Over Suzy

Telenet startte 27/11 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.23 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 2/12. Technische informatie Android: Android 6 of hoger vereist Android TV: Android 10 of hoger vereist iPhone/iPad: iOS 12.1 of hoger vereist Apple TV: tvOS 13.0 of hoger vereist Web: laatste browserversie vereist   Nieuwe features App-to-app deeplink for Play Wanneer een programma ook beschikbaar is in de Play-app, krijg je de optie om deze te bekijken in een externe app. Hoe werkt het? Ga naar je favoriete Play-programma Kies 'Play-app' onder Beschikbaar op en zoek je aflevering Klik op de 'Play app' knop Bevestig dat je wil tarten met kijken via een externe mobiele of web app Voortaan moet je dus niet meer zoeken naar wat je wil kijken in een externe app, je kan simpel weg starten vanaf de Telenet TV-app.  Momenteel werkt dit voor programma's van de Play-kanalen en op Android/iOS en web. Later voegen we andere content providers toe.   Trickplay beperkingen op RTBF Er worden nieuwe beperkingen ingevoerd voor snel doorspoelen op de RTBF-zenders.  opnames: de eerste 60 seconden van een opname kunnen niet vooruit gespoeld worden terugkijk-tv: de reclameblokken die tijdens het programma worden getoond, kunnen niet vooruit gespoeld worden Navigatie updates Om de zichtbaarheid te verbeteren, hebben we de top navigatie aangepast op Android TV en Apple TV. De zijnavigatie op web en de navigatie onderaan op Android en iOS.   Opgeloste problemen Deze problemen werden vastgesteld in eerdere versies en hadden mogelijk gevolgen voor klanten, ze zijn nu verholpen. We geven jullie een overzicht: Audio descriptie opties zijn niet beschikbaar op web Android crash, meestal op Samsung toestellen Chromecast herstart wanneer een tweede toestel is verbonden   Gekende problemen Er zijn in deze release geen nieuwe problemen bijgekomen.   Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66. ... Meer weergeven

Telenet startte 25/11 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.23 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 3/12 de nieuwste versie. Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.   Nieuwe features Nieuwe menu lay-out Het top menu krijgt overal een nieuwe look (zowel in het Home-scherm als in de submenu's bv. Instellingen). Tekst is niet langer meer in (enkel) hoofdletters, iets kleiner dan ervoor en het geheel wordt naar links uitgelijnd i.p.v. verdeeld over de breedte van het scherm.  Een ander verschil is hoe je navigeert tussen verschillende subschermen. Waar vroeger een subonderdeel automatisch geladen werd als je het selecteerde, moet je nu expliciet ernaartoe navigeren met de 'OK'-knop.    YouTube suggesties Het is nu ook mogelijk om een swimlane te vullen met de resultaten van een (editoriale) YouTube zoekactie.    Netflix (TV-box IP) Op de Telenet TV-box IP komt een verbeterde Netflix ondersteuning, die het mogelijk maakt om nieuwe features uit te rollen. Prime Video Ondersteuning (metadata, afbeeldingen) voor live sports events uit de Amazon Prime Video-app.    Opgeloste problemen Andere apps missende posters op DAZN-events aanbeveling voor beste app voor een bepaald programma varieerde tussen alle alternatieven Disney+ CS2x18 foutmeldingen na het gebruik van de Disney+ -app Zoeken genre op kanaal/app/provider toont ook andere bronnen Streaming soms werden aanbevelingen voor betalende content gegeven, terwijl die ook (niet betalend) beschikbaar was in apps waarop je een abonnement had   Gekende problemen Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box. We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt. Streamz verwijderen van Streamz 'Verder kijken' bookmarks werkt niet altijd Stabiliteit en performantie scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP] toepassingen niet correct geïnstalleerd, CS2400-foutmeldingen crashes, TV-box reageert niet meer YouTube YouTube hangt bij opstart YouTube valt uit met zwart scherm Streaming betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden indien een film bij verschillende providers beschikbaar is, wordt soms de foute als default voorgesteld 4K HDR-kleuren niet correct weergegeven in HD op EOS v1/v2 Terugkijk-tv vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma Opnames thumbnails out of sync onmogelijk om een bookmark te plaatsen op een opname onmogelijk om een lopende opname te starten TV-gids programma's bestaande uit verschillende delen (bv. twee helften van een voetbalmatch) resulteren in foute tijden bij opnames UI/profielen foute taal in synopsis lege detail pagina missende metadata voor app content in 'Verder kijken' op bepaalde VOD-items (met verschillende talen) verschijnt nog de oude ondertitelingsoptie Disney+ relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps Disney+ crasht tijdens bekijken van een programma Reclame ondertitels blijven hangen tijdens reclame blokken in terugkijk-tv, gerichte reclame naast de lineaire advertenties thumbnail te vroeg of te laat in opnames met gerichte reclame Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.   ... Meer weergeven