Over flip1953

flip1953 · ‎01-04-2022

Kan je eens exact zeggen welke Powerlines je hebt? Ik veronderstel: één stuk PG-9073LG-TN of PG-9083LG-TN (gewone Powerline aangesloten op de modem) 5 stuks PG-9072LG-TN of PG-9082LG-TN (de WiFi Powerlines) Hoe heb je deze gereset? via het "factory reset" knopje (paperclip), of 12 seconden op Security gedrukt? Heb je deze dan één voor één terug met elkaar gekoppeld? Procedure is: eerst max. 5 seconden op de security (sync) knop drukken op de gewone Powerline tot lichtjes knipperen. daarna op de WiFi Powerline op de security (sync) knop drukken tot lichtjes knipperen. Ne enkele seconden zijn beide gekoppeld (lampje blijft groen). Dan deze 2 stappen 4 keer herhalen voor iedere WiFi Powerline... Last but not least: Heb je de raadgevingen (i.v.m. systematisch fout zoeken) gevolgd op jouw vorige post: Re: Snelheid Giga speedboost via Wifi-powerlines - De Netweters Het ziet ernaar uit dat je probleem nog niet opgelost is ...

flip1953 · ‎01-04-2022

Waarschijnlijk heeft hij de Wifi 5Ghz band uitgeschakeld, zodat je beperkt wordt de 2.4Ghz band, wat een stuk trager is?

flip1953 · ‎01-04-2022

@Stefan1818 schreef: -probleem 2: WIGO-S is NIET compatibel met TV-BOX. Technisch is er geen probleem natuurlijk, maar met een downloadlimiet van 200Gb geraak je nooit aan 't einde van de maand, dus: TV-box weer retour naar de Telenet-shop, en terug een Digicorder geïnstalleerd. Belangrijke les (voor Telenet): GEEN TV-BOX voorstellen/meegeven aan klanten die WIGO-S hebben, want de TV-box vreet dus weldegelijk aan je internet, en is dus enkel geschikt in combinatie met de 'onbeperkte' accounts (ONE,...)! Dat is pertinent onwaar. De interactieve diensten van de TV-Box (bekijken cloud opnames, terugkijk-TV) worden niet aangerekend op de Telemeter. Wigo-S is dus wel volledig compatibel met de TV-Box 🤔. Wat er wel wordt aangerekend zijn: het verbruik van de Apps op de TV-Box (VRT Nu, Youtube, Netflix). het gebruik van Telenet TV Apps (App op de Smart TV, App op Smartphone, Tablet, casten via Chromecast etc ...), zowel om Live TV te kijken via de App, of om Cloud opnames te bekijken. Indien dit wel aangerekend wordt moet je reclameren bij de Helpdesk. In het begin van de TV-Box (de TV-Box testers) werd dat wel aangerekend, maar dat hebben ze toen opgelost). Jouw geschetste problemen (de "ramp") hadden volgens mij dus eigenlijk (technisch gezien) niets met de TV-Box te maken, hoewel ze pas begonnen zijn met de installatie van de TV-Box (vb ongeschikte modem, ongeschikte switch? ...) 🤔...

flip1953 · ‎01-04-2022

@Stefan1818 schreef: @flip1953 De technieker heeft m'n installatie ook verduidelijkt: 1e zwart 'bakske' (met apart een battery-pack, in ons geval) hangt vol coax, internet, telefoondraad, en daaraan hangt een zwarte modem (die was dus kapot) die nu vervangen is door een witte modem, en daaruit vertrekt 1 netwerkabel naar onze living, waar dan zo'n D-link hangt. En die zal ik ook nog eens moeten vervangen door een recenter modelletje. De D-link vervangen zou je zeker moeten doen, want dat vertraagt je hele netwerk naar 100mbps, terwijl je een abonnement hebt dat waarschijnlijk 150 Mbps heeft (Wigo-S) of zelfs 300 Mbps. Meestal hebben de techniekers die switchen mee, en kan je er eentje gratis krijgen (5-poorts gigabit switch), dat had je moeten vragen 😊. Weet je nog welk type de zwarte modem was? Ik vermoed een CV7160E (modem-only) met één internet uitgang? Welk type is de witte modem? Waarschijnlijk een HGW met 4 ethernet uitgangen (waarvan er maar één gebruikt wordt)?

