Over WG94

WG94 · ‎17-04-2023

Als het bij de technische dienst ligt, dan gaat de manier waarop je Telenet contacteert weinig veranderen; elke klantendienst medewerker zal dan terugkoppelen naar het bestaande dossier. 2 maanden is inderdaad wel echt lang; misschien eens tijd om klacht neer te leggen bij de Ombudsdienst Telecommunicatie

WG94 · ‎17-04-2023

@Janneke_Dust schreef: Ik denk dus dat dit niet mogelijk is met streamen. Onmogelijk is het niet, YouTube en Netflix (max x1,5) bieden bijvoorbeeld een versnelde/vertraagde modus aan. Veel zal afhangen van de videoplayer die ze gebruiken.

WG94 · ‎17-04-2023

@luc55 schreef: laat iets weten als er updates zijn bedankt Je moet geen updates verwachten. Suzy in TV-gids meldingen: werking & voorwaarden "Qua verwachting willen we wel duidelijk aangeven dat we geen individuele feedback zullen voorzien."

WG94 · ‎17-04-2023

Die vraag is hier inderdaad al vaak voorbij gekomen. Maar er is geen enkele indicatie of dit nog terug zal komen. Helaas is dit een klanten community; verwacht dus ook geen antwoord van Telenet hierover.

WG94 · ‎17-04-2023

Al je zoekopdrachten lukken bij mij wel gewoon. Heb je dit een keer getest of over verschillende dagen? Bij een eenmalige test kan het altijd zijn dat er toen net een storing was. Wat zie je net als je zoekt, gewoon geen resultaten of eerder foutieve resultaten? Je hebt gelijk over dat label, @Suzy kan het label telenettv.be aangepast worden naar telenet.tv?

WG94 · ‎16-04-2023

@FrederikC fan van je enthousiasme om de onderwerpen te verbeteren. Let wel op dat er voor "TV-gids meldingen" expliciet gevraagd wordt om zender & tijdstip te vermelden; vandaar mijn keuze voor het origineel 😉 Vermeld altijd kanaal / titel / datum / uur van het programma in je titel. TV-gids meldingen: werking & voorwaarden

WG94 · ‎16-04-2023

@luc55 schreef: Hij kijkt naar de Flow-App en de Studio 100 GO app Hij zegt wel degelijk de Flow-app en de TV-app te gebruiken, er is hier nog niets gezegd over Studio 100 GO.

WG94 · ‎15-04-2023

Wat gek; als Flow klant zou je via de TV app eigenlijk ook niet naar Studio 100 TV mogen kunnen kijken, want dat zit niet inbegrepen in je abonnement. Houd er dus rekening mee dat Telenet op een bepaald moment dit kan rechtzetten en je dat niet meer kan bekijken. Wat je ongenoegen betreft, we willen allemaal wel extra dingen; dat is best begrijpelijk. Daarnaast heb je voor dezelfde prijs drie keer meer zenders bij TV Vlaanderen APP TV Light. Dus competitief is de prijs in ieder geval niet.

WG94 · ‎15-04-2023

De volgende 2 afleveringen van Blind Gekocht op Play4 staan in de tv gids als afleveringen van Blind Gekocht Nederland S5. Donderdag 20 april, 21u: S05E03 (heruitzendingen op 22 april, 21u05; 23 april, 16u25 & 27 april, 17u35) Donderdag 27 april, 21u: S05E04 (nog geen heruitzendingen beschikbaar in de tv gids) Titel gewijzigd door Frederik (mod) | Vorige titel: Play4 Blind Gekocht 20 & 27 april 21u Titel gewijzigd door Frederik (mod) | Vorige titel: Zenderinfo voor Blind Gekocht 20 & 27 april incorrect

WG94 · ‎14-04-2023

Hier (Mechelen) werkt Teletekst op deze zender wel (TV-box). De ondertitels via het ondertitel menu (zelfde ondertitels als Teletekst) werken dan weer niet bij live kijken (optie beschikbaar maar ze verschijnen niet) wel bij opname. (Als ik het goed voor heb is die optie er niet op Digibox/Digicorder) @BertH1946 probeer inderdaad je decoder eens te herstarten, als dat het niet oplost contacteer je best de klantendienst; mogelijk dat er in jouw regio iets fout loopt met het teletekst-signaal voor deze zender.

WG94 · ‎14-04-2023

Je port-forward rule ziet er wel oké uit. Er van uitgaande dat het ip klopt. Heb je FTP toegestaan in je Windows Firewall?

WG94 · ‎14-04-2023

Dan is er iets mis met dat WiFree-punt. Heb je dat op meerdere plaatsen? Je moet username & password kunnen ingeven; heb in het verleden nog al gezien dat soms de gebruikersnaam niet gevraagd wordt. In dit geval ga je denk ik niets kunnen doen. Eventueel locatie melden aan Telenet; maar geen idee of ze daarmee genoeg info hebben om te weten over welke modem het gaat.

WG94 · ‎13-04-2023

@janne_man ik snap je bericht niet helemaal, je begint met te zeggen dat er geen wachtwoorden meer zichtbaar zijn, om dan enkele zinnen later te zeggen van wel… Ik ga er toch echt wel van uit dat het hier gewoon je browser is die je probeert te helpen. Normaal is het invoerveld wit/grijs, zoals dat van het gsm nummer in je screenshot. Wanneer het echter geel is zoals in je eerdere screenshot heeft je browser het ingevuld. Komt Telenet dus niet in tussen (al is er wel de optie om de zogenaamde autofill uit te schakelen op dat invoerveld) Er is in dat geval dus geen sprake van privacyschending of dergelijke. (Als Telenet wachtwoorden zou weergeven is dat eerder een security risico dan privacyschending) De procedure ziet er inderdaad wel heel omslachtig uit, daar geef ik je geen ongelijk in. Heb zelf nog de oude Mijn Telenet dus kan zelf niet uitproberen.

WG94 · ‎13-04-2023

@AlanDB Even alle info over e-routers achterwege. Theoretisch kan de CH7465LG-TN 1Gbps aan MAAR dat wordt door Telenet niet ondersteund voor Giga Internet, dan moet je een nieuwere (bvb CH8568LG of F@ST3896LG-TN) hebben. Welke modem heb ik nodig voor 1Gbps. Je access point (dat naast de tv staat) hoef je momenteel niet te veranderen. Let wel op; momenteel heeft Telenet veel problemen met het activeren van nieuwe modems (kijk maar even naar andere posts op deze website); dus momenteel zou ik je niet aanraden om je modem te gaan wisselen. Zelf heb ik een downgrade gedaan naar All-Internet, om een modemwissel te vermijden (en niet te betalen voor iets dat ik niet kreeg)

WG94 · ‎13-04-2023

@janne_man Gebruik je je browser (of een plugin) om je wachtwoorden op te slaan? Ik vermoed dat dat wachtwoord daar enkel staat door een browser auto-fill. In Chrome wordt dat veld dan ook geel ingekleurd, dus dat zou wel eens kunnen kloppen aan de hand van je screenshot. Als je wachtwoord daar standaard zou staan dan heeft Telenet een groot security probleem, want dan wil dat zeggen dat wachtwoorden onveilig in hun database opgeslagen zijn.