Over flip1953

Ik kan jouw afbeeldingen (nog) niet zien, maar jouw stappen lijken mij OK. de kabel die naar je hobbykamer loopt sluit je aan op de Inca 1G op de aansluiting "CATV" je verbindt de aansluiting "CATV + MoCA" van de Inca 1G met de TV uitgang van de NIU in de hobbykamer verbind je TV uitgang van de wandcontactdoos met de aansluiting "CATV + MoCA" eventueel TV toestel kan je aansluiten op de Inca 1G "CATV"  ... Meer weergeven

@Moni  Probleem opgelost? ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Wat je schrijft ivm dat type modem is nieuw voor mij , en een mens kan niet alles  weten he ?  Dus begrijp ik goed dat er 2 types van modems zijn ? Het oude type wat ik heb waar dus wel wifi in zit. En dat type modem wat jij hebt waar geen wifi in zit. Neen, je begrijpt het niet. De oudste modems, ook e-MTA modems of "modem-only" genoemd  doen alleen wat het woord zegt: MO en DEM (moduleren/demoduleren). Ze zetten dus het coax HF signaal om naar ethernet (en omgekeerd). Daarna zijn de HGW's gekomen (home gateway). Het woord GATEWAY slaat op het router gedeelte. Deze toestellen bevatten dus een modem + router. De meesten hebben WiFi, maar er is ook een zonder WiFi (de E-router of CV8560E). Het verschil tussen modem-only en HGW zit dus niet in de WiFi, maar in de router.   @Ex-Netweter  schreef: Ik heb ook een externe router de Linksys AC 900 (als ik juist imv type ?) ook wel genaamd als Belkin. Zou het moeten nakijken om zeker te zijn. Die doet het uitstekend en heb er langere antennes opgzet die veel langer zijn dan die erbij geleverd werden. Jij die alles weten over hoog frequente radiogolven, en allergisch bent tegen allerhande storingen ... Weet je zeker dat die extra lange antennes, en het sterkere WiFi signaal die jij nu hebt, jouw buren niet storen? Want hoe sterker jouw WiFi, hoe meer interferentie bij jouw buren 🤔 Weet je dat de wettelijke norm op de 2.4GHz infrastructuur bepaalt dat het werkelijk uitgestraald vermogen (E.I.R.P.) 100 milliwatt is (of 20 dBm)? Je mag dus niet zomaar een antenne met meer antennewinst op je access point aansluiten, zonder rekening te houden met het maximaal wettelijk vermogen van 100 milliwatt EIRP. Als je dus een antenne gain hebt van bijvoorbeeld 3dBi, dan moet je wettelijk gezien het vermogen van de WiFi radio verminderen. Geen idee of jouw Linksys/Belkin een regelbare output heeft? 🤔 Je mag dus niet zomaar een antenne met weer winst aan je access point hangen...   ... Meer weergeven

@Moni  schreef: Wat doe mijn toestel: elke 3u34min knippert op mijn toestel een rood lampje, teken dat ik een gemiste oproep heb. Een tweede probleem, wat mij niet zo erg stoort: als ik wil bellen met vast toestel, hoor ik nadat ik nr gevormd heb, eerst tut tut tut.,.en dan pas de normale toon, dit is ook vanaf het moment van dat ander probleem. Hopelijk weet iemand een oplossing. Dat is de reden waarom ik vroeg om alle informatie te geven 😊 ... Jouw tweede probleem en jouw eerst probleem zijn hetzelfde: er zijn niet beluisterde berichten op jouw mailbox (vaste lijn berichtendienst). de tut tut tut die je hoort is een signaal die erop wijst dat er berichten zijn. het lampje dat om de zoveel tijd knippert is de MWI (messages waiting indicator), om je te verwittigen dat er berichten zijn. Dus geen "gemiste oproep"  Oplossing: Bel naar jouw mailbox en beluister of verwijder alle berichten: bel *99 (mailbox) > 1 (bericht beluisteren) > 3 (bericht verwijderen). Je kan ook de berichtendienst uitschakelen in "Mijn Telenet": https://mijn.telenet.be/mijntelenet/telephony/overview.do?action=showVoiceMail  Je kan de berichtmeldingen uitschakelen: bel *99 (mailbox) > 9 (persoonlijke opties aanpassen) > 1 (berichtmeldingen instellen). Indien het niet lukt: bellen naar de Helpdesk en vragen om de MWI (messages waiting indicator) op je vaste lijn uit te zetten. En hopen dat ze het niet in Keulen horen donderen 🤔 Of je kan niets doen en wat geduld hebben: nà 30 dagen verdwijnen niet-beluisterde berichten automatisch.   @Moni  schreef: Sinds begin maart krijg ik om de 3uur 34minuten een oproep, zonder dat de telefoon belt, van "onbekend". De technieker van telenet is langs geweest en dacht dat het aan het antwoordapparaat lag, maar dat is het niet.  Dat is dhet dus wel (volgens mij). Indien dat niet de oplossing is, dan is er nog een andere dienst actief op jouw lijn (de tut tut tut wijst hierop) ... ... Meer weergeven

