De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.741 netweters
159.364 antwoorden
21.485 vragen

Jouw mening is belangrijk!

We willen begrijpen waarom klanten nog steeds het contactformulier gebruiken. Help ons en beantwoord 2 korte vragen: Vertel ons jouw mening over het contactformulier.

Activiteit

Filter
Selecteer

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

Telenet TV-app: software versie R5.23

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. ...

5.23 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

5.22 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 15/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.22 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 22/10 de nieuwste versie. Is dat niet het ge...

5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

Feestpromo One->Oneup

Ik heb One met 1 simkaart. Als ik het goed begrijp, zou de promo geldig zijn voor mij als ik upgrade naar Oneup zonder een 2de simkaart toe te voegen, toch? De feestpromo is geldig voor: Besta...

Modemverbindingen over vaste lijn werken niet meer

Sinds 3/12/2026 werken modemverbindingen over de vaste lijn niet meer. Tientallen Telenetklanten hebben zo geen connectie meer met de meldkamer van hun alarminstallatie. Gesprekken zonder probleem. H...

360° modem en digicorder

Vandaag wegens problemen met de modem een nieuwe 360° modem gaan halen, en een pod.  Nu stel ik vast dat mijn digicorders niet meer interactief zijn.   Ik heb in oude berichten gezien...

é-mails van telenet webmail opslaan

ik wilde weten hoe ik een é-mail van telenet webmail kan opslaan in een persoonlijke map op mijn computer?

Maandelijkse korting 5 euro Play sports sind zomer 2025

Op 15-Jul-25 ontving ik een email van Telenet dat Telenet elke maand 5 euro korting ging geven vanaf start voetbalseizoen 25-Jul-25 als er geen oplossing wordt gevonden met DAZN ivm voetbalrechten. ...

RTBF Zenders wijzigen van naam

Sinds deze week staat er voor iedere zendernaam (TV en radio) 'RTBF' zoals VRT al een tijdje doet... De logo's op de TV-box zijn al netjes aangepast maar de zendernamen daar gaan we over zwijgen, da...

Digicorder-opnames bekijken op GSM

Hoe kan ik iets dat met mijn digicorder van Telenet werd opgenomen ook op mijn GSM bekijken?

Verbruik in my telenet app

Hallo, nog iemand bij wie het verbruik in de app niet correct werkt? laatste versie van de app inps geinstalleerd, modem al gerest.

mytelenet en mijn twee mailboxen zijn gehackt

Er wordt al twee weken beloofd dit op te lossen, mijn laptop is twee weken terug gehacht met een soort AI virus, muis bewoog uit zichzelf, wifi chip verwijderd, Windows vanaf nul hergeinstalleerd, no...

Welke oplossing (AP, mesh ea) werkt met F@ST3896LG-TN

Hallo iedereen   Ik ben sinds kort verhuisd en heb met de Telenet installatie de nieuwe 360 modem (F@ST3896LG-TN) gekregen. Nu is het internet op zich niet slecht, maar het kan sowieso beter...

Re: mytelenet en mijn twee mailboxen zijn gehackt

Een computer met gevoelige en belangrijke informatie, altijd loskoppelen van het internet. Een zeer goede raad dat ik je kan geven. En altijd backups maken!

Re: RTBF Zenders wijzigen van naam

Op de rtbf.be is dat al aangepast en ook in de persbladen (Franstalig). https://www.rtbf.be/la-une    

Re: Telenet TV-app laatste dagen traag.

Ben het nu echt kots maar kots beu die miserie he nu weer vastlopen en deze pop up

Re: Telenet TV-app laatste dagen traag.

Wordt er gewerkt aan het oplossen van het niet meer opstarten van de Telenet TV app op Android TV? De versie bij mij is nu 5.23.13111, maar nog steeds start de app niet op. Dit is toch al bijna 2 w...

Re: Berichten bewerken/verwijderen

@Peter78  De optie verwijderen zou ik niet doen.  Stel je post iets en er komen direct reacties en even erna ga je die post weg doen ?  Nee dat heb je de melding voor ongepaste inho...