Over cercle

cercle · ‎26-02-2024

heb alles bij telenet (one for 1)

cercle · ‎26-02-2024

amai, konden ze dan niet direct het laatste model leveren, had een mail ontvangen dat mijn modem veroudert was en gratis een nieuwe kon aanvragen. Je modem is verouderd en moet vervangen worden. Wees gerust, je kan meteen gratis een nieuwe aanvragen. Zo blijf je ook in de toekomst zorgeloos verbonden! Snel, simpel en gratis • Je ontvangt je nieuwe modem binnen de 2 werkdagen aan jouw deur. • Je kan ‘m in 1-2-3 zelf installeren dankzij het handig stappenplan in de doos of met onze ideale interactieve video. • En dat helemaal gratis!

cercle · ‎26-02-2024

heb vorig jaar nog een nieuwe modem ontvangen, een witte, eurodisc 3.0 (CH7465LG-TV)

cercle · ‎26-02-2024

werkt de tv box al naar behoren ? zijn er nog problemen die niet opgelost zijn ? was van plan om deze vandaag te bestellen, maar na alles wat ik hier lees, denk ik dat ik beter nog wat wacht. vooral wat opnemen betreft heb ik geen vertrouwen, met de digicorder stel ik altijd in dat ie 20 minuten langer opneemt. zo te lezen kan dit niet met de tv box, met dus het risico dat je een stuk opname mist, als eerdere programma's op de zender uitlopen lees ook dat je soms je opnames niet kan bekijken. en hoeveel uren kan je nu eigenlijk opnemen, volgens telenet 100 uur, maar sommige spreken van 200 uur. kan je de zendernummering instellen volgens eigen keuze, zoals bij de digicorder mogelijk is ? graag wat info Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: is het al de moeite waard om de tv box aan te schaffen

cercle · ‎21-12-2023

in de tekst op de website van de vrt staat dit Voor wie het huidige kortingssysteem interessanter is, bijvoorbeeld omdat je geen internet maar wel een vaste telefoon in huis hebt, blijft het oude systeem gelden zolang je niet wisselt van telecomoperator. De Sutter: "Er is met de operatoren een akkoord om de bestaande sociale contracten te behouden en te laten doorlopen bij dezelfde operator aan dezelfde abonnementsformule. Mensen die nu al een sociaal tarief hebben, hoeven zich dus niet ongerust te maken." vraag ik me dan toch af waarom ik een mail krijg dat mijn sociaal tarief stopgezet wordt

cercle · ‎20-12-2023

vanaf maart 2024 volgens minister De Sutter Er is met de operatoren een akkoord om de bestaande sociale contracten te behouden en te laten doorlopen bij dezelfde operator aan dezelfde abonnementsformule. Mensen die nu al een sociaal tarief hebben, hoeven zich dus niet ongerust te maken huidige voorwaarden, en daar val ik onder Minstens 66% gehandicapt zijn: bij een administratieve of gerechtelijke beslissing erkend zijn als meer dan 66% gehandicapt of arbeidsongeschikt, door de FOD Sociale Zekerheid erkend zijn als meer dan 66% gehandicapt of als persoon met een vermindering van de zelfredzaamheid met minstens 9 punten, ofwel door het ziekenfonds erkend zijn als meer dan 66% invalide. In dat geval moet ook nog aan drie andere voorwaarden worden voldaan: ouder zijn dan 18 EN alleen wonen of samenwonen - met maximaal twee personen - hetzij met bloed- of aanverwanten van de 1e of de 2e graad (ouders, kinderen, grootouders, kleinkinderen, broers, zussen, stiefouders, stiefkinderen) EN over een globaal belastbaar inkomen voor het gehele gezin beschikken dat niet hoger is dan het plafond dat door het RIZIV is vastgelegd om in aanmerking te komen voor de verhoogde financiële tussenkomst in de gezondheidszorg.

