Over Bolletje

De uitzending in de VS was op 20 april (plaatselijke tijd). De uitzending in Europa was op 21 april (eveneens plaatselijke tijd). Beide uitspraken zijn dus correct.  ... Meer weergeven

die zenders zitten momenteel dubbel op de kabel op 2 muxen, dus ze zijn aan het verhuizen, kan zijn dat je net op de ene mux waar ze naartoe zijn verhuist geen ontvangst hebt door storing ofzo, dan is het best eens de kabels na te kijken of telenet te bellen, let wel, als ze moeten komen kan het zijn dat ze kosten aanrekenen om langs te komen. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  Als ik het goed begrijp heb je enkel problemen met de uitval van WiFi? Met kabel aangesloten toestellen werken wel?? ... Meer weergeven

Vorige week vrijdag is er voor het probleem een technieker geweest. Enkele dagen werkt de vaste lijn goed, en dan weer het probleem dat de andere kant ons niet hoort. Ik bel net met klantendienst. Nu moeten wij een week lang alle problemen opschrijven en dan nog maar eens terug bellen. Dan pas zullen ze een dossier opmaken en zoeken naar de fout. Ondertusen is er ook een probleem met de berichtendienst (voicemail) Zelf daar willen ze nu  niets voor doen. Hopeloos ... Meer weergeven

@ltjcarlito  Ook uw aangekochte digibox wordt samen verwerkt met uw gehuurde toestellen. Je moet hiervoor niet extra te bellen. Al uw geregistreerde toestellen blijven geregstreerd en verhuizen mee. ... Meer weergeven

@igvfer   Ok gesnopen. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: We zijn twee maanden verder en het wordt erger: Ik vind nergens (!) uitleg of de mogelijkheid om de instellingen voor automatisch pauzeren (mobiele data) voor mijn gezinsleden aan te passen... Kijk eens op Mijn Telenet -> Verbruik - Mobiel verbruik -> Herinneringen toevoegen Kies daar bij het GSM nummer hoeveel ze mogen verbruiken en dan kan je Automatisch pauzeren aanvinken Er is, volgens mij, wel geen mogelijkheid om bij bijvoorbeeld 95% gebruikte data alles te pauzeren, enkel pauzeren bij het gekozen aantal data Ik heb keuze tussen: geen, 1GB, 2GB, 4GB en 6GB (wigo9) ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  probeer eens de simkaart in uw gsm te steken en kijk of u die nummers dan wel kan bellen . Als u ze kan bereiken is het probleem aan het toestel zelf maar moest het niet zijn dan neemt u best contact op met de klantendienst hierover. Noteer dan ook de nummers waar het over gaat zodat dit bekeken kan worden.  ... Meer weergeven

@Suzy  Dat heb gisteren ook reeds gedaan, en er werd mij medegedeeld dat er een persoon is aangeduid welke zich ten volle met mijn zaak gaat bezig houden. Ik hoop dat deze klantendienst operator nu waarheid spreekt? ... Meer weergeven

@Man2u2 wat @Bolletje zegt is helemaal correct. Hier vind je het Telenet artikel erover. 😉 ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Ok, dan zal ik mijn vraag anders stellen, Moet ik als play kijker bijbetalen het 8e seizoen van Game of Thrones te zien Maw, met ik per aflevering betalen of zit het in mijn play abonnement ? Neen. Je kan deze kijken via de TV-Theek.  Inbegrepen in je Play abonnement  ... Meer weergeven

Met elk android toestel kan je het wifi verbruik zien. Ik vermoed dat het bij ios hetzelfde is.   Op een pc die werkt met Windows 10 kan je het verbruik van de laatste 30 dagen zien. Ga hiervoor naar Instellingen, Netwerk en internet, in de linker kolom Dataverbruik. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter  schreef: Er ontbreekt bij de ondertiteling telkens 1 letter . Klopt, is een gekend probleem dat maar niet opgelost geraakt. Er is wel vooruitgang, eerst was het de letter j, nu sinds kort meer de letter h😏 Heropstarten lost het probleem altijd tijdelijk op, maar niet structureel... ... Meer weergeven