flip1953 · ‎01-04-2022

Nog erger dan het probleem zelf, is het gebrek aan communicatie door Telenet absoluut onaanvaardbaar. @Suzy Kan jij eens horen bij de achterliggende diensten wat het probleem is? hoelang dit nog zal duren waarom hier NIETS over gecommuniceerd wordt? Ik kan mij voorstellen hoeveel nutteloze telefoontjes naar de Helpdesk, en hoeveel nutteloze uren hier aan verloren gaan, als gevolg ontevreden klanten en gefrustreerde helpdesk medewerkers???

flip1953 · ‎01-04-2022

@chris14 schreef: Mijn IP cameras Wisenet QNV 8080R zijn aangesloten op netwerkrecorder QNV 810S. Deze recorder is zichtbaar binnen mijn netwerk en heeft ook een 'normaal' IP adres 192.168.0.xxx. De cameras zijn echter niet zichtbaar. Zij hebben een IP adres 192.168.2.xxx. Volgens mij gedraagt de QNV 810S netwerkrecorder zich als een router (met ingebouwde POE switch om 8 POE camera's aan te sluiten): de "WAN" poort van de netwerkrecorder is aangesloten op jouw lokaal netwerk (vandaar het IP adres 192.168.0.xxx) op de "LAN" poorten sluit je de camara's aan, en deze krijgen een intern IP adres van de recorder (192.168.2.xxx) Je kan dus de camera's niet "zien" vanop je lokaal netwerk, want deze zitten achter de firewall van de netwerkrecorder. Volgens mij is het ook niet de bedoeling om de camara's rechstreeks te benaderen vanop je lokaal netwerk, maar via de web interface van de netwerk recorder. RTFM ??? @igvfer schreef: Camera's een IP adres geven indezelfde range. 192.168.010 tot 192.168.0.99. Hier ga je ervan uit dat zijn camera's aangesloten zijn op zijn lokaal netwerk. Maar volgens mij is dat niet het geval: in de openingspost staat duidelijk dat ze "aangesloten zijn op de recorder". Het wijzigen van hun IP adres zal dus niet werken, vermoed ik: ze blijven achter de firewall van de netwerkrecorder staan, ongeacht het IP adres dat je ze toekent. mogelijk heb je hier een nieuw conflict: IP adressen in dezelfde subnet op de WAN en de LAN poorten van een router? met het IP adres te wijzigen (buiten het LAN segment van de recorder) zullen de camera's niet meer zichtbaar zijn vanuit de netwerkrecorder. Wat kan je doen? misschien is het mogelijk om de router van de netwerkrecorder uit te schakelen, en deze te gebruiken als POE switch. Dan zullen de camera's een IP adres krijgen van de Telenet HGW? Of de camera's direct op je lokaal netwerk aansluiten, als je deze direct wilt benaderen(instellingen) ?? Maar nogmaals: RTFM ... In de manual zal je waarschijnlijk wel de oplossing vinden van je probleem (hoe je de camera's kan zien vanuit de web interface van de QNV 810S netwerkrecorder ???

flip1953 · ‎31-03-2022

@Celludriel schreef: ... but yeah ... bottom line it's broken en ik merk op aan de posts hier dat er personen zijn die op 27/03 wel op het scherm kunnen, dus mss is het zelfs modem afhankelijk wie geimpacteerd is en wie niet ... who knows ... I'm just not happy, heb juist nieuwe devices in het netwerk en kan amper iets configgen op mijn eigen thuisnetwerk ... fun Ik begrijp niet waarom je geen eigen router hebt - die je naar wens kan instellen - zodat je niet afhankelijk bent van "Mijn Telenet" om je netwerk te configureren ofwel eigen router in bridge mode achter een E-router (CV8560E). ofwel in DMZ achter een HGW (in dit geval dubbele NAT, maar overkomelijk met DMZ). Dit voorval bewijst nog eens de belangrijkheid om te pleiten voor eigen hardware keuze (zodat je niet afhankelijk bent van de provider hardware rommel. Ik begrijp dat mijn antwoord geen oplossing is voor het huidig acuut probleem, maar ik zou er eens goed over nadenken om een eigen router te gebruiken indien lokale netwerk configuraties zo belangrijk zijn (en als ex-Telenet medewerker zou je beter moeten weten) 😀