@StefaanH  schreef: Ik zal volgende week (het is WE voor iedereen en het steekt nu ook niet meer op enkele dagen) de klantendienst eens contacteren. Ik zou hiervoor de klantendienst niet bellen, zoals je weet is het daar nu extreem druk en grote chaos, en hebben ze grotere "problemen" op te lossen dan een factuurcorrectie 🤔. Trouwens, ze hebben opdracht gekregen de grootste prioriteit te geven aan de enkele duizend klanten die nu zonder internet, TV of telefoon zitten. Andere "problemen" worden toch op de lange baan geschoven. Voor problemen met je aanrekening kan je beter het klachtenformulier invullen (je kan er 2 bestanden bij toevoegen): Aanrekening (telenet.be) Als je al aangemeld bent op de Telenet website, zijn de meeste velden vooraf ingevuld (naam, telefoon, klantnummer, mail adres ...).   ... Meer weergeven

@gvg1  schreef: nu vertel je iets onverwacht en ik denk niet dat ik het helemaal geloof. Daarom vraag ik bevestiging De POD van telenet heeft 2 RJ45 connectors, ik veronderstelde dat dit was om lokaal bedraad internet te voorzien. "internet uit" om het simpel uit te drukken. Zeg je nu dat als ik daar een UTP kabel insteek die van mijn modem komt (in mijn geval van mijn unmanaged router die viea een cat 8 UTP kabel naar de modem gaat), dus "internet in" als het ware, dat dan de POD niet het zwakke wifi signaal gaat versterken, maar echt het internet op zijn bedraade RJ45 ingang gaat gebruiken? Ja natuurlijk. Dat is de bedoeling ... ... Meer weergeven

@Nnn  schreef: Waar kan ik die ombudsdienst vinden?  In Brussel 🤔 ... Meer weergeven

@Suzy  schreef: Heel vaak zeggen jullie hetzelfde of wijzen de neuzen in dezelfde richting. In dit onderwerp is het merkbaar dat jullie anders naar de situatie kijken, maar volgens mij hebben jullie beiden gelijk en hangt het af van het device en de situatie. We are in violent agreement 😁 ... Meer weergeven

@igvfer  schreef: Voor echte WiFi Mesh heb je minstens 3 toegangspunten nodig. Met als basisregel dat ze elk in elkaars bereik moeten staan. En meestal is dat een 7-tal meter van elkaar. Neen. Jouw definitie van "mesh" is een andere dan wat we tegenwoordig "mesh" noemen, en wat Telenet bedoelt met hun 360° Pod mesh systeem (aka Plume). een mesh systeem heb je, van zodra de verschillende access points informatie uitwisselen met elkaar en op die manier het ganse wifi netwerk beheren. van zodra je 2 toestellen hebt (meestal één mesh master en één of meerdere mesh clients) kan je al spreken van een mesh systeem. hoe die toestellen met jouw netwerk verbonden zijn, maakt helemaal niets uit. Dat kan via UTP (zoals een normaal access point), dat kan via WiFi (zoals een repeater), dat kan zelfs via een Powerline verbinding, via Moca, via fiber 😊 ... de basisregel dat ze in mekaar's bereik moeten staan, geldt alleen als je de pods gebruikt als "repeater" (ze zijn draadloos met elkaar verbonden). Als je de pods gebruikt als "AP" (ze zijn via UTP met elkaar verbonden), ze moeten ze alleen "overlappen" (afstand tussen de pods kan dan groter zijn). Van zelfsprekend is een bekabelde oplossing altijd beter. het grootse verschil van "mesh" is: dat je één WiFi netwerk hebt: je ziet op de router alle toestellen die draadloos verbonden zijn (in een klassiek systeem zie je de toestellen die via een AP verbonden gewoon als "bedrade" toestellen). het mesh systeem ziet dus van ieder toestel op welke band en aan welke snelheid die verbonden zijn, en communiceren dat voortdurend met elkaar. het mesh systeem kan ieder toestel zelf (proactief) op een andere pod zetten, of op een andere band (in een klassiek WiFi systeem beslist het toestel op welke band, en welk AP het verbindt, en houdt soms hardnekkig vast tot het signaal tè zwak wordt). één nadeel: je moet het systeem (kunnen) vertrouwen, dus geen noodzaak hebben om telkens zelf in te grijpen (dus niet nodig om aan ieder AP en iedere band een andere naam te geven) 😊 Hieronder een voorbeeld van mijn Fritz!Box Mesh wifi, en de voortdurende interacties tussen de "mesh amster" en de "mesh clients" ... Meer weergeven

