Over WG94

@Chanel1  schreef: Ik krijg deze maand weer geen email via Outlook van mijn aanrekening en ook via de Telenet app kan ik ook de details van mijn aanrekening niet opvragen. Terwijl ik toch wil weten waarvoor ik moet betalen. Ik begin het stillaan beu te worden.  Je zegt “deze maand weer”, wanneer had je dit laatst voor? Op welke dag krijg je normaal je aanrekening? Soms kan het enkele dagen duren voor het de pdf van het factuur beschikbaar is in Mijn Telenet, ook al staat het al in de lijst. Je kan altijd contact opnemen met de klantendienst om je probleem te melden en/of informatie (bvb een duplicaat via post) te bekomen: Contacteer Telenet ... Meer weergeven

Procedure hangt wat af van de provider. Bij Orange moet je momenteel bijvoorbeeld nog naar de Orange-shop om nummeroverdracht met eSim te regelen. ... Meer weergeven

Zou niet weten waarom niet. Je doet een nummeroverdracht, of dat nu een fysieke sim of een e-sim is, zou toch geen verschil mogen maken? ... Meer weergeven

Ik denk van niet, het is in ieder geval geen optie die beschreven staat: Hoe mijn voicemail instellen en gebruiken? ... Meer weergeven

Welke QR code bedoel je dan? Waar heb je die gevonden? Voor Wi-Free moet je inloggen met je Persoonlijke Login, als je ook email hebt bij Telenet is dat meestal dat adres met bijhorend wachtwoord. Alles over Telenet Wi-Free Aanmelden voor Telenet-diensten? Let er ook op dat je niet kan verbinden met Wi-Free uitgezonden door je eigen modem thuis, daar moet je gebruik maken van je eigen netwerk. Veel succes! PS: probeer te vermijden om berichten te sturen die volledig in HOOFDletters geschreven zijn, dat komt schreeuwerig over   ... Meer weergeven

Inderdaad je "persoonlijke login", meer info: Aanmelden voor Telenet-diensten? & Alles over Telenet Wi-Free ... Meer weergeven

Toevallig niet via de Gmail app? Gmail Android: geen inkomende mail van Telenet ... Meer weergeven

@JR777 jouw probleem ligt aan de TV-box. Aangezien het menu wel normaal toont. Aangezien zowel live tv (coax) als opnames (internet) niet werken, zou ik je aanraden om met je TV-box naar een Telenet winkel te gaan en die te laten omruilen. ... Meer weergeven

Wil je een router aansluiten, en deze een publiek IP adres geven dan opteer je best voor modem type CV8560E. Deze heeft een bridging modus waarbij een publiek IPv4 adres wordt toegewezen aan jouw router. Houd er wel rekening mee dat dit geen vast IP adres is. Een vast IP adres is enkel mogelijk voor Business klanten. ... Meer weergeven

@Umbra666  schreef: Wanneer men over het uitblijven van UHD en HDR had en heeft, wimpelde m'n dat oa af, zolang de zenders dit niet aanbieden. Ook al bezit Telenet al geruime tijd z'n eigen zenders. Maar ik heb het nog maar puur over buitenlandse films en series die wel beschikbaar zijn in UHD en HDR, denk simpelweg aan HBO content, maar zelfs dat kan of wil men hier blijkbaar niet en dat vind ik vré triest. Belgische zenders hebben al lang gewacht met in HD uit te zenden, en hebben ook nogsteeds geen 5.1 audio; zelfs niet voor de vele aangekochte programma's die dat wel hebben; heel sneu. Dus ik zie ze niet meteen de overstap naar 4K maken. Wat Streamz betreft, mag je dan al van geluk spreken als je kijkt via Telenet dat je tenminste daar al 5.1 audio krijgt, want via de Streamz app is dat zelfs niet beschikbaar. Dus ja, als dat nog niet lukt dan verbaast het me niet dat ze 4K (helaas) ook links laten liggen. @Umbra666  schreef: En sinds Telenet de voordeliger entertainment-pakketten met Streamz + Netflix aanbiedt en je Netflix enkel via Telenet kunt kijken, is de steeds uitbreidende Netflix content in UHD/4K, HDR, Dolby Vision blijkbaar ook duidelijk van mindere kwaliteit, ook al staat er wel 4K. Daarom zou ik een streamingdienst als Netflix met ultra scherp en diep zwart beeld never laten downgraden voor een €2/m goedkoper fzo. Dat is volgens mij een misconceptie, je kan als je via Telenet Netflix neemt toch nogsteeds via de Netflix app kijken? Waar kan ik kijken? Meld je aan om direct te kijken vanaf je Telenet-decoder of op een ander toestel met internetverbinding via de Netflix- of Streamz-app, zoals smartphones, tablets, mediaspelers of gameconsoles. Je kan je favoriete series en films ook downloaden. Gebruik de downloadfunctie om onderweg of wanneer je geen internetverbinding hebt, te kunnen kijken. Hoe kijk ik Netflix & Streamz als Telenet TV-klant? Kijk Netflix & Streamz via je Telenet decoder, smartphone, tablet, streamingapparaat of laptop. Allemaal voor één lage prijs per maand. Abonnementen vanaf € 21,99 per maand. Bron: Netflix & Streamz Combo Ook Netflix Premium (4K + HDR) is beschikbaar via Telenet (afzonderlijk of met de combo); dus die €2 steek je dan gewoon mooi in je zak. (Off-topic: Al zijn de technische problemen bij Telenet misschien wel een reden om de €2 aan je voorbij te laten gaan) ... Meer weergeven