex-Netweter moest u een overschakeling willen maken kan u de huidige modem zeker behouden. Een overschakeling is enkel dat er diensten stop gezet worden ( in uw geval ) en dus enkel internet moet binnenkomen , en dat kan met de EMTA modem. Beste is wel met de klantendienst te bellen omdat er een aantal zaken gedeactiveerd moeten worden. Dus tv en uw vaste lijn worden gedeactiveerd en uw huidige vaste nummer wordt ook stop gezet.Daarna wordt enkel ALL internet geactiveerd en klaar is alles. Houd er rekening mee dat u wel de digicorder binnen moet brengen anders zal deze aangerekend worden op de volgende factuur. Dit is een standaard procedure bij Telenet voor de rest niks. U krijgt een papier die u bij het Telenet center dient te laten tekenen dat alles is binnen gebracht.Deze zullen het op hun beurt weer door geven aan Telenet zelf en dan is dat ook in orde. Dat u de verandering niet kan doen via mijn Telenet is omdat u zelf geen diensten kan stop zetten dus deactiveren.

patrick37 · ‎08-02-2020

@Arno71 heb een aantal manier geprobeerd dit te doen maar het antwoord blijft nee lukt niet. Weet niet hoe het kan heb ook de instellingen hier en daar wat aangepast maar niks lukt.

patrick37 · ‎08-02-2020

@sb ik werk ook in de logistiek maar waarschijnlijk in een andere tak daarvan. Maar toch ben ik het er niet mee eens dat het zo gaat.Natuurlijk onder bepaalde druk preseteren is niet fijn ook niet goed maar dan vraag ik mij af waar blijft de klantgerichtheid hier?

patrick37 · ‎08-02-2020

@YvesK moest je de kabels verkeerd installeren op je wandcontact doos is er geen enkel probleem. Heb dit ook al voor gehad en heb de draadjes gewoon verwisseld. Het enige wat er dan gebeurd is niks , letterlijk niks.Geen kiestoon en geen beltoon dat is alles. Als je ze alle twee ineens goed bevestigd heb je kiestoon en kan je bellen dat is alles.

patrick37 · ‎08-02-2020

@Gary dat is wel een vervelende situatie. Wat ik dan wel raar vindt is dat Postnl geen briefje in de brievenbus doet dat u naar de post kan het af te halen.Normaal gezien zou dit wel moeten en zeker als de klant niet thuis is. Nu het vervelende is dat die promotie niet meer is en dat er dus ook geen nieuwe levering kan en zal gaan gebeuren.Ik denk dat je hier samen met Telenet zelf uit moet komen en zoals je al aangeeft zullen ze het geld terug storten.Voor de rest is er vrij weinig dat je kan doen want als klant sta je dus machteloos op dit moment.

patrick37 · ‎08-02-2020

@Ex-Netweter ok perfect dan is er al een eerste stap gemaakt. Laat maar weten als deze geweest wat de oplossing is en de oorzaak van het probleem.

patrick37 · ‎07-02-2020

@Ex-Netweter u kan altijd de kabel vervange geen enkel probleem. Maar ik heb eerder het vermoeden dat er buiten een signal probleem is. Bel eens de klantendienst en laat die eens een signaal meting buiten doen. Misschien een connector probleem of op de tap zelf maar mijn vermoeden is buiten aan de tap.

patrick37 · ‎04-02-2020

Persoonlijke en gevoelige info op een foto wordt zo ie zo verwijderd of niet goedgekeurd. Zoals @sb heeft aangehaald is het een openbaar forum. Uw persoonlijke gegevens zoals nummer of bankgegevens staan ook niet open en bloot voor iedereen te raadplegen. Dus dat is hier hetzelfde.

patrick37 · ‎04-02-2020

@mblockx ja het is mogelijk en nee het is niet mogelijk. Met de tv box is het zo ie zo niet mogelijk maar met een decoder is het wel mogelijk. Je kan die op pakken meenemen daar zetten op je tweede adres en opnames bekijken. Maar dat is het dan ook dus geen andere mogelijkheden. Maar als je het wil doen zonder de decoder of decoders te verplaatsen nee is het niet mogelijk. Elke tv box of decoder wordt per adres gekoppeld.

patrick37 · ‎03-02-2020

@Chrileba de lik werkt inderdaad niet. Hier een andere link die je kan gebruiken https://www.speedtest.net/nl

patrick37 · ‎02-02-2020

@Ex-Netweter eventueel eens proberen om met een kabel aan de modem rechtstreeks te proberen en dan zien welke snelheid u haalt . Ook via mijn telenet eens een ander ekanaal proberen via de wifi instellingen. Moest u met de kabel rechtstreeks de snelheid halen ( dat wil zeggen 900 a 960 MBPS ) is de snelheid goed en de modem dus ook. En kan uw pc die snelheden aan want niet iedere ' oudere ' pc kan deze snelheden halen.

patrick37 · ‎02-02-2020

@Mike1971 het is natuurlijk een mogelijkheid om met een chrome cast te werken. Waar de tv box komt te staan geen idee natuurlijk maar als je ergens in huis een werkende coax kabel hebt met een tv box gaat het wel. De app op gsm of tablet zetten en je kan casten. Het zijn niet echt mijn zaken natuurlijk maar die kabel zou ik wel zeker vervangen. Niet alleen voor nu maar ook naar de toekomst als je dan daar een tv box wil zetten zal die kabel toch vervangen moeten worden.