Over WG94

WG94 · ‎13-04-2023

@Hans29 Alle info kan je hier vinden: Je woning verbinden met het Telenet-netwerk. Wie doet wat? Jij bereidt de kabelaansluiting voor Je zoekt het dichtstbijzijnde distributiepunt op het netwerk om je aftakkabel op aan te sluiten. Daarna zorg je voor een aftakkabel en legt die klaar vanuit je woning tot aan de straat, zo dicht mogelijk bij het distributiepunt. De technicus werkt de kabelaansluiting af Hij zorgt voor eventuele vergunningen en voert de werken op de openbare weg uit. Tenslotte verbindt hij je aftakkabel met het distributiepunt. Met andere woorden, jij moet zelf een kabel (de aftakkabel) voorzien die van het distributiepunt tot binnen in de woning. Maar het is een technicus van de netbeheerder die die aansluit (afhankelijk van je regio is dat Telenet, Fluvius of onderaannemer). Info over afmetingen en welk type kabel kan je op bovenstaande link vinden. Er is ook de mogelijkheid om alles te laten doen door Telenet, maar dat is natuurlijk niet gratis.

WG94 · ‎12-04-2023

Als ik het goed voor heb wil dat zeggen dat het e-mailadres dat je gebruikt een subgrebruiker van Mijn Telenet is en dat daar geen "Persoonlijke login" aan hangt. Heb je een recent factuur bij de hand? Daar zie je normaal bovenaan "Uw login". Dat is de login waarmee je zou moeten kunnen inloggen op Mijn Telenet (vervolgens kan je dan het wachtwoord van de mailbox aanpassen).

WG94 · ‎12-04-2023

Heb je deze link al eens geprobeerd? Wachtwoord vergeten

WG94 · ‎12-04-2023

@Bruylandsam Die activatiekost die op de website staat zal je niet moeten betalen. Onlangs zelf mijn abonnement gedowngraded via de website; en de activatiekost verdwijnt eens je in de bestelmodule zit.

WG94 · ‎12-04-2023

Jammer, is de juiste link voor de oude layout; was het proberen waard… Ik zou denken dat de klantendienst dat ook kan vrijgeven, maar lukt niet volgens @Weetnetter Laatste dat ik kan bedenken is een ticket laten aanmaken voor de technische dienst, dat moet dan wel via de klantendienst (als die willen meewerken)

WG94 · ‎11-04-2023

@MarcWillems Heb je de Telenet TV app of de Telenet TV flow app geïnstalleerd, want dat zijn 2 verschillende apps. (Download iOS, Android) Ik zou vragen om de website (flow.telenet.tv) eens te testen, maar die lijkt momenteel niet te werken. Het is mogelijk dat je daardoor niet kan inloggen.

WG94 · ‎11-04-2023

@FAD schreef: De leverancier wijzigde reeds in januari/ februari. De problemen zijn er nu, voordien niet. Het is wel al vaker voorgevallen dat de tv-gids geen 14 dagen was bij bepaalde zenders, ook de afgelopen weken al enkele keren gehad dat er zo veel dagen ontbraken als nu. Beetje vervelend, maar binnen enkele dagen zal de tv-gids wel aangevuld zijn.

WG94 · ‎11-04-2023

Werkt deze link? Verwijderde e-mailadressen vrijgeven

WG94 · ‎11-04-2023

Waar exact zie je die melding "niet toegewezen"? Is dat webmail (zo ja waar) of Mijn Telenet?

WG94 · ‎11-04-2023

Je zou kunnen proberen om je Digicorder te resetten met behoud van opnames Opnieuw naar fabrieksinstellingen zonder toegang tot tv-menu?

WG94 · ‎11-04-2023

Helaas kan je niet veel anders doen dan wachten en de klantendienst blijven contacteren. @Bart_79 schreef: 2 weken vind ik persoonlijk er toch iets over, toch als het om simpele dingen gaat zoals een TV Box activatie. Of het nu over modem, sim kaart, telefoon of tv gaat; dat maakt voor hun haperend systeem weinig verschil.

WG94 · ‎11-04-2023

Dat lijk me geen melding van de TV-box zelf, maar van je tv. Afhankelijk van je tv zal er op de afstandsbediening een terug/back/cancel knop zijn waarmee je de melding kan wegdoen. Je tv herstarten kan ook helpen.

WG94 · ‎10-04-2023

Heb dit in maart ook voorgehad. Factuur ging pas na enkele dagen open en verscheen pas na een week op Doccle. Deze maand bij mij geen probleem.

WG94 · ‎10-04-2023

@CarlAtTelenet het is precies wel een wederkerend fenomeen op RTL-TVI, programma’s en films ‘s avonds die na een half uur vervangen worden door “Boucle de nuit”. Het einduur van het programma lijkt wel min of meer overeen te komen met het einduur van Boucle de nuit Ook een probleem op TV-box en app/website Een hoop voorbeelden de komende 2 weken (datum, startuur en programma): Zaterdag 8 april 22:21 de film La Crosiere 9 april 23:37 A la recherche de la jeunesse eternelle 12 april 23:20 Most Wanted Criminals (FBI: Most Wanted) S1E2 13 april 23:05 film Red 14 april 23:35 9-1-1 S3E6 15 april 22:45 film Bis 19 april 23:30 Most Wanted Criminals (FBI: Most Wanted) S1E4 20 april 22:25 film Sous le meme toit 22 april 19:50 Télévie

WG94 · ‎09-04-2023

Die poorten staan bij Telenet standaard open, dus dat is zeker het probleem niet. De instelling in Mijn Telenet is trouwens port forwarding, dat is voor inkomende verbindingen; niet voor uitgaande. Ondervind je dit enkel op je PS of ook op andere toestellen? Heb je al eens een andere Ethernet kabel geprobeerd en wat is de snelheid als je via Wi-Fi probeert te verbinden?