Over Silverwing

@luc55 denk je echt dat het zo simpel is, het is een totaal ander systeem waar het op draait, het gebruikt nu cloud streaming, bij proximus gebruiken ze ook cloud voor opnames, daar zie ik ook veel problemen die gelijkaardig zijn bij telenet, jullie stellen het veel te simpel voor allemaal. die dat de box gebruiken en tevreden zijn klagen niet over dat gemis van vooruit spoelen met geluid,  er zou eens een poll moeten gemaakt worden van wie welke optie mist, denk niet dat het vooruit spoelen met geluid hoog zal scoren, maar dan moet elke klant mee doen en niet enkel die dat hier op het forum komen klagen er over 😉 en dat zal een probleem zijn want niet elke klant wil daar aan mee doen, dus krijg je een vertekend beeld vrees ik dan. ... Meer weergeven

Ik heb gisteren nog eens gebruik gemaakt van de ondertiteling en vind de tekst juist veel groter geworden tegen 2 maanden terug. Maar ik vraag me af of er geen manier is om die zwarte achtergrond weg te laten? Vroeger bij teletext op je tv kon je kiezen met of zonder, maar op de box vind ik geen manier.   ... Meer weergeven

Ik heb dit ook sporadisch voor. Elke dag goed je geprogrammeerde opnames nazien of ze effectief wel opgenomen zijn is het enige dat je kan doen. Je kan dan een gemiste opname nog altijd herbekijken maar dan wel de reclame niet doorspoelen. Telenet contacteren heeft geen zin, het enige dat ze je laten doen is de box resetten en zeggen dat je alleen bent met je probleem. Ik heb het opgegeven om steeds weer te bellen voor zaken die echt verkeerd gaan, een oplossing komt er nooit maar ze verwachten wel dat je zelf van alles gaat nakijken, noteren en foto's/video's  maken van de problemen en die doorsturen. Zo bevriezen het beeld en de klank bij mij in opnames steeds binnen de eerste 35 min van opname gedurende enkele seconden. Het viel mij op dat indien de opname langer dan 4 dagen oud is het fenomeen zich niet meer voordeed.  Ik bekijk nu dus alles pas 4 dagen later en heb geen problemen meer. ... Meer weergeven

Probeer eens te verbinden met een fiberkabel ipv via hdmi. Je moet dan allicht ook manueel instellen. Anders de box omruilen, blijft het probleem dan zit er in je soundbar iets wat de storing telkens veroorzaakt. ... Meer weergeven

de opnames zijn terug, waarschijnlijk in de nacht van maandag op dinsdag er terug opgeplaatst, hoera? nee, geen hoera, want ik had 2 opnames in de planning staan die simpelweg niet opgenomen zijn in de gids staat het bolletje als zijnde "opnemen in serie" en bij de opnames zijn die nergens terug te vinden *** geklungel eerste klas!!! ... Meer weergeven

Een zoveelste contact met de technische dienst, maar nu met een echte technicus ipv iemand die denkt dat hij/zij technisch is maar alles uit het voorgekauwd boekje haalt. Het is duidelijk dat er ergens op mijn account iets fout loopt. Ne een volledige factory reset van de box waarbij er helemaal opnieuw moet begonnen worden kreeg ik alleen nog meer klachten. Het beeld bevriest nog steeds tussen de 25e en 35e minuut van opname, dat zou een gekend probleem zijn. Opgenomen programma's kunnen niet gewist worden foutcode cs5600, regelmatig kan een opgenomen programma niet afgespeeld worden, foutcode cs 2217, van een serie waar reeds een aantal afleveringen opgenomen zijn wil ik de eerste gaan bekijken, zegt de box: momenteel zijn er geen nieuwe afleveringen beschikbaar. Alle herhalingen worden opgenomen, soms word een aflevering van een serie meerdere keren herhaald, dan worden alle herhalingen van dezelfde aflevering ook opgenomen. Ik moet nu nog maar eens de box gaan omwisselen om die alvast uit te sluiten. Mijn dossier zal goed opgevolgd worden en dagelijks zou er een controle gebeuren van op afstand. Men zou blijkbaar in de box zoiets als foute data pakketten kunnen vinden. Ik blijf hopen dat er een dag komt dat ik gewoon programma's kan opnemen en bekijken zonder frustratie.     ... Meer weergeven

Ik vergelijk het met als ik op de pc op start klik zou ik in instellingen komen en daar moet ik dan start selecteren om te stoppen. Dat is even logisch!  ... Meer weergeven

Bij de test die ik gedaan heb, had ik volledig scherm even gedetailleerd als het origineel. Dit ging zowel in landscape als in portret mode. Mijn tablet:Samsung S3 ... Meer weergeven

Ik lees dat er een nieuwe kabel is geplaatst, welke (coax)kabel is er juist vernieuwd en was dit een kabel waar de metalen verbindingen reeds aan stonden? Hoe kijk je netflix? via de tv box of met de app van de tv ? Persoonlijk gebruik ik nooit de kabels die bij de box bijgeleverd zitten. De coax is best de grijze dubbel afgeschermde ( zijn veel die er op lijken maar slechts enkel afgeschermd zijn) vanuit de wandcontactdoos tot aan de tv box en uit één stuk! Indien je een andere kabel hebt begin daar al mee! ... Meer weergeven

Zou het kunnen, dat men het uitroepteken zet terwijl men aan de verhuis op de server bezig is ?   Te snel wegwerpen is dan onzin. ... Meer weergeven

@Silverwing   Verschillende opnames wissen gaat makkelijker via de app vind ik. Daar kan je meerdere opnames aanvinken en samen verwijderen. ... Meer weergeven

Ik heb in het verleden ook eens alles geprobeerd om van storingen af te geraken. Netwerkspecialist van Telenet vond in huis geen enkel probleem en ging dan toch maar eens aan de gevel kijken naar de verdeelkast. Bleek dat mijn kabel net niet goed zat. Sindsdien geen problemen meer gehad, tenzij er algemene problemen waren.  Ik zou aandringen om toch ook eens buiten een kijkje te nemen vanwaar jouw kabel vertrekt. ... Meer weergeven

@Silverwing  Wat kan is voor mij normaal. Maar als ik op een bekende plaats kom zou ik ook graag de nakomende plaatsen bij voorbaat willen kennen. Dat is nu, voor mij, niet altijd het geval. We komen er wel maar niet altijd op de verwachte manier.   ... Meer weergeven