Over BillyX

@Loupan  schreef: . Nu kan ik ook mijn esim niet opnieuw heractiveren want er wordt een code naar je telefoon gestuurd, en ik kan geen berichten ontvangen! Nu ben ik dus helemaal int zak gezet. Je kan nadat er zogenaamd die code per sms is verzonden ook de betreffende QR code terugvinden in MyTelenet (website). Aan alles is gedacht. 😉 ... Meer weergeven

Over welke “deal” heb je het dan juist? De prijs van Streamz via VTM GO gaat in ieder geval ook gewoon omhoog, staat duidelijk aangegeven op de productpagina: Streamz op VTM GO  ... Meer weergeven

Het "oeps" verhaal wordt soms opgelost als de klant blijft vragen voor oplossing Nu is er een grote groep die wacht vanaf novenber kan je zelf een eigen modem gebruiken en zelf alles instellen en beheren Natuurlijk zit met een kost die je zelf moet dragen , voor de rest kan je niet veel doen je hebt internet ... Meer weergeven

Ik heb de klantendienst via WhatsApp gestuurd en die hadden manueel mijn DMZ aangepast. Die zei ook dat de DMZ wel effectief aangepast wordt maar gewoon niet duidelijk wordt weergegeven in het platform. Alsnog moest ik 2x port forwarding doen om poorten open te zetten (1x op telenet en 1x op mijn router), de DMZ instelling werkt dus gewoon niet voor mij. De persoon op WhatsApp raadde mij ook aan om eventueel mijn modem te vervangen zodat ik bridge modus kan aanzetten. Opzich was de hulpverlening wel snel en gemakkelijk, dus mij hoor je daarover niet klagen. Maar bon, DMZ wil dus gewoon niet correct werken voor mij. EDIT: Bij nader inzien en wat testen blijkt het dus gewoon wel te werken. Had telenet vanaf het begin mij niet de indruk gegeven dat het niet werkte door de buggy UI had ik nooit deze post moeten maken 😅  ... Meer weergeven

@BillyX  Bedankt voor de tip ivm stemisolatie. Het storend achtergrond geluid is inderdaad verdwenen als ik stemisolatie aanzet... Heel raar. Bij mijn kameraad staat dit gewoon op 'standaard'. Ik kan me niet herinneren dat ik daar ooit iets aan gewijzigd heb. Dit stond bij mij op 'standaard'. Heb het nu aangepast. Ik zal het verder testen of het nu beter blijft. Thx ... Meer weergeven

Je moet niet wachten op nieuwe aanbiederinstellingen of iets dergelijks. Van zodra deze versie hoger of gelijk is aan 49.1 zijn de iPhones toegelaten op het Telenet 5G netwerk, praktisch iedere Telenet klant heeft al zeker die versie. Je kan eventueel de 5G mogelijkheid uitschakelen maar standaard staat 5G gewoon aan. Bij de lancering van een nieuw telefoonmodel heeft Telenet nog steeds het beleid dat dit model moet toegelaten worden op het 5G netwerk (provisioning). Maar alle iPhones modellen zijn uiteraard al lang toegelaten. Maar...er zijn diverse criteria ingebouwd in je smartphone door de telefoonfabrikant die gaan bepalen welk signaal en eventueel op welke band die gebruikt gaat worden. Leg twee 5G smartphones (eventueel van hetzelfde merk en zelfs type) naast elkander in een 5G regio en de kans bestaat dat ze beide of één ervan toch niet het 5G signaal gebruikt. Er wordt bv. gekeken naar de behoefte van de gebruiker op dat moment, de sterkte van het signaal, de batterijstatus, de beschikbare frequenties,... Elke telefoonfabrikant heeft zijn eigen implementatie van hoe en wanneer er 3G, 4G of 5G en met welke frequentie er gebruikt gaat worden. Begin volgende maand brengt Apple met de nieuwe software-update ook een nieuwe modem-update uit. In die modem-update zitten er opnieuw parameters die geoptimaliseerd zijn om te bepalen wanneer er welk signaal gebruikt moet worden. Op die manier wordt er steeds gewerkt om de meest optimale ervaring te garanderen. Het is misschien niet zo leuk dat je deze technologie niet meteen in werking kan zien. Maar vroeg of laat zal je zeker en vast 5G zien verschijnen. ... Meer weergeven