cercle · ‎18-12-2023

ja, je krijgt nog 1 keer de datapot, en die wordt verdeeld onder het altijd simkaarten in het gezin ipv van iedereen dezelfde datapot had graag de ganse uitleg getoond, de mail van de aangevraagde dienst (playsport) heb ik nog, maar de link die erin staat naar de uitleg (mijn persoonlijke pagina) komt nu uit op een pagina van telenet met de melding "deze pagina lijkt niet te bestaan" En dan nu… Je kan vast niet wachten om je nieuwe diensten te gebruiken. Op jouw persoonlijke Telenet-pagina ontdek je wat jouw diensten jou bieden. Je vindt er niet alleen alle details van jouw bestelling, maar ook wat de volgende stappen zijn en dan een link naar mijn persoonlijke pagina die dus niet meer bestaat

cercle · ‎18-12-2023

een goeie maand terug brief ontvangen voor 1 maand gratis play sport, moest je activeren via je box zonder een code, tarief zou aangerekend worden op de volgende factuur en weer afgehouden worden. dus geactiveerd. krijg bijna direct een mail dat door het het activeren van een nieuwe dienst de inbegrepen data van mijn abonnement gehalveerd wordt. nergens stond dat vermeld, en lijkt me ook absurd, ik heb in al die jaren bij telenet al dikwijls een dienst bijgenomen of aangepast of verwijdert, en dit nog nooit meegemaakt maandje later factuur ontvangen, gratis play sport niet afgehouden, dus opnieuw telefoneren, foutje, en krijg nog een paar weken extra gratis play sport. nu is die gratis periode afgelopen en heb ik een paar dagen voordien telefonisch dit opgezegd. nu ontvang ik een mail dat mijn sociaal tarief stopgezet is, iets wat ik al langer dan 10 jaar heb. nogmaals telefoontje, reden : door het stopzetten van playsports is er dus weer een dienst aangepast en daardoor wordt het sociaal tarief ook stopgezet ???? dus iedereen opgelet bij het aanpassen van een dienst, vraag eerst welk addertje onder het gras zit heb dit nog nooit meegemaakt of van gehoord dat men aan je abonnement veranderingen doorvoert, enkel en alleen om je een dienst aanpast Titel gewijzigd door Filip (mod) | Vorige titel: opletten bij aanpassingen aan je abonnemnet

cercle · ‎20-11-2023

sorry, niet aan gedacht dat die zichtbaar was bij deze de afbeelding

cercle · ‎20-11-2023

zou jammer zijn, is nu net het lelijkste thema wat er is

cercle · ‎20-11-2023

sinds vanmorgen is de layout van mijn telenet webmail ineens weer de oude versie met de lelijke geel-oranje kleur iemand een idee hoe dit komt en eventueel weer kan veranderen Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: layout webmail Telenet sinds vanmorgen weer oude versie

cercle · ‎17-09-2023

zag dit op mijn laatste factuur, dus herinneringskost wordt omgezet in forfaitaire vergoeding. is dit een manier om klanten toch te laten betalen bij een eerste herinnering ? Het schadebeding (inclusief herinneringskosten en wettelijke intresten) wordt aangepast in een forfaitaire vergoeding: a) van 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is; b) van 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is; c) van 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,01 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is. Titel gewijzigd door Daan (mod) | Vorige titel: omzeilen nieuwe wet op eerste herinnering

cercle · ‎26-06-2023

heb ik ook last van, en veel mensen die ik ken, mijn digicorder is model AD2100 als ik op "menu" klik, dan naar opnames ga, verspringt het menu weer naar de zender waar ik op dat moment naar keek. tandwieltje begint te draaien, na minuten wachten is dit weg en kan ik weer naar menu, maar zodra ik op opnames of tv-gids of iets anders klik, springt het menu terug weg, en is het tandwieltje terug, stekker uittrekken is het enig dat helpt, maar dat helpt maar voor 1 à 2 dagen, daarna komt het probleem terug. moet toch ergens bij telenet liggen, kan toch niet alle digicorders nu ineens met hetzelfde probleem zitten. hoop dat het snel opgelost wordt, want telkens de stekker uittrekken is nu ook niet bevorderend voor het toestel. foto maken van de pagina is niet mogelijk en welke melding ook niet, gezien het menu gewoon terugspringt naar de zender die je op dat moment bekijkt

cercle · ‎08-05-2023

zojuist nog eens geprobeerd te openen, en de mail opent 🙂

cercle · ‎08-05-2023

krijg sinds vandaag deze melding als ik naar de mail open upstream connect error or disconnect/reset before headers. reset reason: connection termination ligt deze fout bij mij of bij telenet ? heb verder geen problemen met internet Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: telenet webmail laadt niet