flip1953 · ‎31-03-2022

@alien51 schreef: Ik heb een TN-abo (One).Wat heb ik nodig om in een andere gemeente (2de huis) CI+ te kunnen gebruiken ?Ik heb een tv met deze ingang. Dit heeft eigenlijk niets te maken met jouw One-abo thuis. Als je op een 2de locatie TV wil kijken met een kaartje, moet je: op die locatie een geldig kabelabonnement hebben. een CI+ module kopen en laten registreren op dat abonnement. Of bedoel je dat je al een CI+module hebt op je One-abo (met TV iconic), en je dat kaartje wilt gebruiken op de 2de locatie? Dat kan ook, op voorwaarde dat je: op die locatie een geldig kabelabonnement hebt. Belangrijk om te weten: Indien je op die 2de locatie nu nog geen kabelabonnemet hebt, ben je verplicht een digicorder of TV-Box te huren, want een nieuw kabelabonnement zonder decoder kan je niet meer krijgen 🙄. @Master-Magic schreef: een kabel abbo, je kaartje is niet gelinkt aan een adres 😉 Niet helemaal akkoord. je kaartje is wel gelinkt aan een adres, want het is gelinkt aan één TV-abonnement. het is wel juist dat je het kaartje (tijdelijk) op een ander adres mag gebruiken, maar het zal gedeactiveerd worden als je op het eerste adres je TV abonnement zou opzeggen... Maar waarom zou je een kaartje elders gebruiken? Het gemakkelijkst is toch het kaartje te laten registreren op het adres waar je het gebruikt (tenzij je het tijdelijk meeneemt naar bijvoobreeld een vakantie adres).

flip1953 · ‎30-03-2022

@patrick37 schreef: Je kan niet zo maar een simkaart bijkopen want dat heb je niet bij Telenet dus kan je enkel je One of OneUp upgraden naar meer simkaarten met een gsm nummer aangekoppeld. Ik denk dat hij dat inderdaad bedoelt met een sim kaart "bijkopen". Hij kan dus een (of meerdere) simkaarten "toevoegen" aan zijn One voor hij naar het buitenland gaat. Hij hoeft deze kaart(en) zelfs niet te gebruiken. Per sim kaart krijg je extra 20GB binnenland en extra 20GB buitenland (kost 20€ voor een 2de sim, 18€ voor een 3de sim, 15€ voor een 4de sim of 10€ voor de 5de sim) Bij terugkomst kan je dat extra nummer(s) gewoon terug annuleren via Mijn Telenet.

flip1953 · ‎30-03-2022

@Stefan1818 schreef: Modem is aangesloten op TV-box via coax. Dat is onmogelijk. Zowel de modem, als de TV-Box (coax) worden afzonderlijk aangesloten op een NIU (coax netwerkverdeler/versterker). @Stefan1818 schreef: Van de modem gaat ook netwerkkabel naar zo'n D-link 'switchbox' en van daaruit naar TV-box, vaste PC en internetconnectie via electriciteitsnet naar zolder (telewerkbureau). ALLES gaat dus via die switchbox. Ik heb een vaag vermoeden dat de topic starter nog met een (oude) modem-only zit, en op die manier eigenlijk nooit een TV-Box mocht hebben meegekregen ... Verklaart misschien ook het aangerekend internetverbruik (TV-Box via switch op modem-only), en de storingen op internet vanwege de TV-Box. En dan nog zo'n oude 100mbit dlink switch ...🤔 @Stefan1818 schreef: Voor mij mag die TV-BOX dan ook retour naar de shop, en graag terug een Digicorder. Wat een desillusie! Tenzij er een oplossing bestaat en de TV-box toch perfect is en het allemaal aan ons zelf ligt!? Technische dienst Telenet komt 12/4. Goed dat een technieker voorbijkomt en dat boeltje (of de "ramp" zoals jij het noemt) eens helemaal in orde brengt. Er bestaat inderdaad een oplossing: een nieuwe modem en een correcte binneninstallatie 😁.