@Dislikebutton  schreef: Tenzij de gsm nu 'toevallig' met 2.4 verbinding maakt kan ik niet verder. Daarom had ik vroeger een apart 2.4 netwerk om handmatig te selecteren.  Ik heb je de oplossing al gegeven: Sluit tijdelijk een gewoon AP aan op jouw modem. schakel de 5Ghz uit van dit AP. geef dat AP hetzelfde SSID/paswoord/versleuteling als jouw mesh netwerk. zorg ervoor dat jouw GSM verbindt met dit AP (ga ernaast staan) Op die manier forceer je de GSM op 2.4, en moet je niet wachten tot jouw gsm "toevallig" met 2.4 verbinding maakt ... @Dislikebutton  schreef: Waarom Telenet die keuze wel voor mij op mijn toestel kan maken weet ik niet ,maar het schijnt te gaan...😅 Dat is een eigenschap van de pods: die kunnen voor ieder draadloos toestel beslissen op welk netwerk die verbinden. Zo kunnen ze een toestel van een 5GHz netwerk eruit gooien en op 2.4Ghz zetten. Normaal gebeurt dit automatisch, maar het kan ook manueel. Spijtig dat de klant dat niet zelf kan doen via "Mijn Telenet" (hoewel dit voorzien is in de software van Plume), en dus de Helpdesk nodig heeft. ... Meer weergeven

@Steven-E  schreef: Ok, vergeef me mijn zucht, die was misschien wat overdreven  Je zucht vergeef ik, maar ik vergeef je niet dat je nu al (zoals ik voorspeld had) voor de derde keer hetzelfde verhaal vertelt, omdat dit wel werkt met jouw Daikin Airco, maar je niet wilt aannemen dat dit voor sommige Smart-Home/IoT apparaten niet werkt, en hiervoor speciaal de 'IoT Onboarding Mode" werd voorzien door Plume (de leverancier van de 360 pods). Het is dus niet altijd zo gemakkelijk als jij probeert uit te leggen 🤔   @Steven-E  schreef: Als nadien zowel de GSM als de airco op dezelfde SSID moeten zitten en bovendien op dezelfde 2.4Ghz band, dan is dat een ander verhaal, en daar kan Telenet wel een rol spelen. In dit laatste geval zijn we naast elkaar aan het spreken en moeten we alligneren Neen, nà het "onboarden" neemt mesh terug over, en kan de GSM natuurlijk terug op de andere band. Ik probeer het uit te leggen, maar je wilt ons niet geloven en je houdt halsstarrig vast aan jouw visie 😊 @Steven-E  schreef: Deze tread laat ook veel ruimte voor verwarring. Tijd om duidelijkheid te scheppen 😉 De verwarring ben jij aan het scheppen. Lees nog eens aandachtig de bijdragen van @Suzy en ook het hele verhaal van Plume ... Meer weergeven

@Powpow  schreef: Mijn vraag was gewoon of er binnenkort een nieuwe hardware-versie vd TV-box komt en het antwoord is blijkbaar 'nee'.  Het antwoord op "binnenkort" is natuurlijk "neen"...   Dat de volgende generatie TV-Boxen op multicast IPTV technologie zal steunen in plaats van Coax/DVB-C is ook al gekend (is al voldoende aan bod gekomen in publicaties/jaarverslagen van Telenet), en dus géén geheim. Dat Liberty Global een nieuwe TV-Box Mini TV Box - Liberty Global ontwikkeld heeft is ook geen geheim. Dat Telenet een overeenkomst heeft met Liberty Global voor de toegang tot hun ontwikkelingen van het TV platform is ook geen geheim, en dat hierbij de technologische evolutie van het EOS-televisieplatform naar een "cloud-based over-the-top (OTT) oplossing evolueert" is geweten (zie persmededeling). Geen idee waarom de Telenet moderator het bericht van @Ex-Netweter  over de toekomstige TV-Box als "puur speculatie" bestempelt 🙄. De enige speculatie is niet "wat" het wordt, maar "wanneer" Telenet dit op de markt zet 🤔.. ... Meer weergeven

