Over Lieselot91

IngmarGuillaume · ‎31-10-2022

Nog eentje, om 't af te leren. Wat Telenet niet wil/kan doen (ik denk niet WIL), kan je zelf:

Christof75 · ‎30-10-2022

@flip1953 Just, was da al vergeten

jackferreri · ‎21-10-2022

Bonjour , il y a des nouvelles sur le modem Docsis 3.1 quelqu'un viens de l'installer? Encore beaucoup des bruit? Merci

Suzy · ‎13-10-2022

@Jamingo zie je op de website nog steeds 300 GB staan voor de EU? Indien ja, mag je me altijd de URL bezorgen. Het is alleszins zo dat je in België 300 GB per mobiel nummer krijgt en in de EU 40 GB per mobiel nummer. Dat hadden je mede-Netweters al goed uitgelegd. 😉

dusbaba · ‎21-09-2022

En voor mensen met een Android toestel? Daar vind ik de instelling niet direct terug....

Toxictooms · ‎14-09-2022

Al de andere apps werken zonder probleem

FAD · ‎14-09-2022

En weeral problemen met de korte inhouden ... sommig zijn correcte, random hier en daar zijn ze verkeerd ... Ook nog steeds de juiste foto's niet, daar waar dat op de digibox wel het geval is. En ook nog steeds geen 14 dagen in de toekomst beschikbaar. @Lieselot91 @bert_

Lieselot91 · ‎09-09-2022

Als er een dossier open staat, wacht je dit best af. In sommige gevallen gaat er wat meer tijd overheen om het op te lossen. Ik vermoed dat je dossier dan iets complexer is.

Lieselot91 · ‎09-09-2022

Het lijkt erop dat het nummer nog niet gekoppeld is aan een gebruikerprofiel. Je kan dat via Mijn Telenet > Je gebruikers in orde brengen.

DeLLiAnO · ‎30-08-2022

@Lieselot91 Dank je voor de toelichting, dit is wel het minste dat ze konden doen om deftig via tvbox je streamz catalogus te kunnen benaderen.

patrick37 · ‎24-08-2022

@DutchBelgian Je zou eens een case moeten laten maken of gewoon eens vragen aan de klantendienst of je account niet is samen gezet in het systeem. Misschien denk je wel dat je twee accounts hebt maar als dat achterliggend niet correct staat en de login zonder tv is gekoppeld aan je diensten met tv dan kun je het vergeten natuurlijk. Zou het dus eerst eens intern laten nazien of dit allemaal correct is en staat. Natuurlijk is aan je zelf ook de vraag of je de juiste login gebruikt. Weet dat je nu gaat zeggen ja ik gebruik die al jaren maar toch voor de zekerheid eens checken en zeker nu dat je twee accounts hebt. Kijk ook eens na in 'mijn Telenet' onder je login waar tv bij zou moeten staan dat er ook effectief in 'mijn telenet ' bij je diensten een tv box is te vinden. Ook je diensten na kijken via 'mijn Telenet ' of tv er bij staat. Check je diensten via deze tegel : En check of er een tv box actief is via deze tegel : Op die manier kan je zelf al veel dingen uitsluiten natuurlijk. Check ook eens je andere account misschien hebben ze daar tv bij gezet zonder dat je het weet en moet je die login gebruiken. Is normaal niet de bedoeling en kan je laten veranderen bij de achterliggende dienst. Maar zoals al gezegd check die zaken eerst eens allemaal.

Ex-Netweter · ‎13-08-2022

Tweetal dagen geleden, na hoop aandringen via WhatsApp, is Telenet er dan toch in geslaagd om dit probleem te verhelpen. Na ruim een maand en een hoop miscommunicatie en incompetentie. Blijkbaar is het niet veel beter bij Orange. Technieker is gisteren langsgekomen voor installatie. Modem geraakt niet geprovisioneerd, ja meneer, er is een ticket aangemaakt, kan tot 48 uur duren. 🤣 Maar goed dat ik Telenet internet nog niet heb stopgezet.