@JsprD  schreef: Zou de modem defect kunnen zijn? Met de vorige modem altijd een solide bekabelde verbinding gehad. Dat zou kunnen. Maar het is wel opmerkelijk dat ik hetzelfde fenomeen waarneem in dezelfde tijdspanne als jij. Het zou allemaal toeval kunnen zijn...maar wie weet zijn onze Telenet modems beide defect gaan. Of wonen we misschien in dezelfde regio waar er nu wat storingen optreden die dergelijke packet loss veroorzaken. Of wie weet is er onlangs een modem update gelanceerd die niet meer optimaal werkt met de UTP poorten. Wij storen ons eraan, dat is duidelijk...maar in werkelijkheid zal de grote meerderheid niet doorhebben dat hun 'bekabelde' snelheid plotseling is vertraagt. Want de WiFi snelheid blijft op volle toeren draaien terwijl het bekabeld netwerk via die ene poort is vertraagd, althans bij mij toch. In principe monitort Telenet zijn netwerk op dergelijke storingen (packet loss) en wanneer ze effectief voor grote problemen gaan zorgen wordt er wel bekeken hoe men het kan verhelpen. Ik zou zeggen geef het nog een tijdje. Blijft het probleem optreden dan kan je eens naar de helpdesk bellen. ... Meer weergeven

Beste Billy X,  Het is gelukt. Ik heb uw advies opgevolgd en de 3 lampjes branden alsook heb ik de verlichting kunnen aanpassen. Geweldig. Bedankt voor het delen van de informatie.   ... Meer weergeven

@Willy14 bedankt sowieso voor alle informatie die hebt aangeboden, heeft zeker geholpen. Wij dachten initieel dat het activeren van de eSIM voor je iPhone de Telenet One Number connectie had verbroken, wat een belangrijke was om verder te analyseren in deze soft-launch periode. Maar de laatste dagen hebben de collega's meer in detail met je gesproken (via de social media kanalen) en nu kunnen we uitsluiten dat de activatie van eSIM voor je iPhone de oorzaak is. Je ervaart namelijk al langere tijd problemen met je Telenet One Number en je valt helaas onder het algemene probleem waar sommige klanten met Apple Watches impact door ondervinden. Voor dat probleem bestaat er trouwens een ander onderwerp (eSIM werkt niet meer op Apple Watch (Ultra)) op De Netweters, daarin kan je info of updates die we hebben steeds terugvinden. We hopen uiteraard dat dit snel opgelost geraakt. ... Meer weergeven

Twee belangrijke woorden komen voor in die tekst: bundel belminuten Als er één product is van Telenet dat buiten elke bundel valt, dan is dat mobiel prijs volgens verbruik. Als er één mobiel product is zonder belminuten, dan is het prijs volgens verbruik, Dat staat er ook zwart op wit. @BjarneDe opmerking op de website over het grensgebied is volledig correct voor prijs volgens verbruik. De andere mobiele abonnees hebben meestal een voordeel, in België zijnde, maar verbonden met een buitenlands netwerk belt in zijn bundel naar elk EU land. Was die persoon op dezelfde plaats verbonden met het Telenet netwerk, dan belt die enkel in zijn bundel naar Belgische nummers. Wat wel belangrijk is, als men de grens oversteekt, maar verbonden blijft met het Telenet netwerk, dan kan men kosten hebben zoals weergegeven is. ... Meer weergeven

De eSIM van mijn watch werkt weer. Zoals posters in deze thread al meermaals hebben opgemerkt - bij het activeren is het belangrijk dat je de inactieve eSIMs niet verwijdert. Het probleem was dat je geen activatieoptie had zolang die eSIMs daar stonden. Dat is nu verandert. De “wees-eSIMs” staan nu niet meer onder “verlopen”, maar onder “niet in gebruik” en de optie om een eSIM te activeren is aanwezig. Ik heb een aantal keer moeten proberen en ik kreeg nog steeds foutmeldingen maar uiteindelijk, na de zoveelste herstart van de watch (en iphone) kwam er “netwerk activeren” in de watch app. Sindsdien is de 4G actief. De inactieve eSIMs zijn er nog steeds. Niet aankomen, bidden. ... Meer weergeven

Bedankt om ons te bevestigen dat dit terug in orde is. Leuk om te lezen dat het terug werkt!  ... Meer weergeven

Dat belooft... ik had zo'n gelimiteerde modem (400Mbps) en heb nu een F@st gehaald omdat daar (denkend aan 2024) een 2.5Gbps poort op zit. Maar ik heb er wel mijn eigen netwerk met VLANs achter hangen... kreeg met de vorige mdoem alleen "dubbele NAT" waarschuwingen na rebooten router of restten DHCP, verder liep alles ok. Nog geen problemen odnervonde, maar kan (onderhoud bij Telenet) momenteel niet bij de webpage voor instellingen (ik las dat hij wel, of toxh weer niet in bridge kon, dat wifi wel of toch weer niet aan/uit kan,...). Ga het morgen zien. Maar zit nu ok. ... Meer weergeven

Ik heb er toeval gezien onze site  OV5394  5G SA ... Meer weergeven

Goed gezien @WG94! Ik log een ticket bij de developers, bedankt om het te melden.  ... Meer weergeven