Over sb

Heb je al bij de buren (die ook Telenet hebben) nagevraagd of zij ook problemen ervaren? Als het signaal bij jou uitvalt en het ligt aan de modem van Telenet (of hun kabels), dan kan de technieker dat perfect zien in de logs. Ziet hij niets, dan ligt het probleem bij jou. ... Meer weergeven

Goed dat het nu eindelijk is opgelost. Hopelijk blijft het ook zo. Telenet is volgens mijn ervaring niet weigerachtig tegenover compensatie (bijv. een maand niet betalen). Dus wees assertief, maar blijf vriendelijk. Als je bij de eerste geen gehoor krijgt, leg dan neer en bel de volgende. Helaas is veel afhankelijk van wie je aan de lijn krijgt. ... Meer weergeven

If you are already using your own router, then you're behind a double NAT which isn't the best situation. You can avoid this with a modem that can be set up in bridge mode with your own router. CV8560E doesn't have WiFi and you can turn WiFi off on any the other modems. My own set up: NIU and CV8560E modem are in the garage. The modem is connected (and set up in bridge mode) with a TP Link AX3000 router. I need the it for outdoor WiFi (camera), so I left it there and connected it to 4 port D-Link switch and a TP Link AX1800 access point in the living room using this cable https://amzn.eu/d/4ky6r80 (through the attic, under the doors, no drilling) Double NAT was messing with my Pi-Hole & Unbound and bridge mode solved this problem. ... Meer weergeven

This is not a direct answer to your question, but something to consider. Why not connect a UTP cable to your modem and route that to another location on another device? If you have a CV8560E or F@ST3896LG-TN modem (you can get these at a Telenet shop) then you use set it up in bridge mode and use your own router (which has several advantages). Or you can connect the UTP cable to an access point, switch, mesh system, ... Or you can use your own modem. There are other options as well, but KISS and use a UTP cable. I think cat6e (at least) is advised to be future proof. ... Meer weergeven

@Moaner  schreef: Installatie vlug geregeld om van een naar andere provider??? Denk dat je het hebt over elektriciteit-gas leverancier. Met Easy Switch zou dat net zo gemakkelijk moeten kunnen. ... Meer weergeven

Je kan die sleutel (wachtwoord) en de SSID (netwerknaam) normaal gezien ook terugvinden op je modem. ... Meer weergeven

Als klant van het eerste uur (BEF 8.000 installatie, BEF 2.000 waarborg voor de modem) weet ik maar al te goed dat vaste klanten in de kou blijven staan. Op 25 jaar heb ik 2 kaartjes van Telenet gehad om me te bedanken, maar daar koop je uiteraard niets mee. Een paar maanden korting was leuker geweest. Dus, ik leef met je mee. (-; ... Meer weergeven

@raverke95  schreef: Het is al een aantal jaren traditie: Proximus begin van het jaar, Telenet tegen de zomer.  Verwacht dus juni ergens 😈 Dus Proximus breekt met de traditie. (?) ... Meer weergeven

@StevenDls  schreef: Zelfde probleem. Ik kan de nieuwe mailbox niet toewijzen aan mezelf (als beheerder/abonnementhouder sta ik niet in de drop-down-lijst en ik kan mezelf ook niet als gebruiker toevoegen) en alhoewel de toewijzing optioneel is, kan ik de mailbox zonder toewijzing niet gebruiken.  Support kreeg het niet opgelost, heeft het probleem gemeld aan IT en heeft het ticket gesloten. Ik veronderstel dat jij ook nog geen oplossing hebt? Ik heb hier 4 mailboxen, geen enkele is toegewezen aan een gebruiker en dat werkt zonder problemen. @WG94  IMAP én POP. ... Meer weergeven

@Peter78  Heb je het originele bericht wel gelezen? Het gaat niet zozeer om die 7 cent, maar om het feit dat er blijkbaar een SMS is verzonden buiten de wil van de OP.  @Christine  Negeer deze discussie en concentreer je op mensen die je willen helpen met dit probleem. ... Meer weergeven

Je kan meldingen instellen op 80/90/100%. Ben je zeker dat de melding 100% aangeeft? ... Meer weergeven

TV box al eens uit- en ingeschakeld? (Of zonder stroom gezet?) ... Meer weergeven

@Peter78  schreef: @Christine hier u beklag doen zal niet helpen, best de klantendienst bellen 015 66 66 66 Er is niks mis aan om hier te vragen of er nog mensen zijn die iets gelijkaardigs hebben meegemaakt. Telenet werd duidelijk al gecontacteerd en het lijkt erop dat de OP daar niet veel aan had. ... Meer weergeven

Ik ben niet bekend met Sonos radio, maar kan je er een buffer instellen? Indien zo, probeer de buffer te verhogen. ... Meer weergeven

De TV IP box heeft gewoon een (Telenet) internetverbinding nodig: dat kan WiFi zijn of UTP-kabel. https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/tv-en-entertainment/kijken-via-decoder-of-kaartje/telenet-tv-box-installeren.html ... Meer weergeven