flip1953 · ‎29-03-2022

@igvfer schreef: Een deftige switch zal een switchcapaciteit hebben van 10 Gbps. Dat is niet de bottleneck. Wel uw internet verbinding want die is maar 300 Mbps down en 20 Mbps up. Deel dat door 10 en je begrijpt dat elkeen maar 30 Mbps down en 2 Mbps up heeft en dat daar het schoentje zal wringen. * Het belangrijkste is wel dat iedere gebruiker een goede ping heeft. Het is niet omdat ze met 10 spelen, dat ze alle tien op hetzelfde moment de volle capaciteit van de lijn nodig hebben? * Ik zou inderdaad ook de wifi uitzetten, want 10 jonge gasten met hun smartphone die gaan ook allemaal op de WiFi zitten. De meesten hebben waarschijnlijk genoeg 4G om ook nog eens met hun GSM bezig te zijn 😊. * Er is ook een beetje discipline vereist bij de deelnemers (huisregels): spreek met mekaar af dat, tijdens het spelen, geen andere activiteiten gebeuren op de achtergrond die bandbreedte verbruiken (zoals kijken naar Youtube filmkes, grote downloads, software updates, ...). * Zorg er ook voor dat de andere huisgenoten tijdens de LAN party ook geen bandbreedte gebruiken (Netflix, Youtube, terugkijk-TV via de TV-Box, ...). Wat de switch betreft: - een grote of 2 kleintjes zal het verschil niet maken, het voordeel van 2 switches is de bedrijfszekerheid: als er ééntje uitvalt, dan kan je nog met de helft van de gebruikers verder spelen 😁(er moet maar een kabeltje loskomen, stekker of voeding komt los ...). - als je 2 switches gebruikt, verbind ze dan beide rechstreeks op de modem, en niet "doorlussen". Last but not lesat: test op IP conflicten: - alle gebruikers moeten DHCP gebruiken (dynamisch IP). - sommige switches hebben een vast IP ingesteld: check dat dit geen conflict vormt in jouw lokaal netwerk (dit kan een grote bron van ergenis zijn, en soms moeilijk op te sporen). @igvfer schreef: Niet echt een goede switch. Een PC daar op aangesloten haalt zelfs zijn maximumsnelheid niet volgens zijn internetabonnement. Deze switch is goed voor een xDSL lijntje van max. 100 Mbps. Misschien een voordeel bij een nadeel: op die manier kan één gebruiker niet de volle lijn toetrekken 😁

flip1953 · ‎26-03-2022

Op een oude (TV-only) installatie zonder NIU zit er buiten op de aftakkabel ook nog een filter. Die zal de technieker ook nog (moeten) verwijderen ...

flip1953 · ‎26-03-2022

@Bellalugosi schreef: Er is dus blijkbaar iets grondig mis met de beveiliging van Telenet en ik hoop dat ze dit nu eindelijk snel zullen aanpakken. Zoals ik al zei in mijn eerste reactie .... Indien ze gehackt zijn moeten ze ook de gepaste communicatie doen volgens de GDPR.

flip1953 · ‎26-03-2022

@igvfer schreef: Voor de 2e keer in 3 weken heb ik een heel eigenaardig probleem. Wat blijkt? Er is een nieuwe gebruiker aangemaakt met een outlook adres en beheerders rechten en mijn gsm nr toegewezen aan deze gebruiker. Gisteren terug hetzelfde scenario. Plots geen mails meer en terug blijkt mijn paswoord veranderd en is er een extra gebruiker aangemaakt met beheerdersrechten. Maar nu staat er een onbekend gsm nr als contactnummer. Ik heb er naar gebeld en krijg een engelstalige mailbox te horen. Nu is het met een gmail adres en terug geen mogelijkheid om deze gebruiker te verwijderen. Blijkbaar zijn de processen bij Telenet toch zeer brak, als het zo gemakkelijk is om een nieuwe gebruiker aan te maken, en daaraan iemands account linken? @igvfer schreef: Er is een case aangemaakt bij Telenet maar ik ben benieuwd of ze kunnen achterhalen vanaf welk IP adres de aanpassingen zijn gebeurd. Via de helpdesk ben ik het niet te weten gekomen. En ja telkens mijn paswoorden veranderd naar heel sterke wachtwoorden. Ja natuurlijk kunnen ze dat achterhalen, iedere activiteit wordt gelogd en bewaard. Maar dat gaan (of mogen) ze aan jou niet meedelen (alleen als het parket erom vraagt). Ik zou een een formele klacht (tegen onbekende) indienen bij de politie, de parketmagistraat zal dan beslissen of ze de gegevens opvragen bij Telenet (of de klacht seponeren).

flip1953 · ‎26-03-2022

@Pitou schreef: Onderstaande het bericht dat mensen krijgen wanneer ze een mail sturen naar mijn Telenet adres die een forward doet naar mijn Outlook/Live adres. The mail system <mijnadres@outlook.be >: host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.13.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [195.130.132.45] weren't sent Telenet gaat hier héél zwaar in de fout! Ze sturen een non-delivery naar de afzender, waarbij ze jouw Hotmail adres <mijnadres@outlook.be> openbaar maken. Een van de redenen waarom jij een forward instelt van je gekend Telenet e-mail adres naar jouw (persoonlijke) Outlook/Hotmail account is omdat je dit Outlook adres niet wilt bekend geven aan jouw contacten. Het is dus niet aan Telenet om de afzender te tonen dat de forward naar <mijnadres@outlook.be> niet kan doorgaan. Ik vind dat zelfs een grove inbreuk tegen de privacy...