Over stefanu

Bij vorige acties moest ik volgens de website een afspraak maken met een technieker ook al bestelde ik maar 1 tv box. Veel gechat en gebeld, maar 'ga maar naar de winkel' was het antwoord. Tja, dat is dus volgens Telenet 'bestellen vanuit je luie zetel' Nu, moet de laatste actie kon ik bestellen. Kreeg mooi een mail dat de tv box 'onderweg' was. En paar seconden later een mail 'dat er een probleem was'. Met 'de betalingen of iets anders'.  Mijn betalingen zijn gedomicilieerd. En ondertussen de bevestiging dat dit zeker niet het probleem is. Wat dan wel je het probleem is? Niemand weet het. Ze kunnen het nergens vinden. 'ga maar naar een winkel' Chat en bellen helpt niet.  Telenet..... Voor de rest weinig problemen, maar ALS je een probleem hebt, weten niets en is het een lijdensweg. Je zou denken met hun reclame, dat ze de tv box willen 'pushen'. Alleen, het lukt gewoon niet.,. ... Meer weergeven

oké, bedankt voor de info, mensen! ... Meer weergeven

@PeterColpaert  schreef: Ik denk dat de MMS centrale ergens in de APN settings zit, en als je die weghaalt dat dan je 4G ook niet meer werkt. I could be wrong... Kan gemakkelijk getest worden ... Als de 4G ook niet meer werkt, gewoon mms.be terug op zijn plaats ... ... Meer weergeven

Nieuwe klanten krijgen ze wel. En in Nederland gebruiken ze dezelfde, en daar is geen probleem. ... Meer weergeven

@BanditsAtZero   Heb je al zens de app geinstalleerd van speedtest onder win10? Als ik via de browser ga kom ik aan +-470 Mbps tot max 520 Mbps op de server van Telenet. Via die app kom ik op de server van EDPnet of proximus op +-600 Mbps en via de server van Telenet op +-800 Mbps. Dus die dingen kunnen ook een verschil geven. Wat ook een verschil geeft is als mijn software om mijn IPcamera's te bekijken al of niet draait. ... Meer weergeven

@gsmerjes  Uw vraag is nogal vaag. Maar als je een foutcode krijgt, die steeds terugkomt, kan je best je tv-box eens zonder stroom zetten. (knop achteraan) Bij niet algemene problemen lost dit zeer dikwijls dat soort van problemen op. ... Meer weergeven

Bedankt! ... Meer weergeven

@jdm  schreef: Telenet klanten met een CH6643E modem/router combo zoals ik komen volgens de technische dienst niet in aanmerking voor de 300Mbps download snelheid. ... @jdm ik zal dit even bevestigen, om eventuele verdere verwarring te vermijden. De CH6643E (HGW) en CV6181E (EMTA) hebben een maximum snelheid van 200 Mbps. Heb dit nog eens even nagekeken, maar dit klopt.  Aangezien je een klacht bij Telenet hebt gemaakt, zou ik persoonlijk adviseren om even wachten op de uitkomst daarvan.  ... Meer weergeven

@Steven-E  Ok bedankt voor de info, deze had ik nog niet. Dan ga ik hem achter mijn router steken ... scheelt hem weer een kabel ... 😀     ... Meer weergeven

Een herstart... Wil dus zeggen dat de software nog steeds niet op punt staat. Gelukkig heb ik nog een'oude' digicorder, die ik nooit moet herstarten 🙂 ... Meer weergeven

Ok, mooi die android 9 maar wat als er een nieuwe android komt. De 10 is al in beta 4 en zal binnenkort ook uit gaan komen. Gaan die boxen dan allemaal mee. Hoe zit het dan met de maandelijkse update die google uitbrengt. Gaan die door proximus ook allemaal gebeuren of zal het weer zo zijn dat de klant in de kou wordt gelaten en je dan zit met een box die totaal onveilig gaat worden omdat de belangrijke security fixen niet worden uitgevoerd. Dus zou ik toch eens 10 keer goed nadenken als je dit zou kiezen ... Meer weergeven

@janne_man op telenet is er geen enkele zender die in 1080p uitzend, is bijna allemaal 1080i of 720p of zelf 960x1080i (Xite HD) en 704x576i 😉  er bestaan zenders die in 1080p uitzenden, maar die zitten niet in belgie 😉  ... Meer weergeven

Ik heb 2 tv boxen en over de GROTE lijnen tevreden , maar er zijn enkele punten die nog moeten verbeterd worden: sommige programmas die opgenomen zijn kan ik niet afspelen , krijg melding :SORRY PROBEER LATER..... En bij de ondertiteling ontbreekt er telkens 1 letter , de ene keer is het de J de andere keer de L MAAR het verbeterd en de compensatie die we krijgen is ook niet niks , voor wie het gebruikt. Iets nieuw heeft altijd zijn mankementen . ... Meer weergeven

Bij mij was dit ook aangerekend. Suzy verzekerde mij ook dat dit terug betaald zou worden en.... Ze heeft gelijk !!!! Ik heb het bedrag teruggekregen! Thx Suzy!   ... Meer weergeven