@Dislikebutton  schreef:  Ik ga dinsdag de optie zoals eerder aangegeven om via een medewerker tijdelijk 1 pod op 2.4 te zetten testen.  Je hebt het nog niet helemaal begrepen, of mijn uitleg (en die van @Suzy ) nog niet goed gelezen 🤔 Een medewerker zal niet tijdelijk 1 pod op 2.4 zetten, maar moet de GSM waarmee je het smart-home apparaat wilt instellen, (tijdelijk) op 2.4 GHz zetten. ... Meer weergeven

@Steven-E  schreef: Maar tijdens de onboarding van een iot apparaat (zoals een airco), connecteer je met je gsm tijdelijk op de SSID die het IOT uitzendt. Dat is typisch een 2.4Ghz signaal, maar je gsm ondersteunt dit. De volgende stap tijdens de onboarding is het doorgeven van de Telenet SSID aan het IOT apparaat, waarna die daarmee verbinding maakt. En je gsm ook (op de 5ghz wellicht, maar ik zie hier geen issues). @Dislikebutton , ik vermoed dat je je zorgen maakt om niets. Volgens mij gaat dit gewoon werken. Dat is een heel mooie uitleg, en ook goed te begrijpen. Maar toch moet ik je ongelijk geven, ook al "zucht" je, of wil je dit nog eens een derde keer herhalen 🤔. Als dat allemaal geen oplossing zou zijn, waarom: ... zouden de medewerkers van de technische dient (zie bericht @Suzy ) een speciale tool ter beschikking hebben om één toestel op 2.4GHz te forceren (gedurende 30 minuten)? ... zou Plume (zie bericht @Ex-Netweter ) een IOT Onboarding Mode hebben, speciaal om dit soort problemen op te lossen:  My device is only compatible with 2.4 GHz networks – Plume Help However, there are many 2.4 GHz Smarthome and IoT devices that require the use of another device such as a mobile phone running an app to connect them to a WiFi network. In some of these cases, their app may refuse to connect these devices to the WiFi network if the mobile is not connected to the 2.4 GHz band vrij vertaald: Er zijn echter veel 2,4 GHz Smarthome- en IoT-apparaten die het gebruik van een ander apparaat, zoals een mobiele telefoon met een app, nodig hebben om ze met een wifi-netwerk te verbinden. In sommige van deze gevallen kan hun app weigeren om deze apparaten met het wifi-netwerk te verbinden als de mobiele telefoon niet is verbonden met de 2,4 GHz-band. Het gaat hier voornamelijk om toestellen (vb airco) die je met een App van de fabrikant moet instellen. In dit geval moet de GSM met 2.4GHz verbonden blijven gedurende het ganse proces van instellen, vandaar deze tool: hiermee wordt een GSM (tijdelijk) geforceerd op alleen op 2.4Ghz te verbinden. ... Meer weergeven

@Moni  schreef: Sinds begin maart krijg ik om de 3uur 34minuten een oproep, zonder dat de telefoon belt, van "onbekend". De technieker van telenet is langs geweest en dacht dat het aan het antwoordapparaat lag, maar dat is het niet. Heeft iemand er een oplossing voor? Als je ons nu eens de volledige info zou geven, dan kunnen we misschien helpen... Wat is er allemaal aangesloten (vertrekkende van de telefoonpoort op de modem), en hoe? Waar "zie" je de gemiste oproep? Sommige toestellen zien een kleine storing op de telefoonlijn als een binnenkomende oproep. Gezien het over een (korte) storing gaat, blijft het dus niet bellen. Het kan dus ook wel aan je antwoordapparaat liggen, of ook aan de modem, of een (analoge) binnencentrale ... Indien er meerdere toestellen op jouw telefoonpoort aangesloten zijn, moet je eens proberen om die allemaal te ontkoppelen, en dan één per één terug aan te sluiten. ... Meer weergeven