Over CarlAtTelenet

Dag @luc55, Laat me met alle respect eerst even vermelden dat de hele metadata-keten net iets complexer ligt dan je her en der suggereert. Als dergelijke zaken gemakkelijk te vermijden waren, dan hadden we dat vanzelfsprekend al lang gedaan. We zijn ook met veel meer zaken bezig dan enkel dit event. Ik geef dit laatste issue door aan onze metadata-aggregator, maar de kans is groot dat zij die zo kregen vanuit de broadcaster. Carl ... Meer weergeven

Dag @boulder2, Dank voor je verdere feedback! Ik wou nog even meegeven dat dit onderzocht werd en de oorzaak gekend is. Er wordt aan een oplossing gewerkt, maar aangezien we die eerst ter verificatie willen loslaten op onze lagere omgevingen, kan dit nog heel even duren. In tussentijd alvast onze excuses voor het ongemak! Met hartelijke groet, Carl ... Meer weergeven

Dank om dit door te geven, @Santa. Ik heb het met hoge prio geëscaleerd naar onze metadata-aggregator, zodat het hopelijk nog op tijd rechtgezet raakt en de clients dit alsnog kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, Carl ... Meer weergeven

Nog even een update: mijn collega van Content Acquisition heeft van onze kant uit ook contact opgenomen met BBC. Ook nu was de feedback dat dit hun policy is - en daar kunnen wij helaas niets aan overrulen. Carl ... Meer weergeven

Dankjewel, @luc55. Ik begrijp in alle eerlijkheid nog steeds niet goed naar welk probleem je voor dit event verwijst. Bij ons staat de uitzending van 2023-03-08 at 21:10-22:50 net zoals op https://www.france.tv/france-2/les-siffleurs/4648417-les-siffleurs.html aangeduid als aflevering 1 van seizoen 1. Op 2023-03-15 at 21:10-22:45 wordt aflevering 2 van seizoen uitgezonden. Dit is bij ons dus georgeniseerd als serie en niet als film.   De synopsis van aflevering 1 op france.tv is: wat overeenkomt met die bij ons: en idem voor aflevering 2: Als je toch nog fouten zou zien, dan aub graag even preciseren wat exact. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @Louis1, We hebben in het verleden inderdaad problemen gehad met National Geographic, en momenteel zelfs nog met National Geographic Wild - en de oorzaak daarvan lag/ligt bij de broadcaster. Ik heb een aantal National Geographic-events afgespeeld en die waren allemaal juist. Kan je me aub een aantal concrete gevallen aanreiken? (titel+datum+uur en wat je in plaats daarvan ziet afspelen) Er is wél een ander gekend probleem, dat mogelijk aan de basis van jouw melding ligt: soms zie je bij het afspelen van een event nog het laatste blok van het vorige event. Dit is een gekend probleem op National Geographic en Discovery, en ligt aan het detectiealgoritme van onze partner die op een aantal kanalen technische starttijden voor ons verzamelt. Ze werken aan een oplossing. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dankjewel, @Kcquipor. Deze observatie werd ook door één van mijn collega's gemeld en is al geëscaleerd naar onze metadata-aggregator. Om geen opnames te breken zal deze concrete fout waarschijnlijk niet retroactief gecorrigeerd worden, maar we willen natuurlijk wél de nodige processen ingevoerd zien om dit naar de toekomst toe te vermijden. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, "Het ligt daar aan  epg team zal beter hun best moeten doen" Hier ligt geen menselijke factor aan de basis, maar een bug in de complexe keten bij onze metadata-aggregator. Carl ... Meer weergeven

Dag @rainbowniagara, Dit ligt aan een gekende bug bij onze metadata-aggregator: bij gebrek aan een Kijkwijzer-rating, geven ze ons de eerste age rating door die voor het event in hun database zit. Men werkt aan een oplossing. Voor dit concreet event resulteerde dat in een 18+ rating, opgelegd door het Canadese rating body: Rating Code Rating Body Id Rating Body 16 14 Departamento de Justiça, Classificação, Títulos e Qualificação TVMA 12 USA Parental Rating 18+ 13 Canadian Parental Rating   Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, Ik wil dit graag even voor je vergelijken, maar vind niet meteen een officiële app voor France 2. Kan je me aub even de exacte naam doorgeven? Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @luc55, Zoals ik het zie, worden de Big Brother-afleveringen ons aangemeld als twee aparte series, elk met hun eigenschappen: Van 8am tot 8pm in blokken van 2 uur, opnames van overdag. Van 8pm tot middernacht in blokken van 2 uur, opnames van 's avonds. Deze twee series hebben verschillende identifiers, waardoor je wanneer je een serie-opname op de dag-uitzendingen gepland hebt, de uitzendingen 's avonds niet zal opnemen. Maar je geeft aan dat deze uitzending van 20:00 later (en allicht om 22:00, want die heeft hetzelfde ID) wél opgenomen werd. Dan vermoed ik ook dat je om 20u een opnameconflict had, zoals @TieViePee aangaf. De digicorder die jij gebruikt heeft kan tot twee uitzendingen tegelijk opnemen (omdat hij daar zijn eigen tuners voor moet gebruiken). Wanneer die beide in gebruik zijn zullen meer gelijktijdige opnames, geselecteerd op basis van een algoritme, niet kunnen doorgaan. In dat geval probeert de settopbox de gefaalde opname(s) op een later tijdstip wél weer op te nemen, en dat is hier hoogstwaarschijnlijk het scenario geweest. Groet, Carl ... Meer weergeven