Over Rik12

Ik wil je toch even meegeven dat het momenteel nog risicovol is met de gekende activatie problemen zelf ben ik ook pas overgegaan van een CH7465LG-TN modem naar een CV8560E modem.Een CV8560E modem kan je enkel gaan afhalen in een telenet winkelpunt en best de winkel naar keuze even op voorhand bellen en vragen of ze die modem in voorraad hebben. Wanneer je een nieuwe modem gaat halen hou de oude dan nog even bij voor het geval die nieuwe niet geactiveerd geraakt dan zit je in ieder geval niet zonder internet. Verder heb je ook een abonnement nodig dat de verlangde snelheid toelaat. ... Meer weergeven

Die tvbox is ook een sloeber ik druk op stembediening en zeg play6 en hij gaat altijd naar play5 moet ik soms praten zoals nen Hollander ? 😂 ... Meer weergeven

Het spijt mij zeer maar het feit dat uw antivirus scanner geen bedreigingen kan vinden is geen garantie dat je virus vrij bent .Er bestaat een techniek waarbij een kwaadwillend virus zijn broncode kan veranderen zodra er een virusscanner op het besmette toestel wordt losgelaten om zo virusscanners om de tuin te leiden dat ze onschuldig zijn deze techniek is gekend  als polymorfisme . Wanneer uw up adres voorkomt op een zogenaamde DNSBL blacklist dan kan je gewoonlijk de mensen achter die lijst contacteren en die vertellen je dan wat je moet doen om van die lijst verwijderd te worden telenet zelf moet hierop reageren want ipv4 adressen die op een blacklist staan dat is niet bepaald positieve reclame ondanks dat het mogelijk is dat de topicstarter onschuldig is. Begin met die online antivirusscan als die niks oplevert kijk dan eens of je met het netstat commando geen verdachte verbindingen en of poorten kan zien die open staan ga opzoek naar unusual poortnummers. ... Meer weergeven

Van die telefoonlijn heb ik nog niks gehoord ik zal binnen een paar dagen eens informeren nu ga ik ze wat met rust laten want ik ben een lastige klant als ik boos ben ik weet dat.De mensen die mij eventueel bellen op die vaste lijn die hebben ook mijn gsm . ... Meer weergeven

Bon die tvbox werkt ik heb de telefoon genomen en gebeld de medewerker vroeg achter dat serienummer dat dacht ik al en had ik al opgeschreven in geval van dan heeft hij mij in wacht gezet met de vraag te wachten tot hij terugkwam dat heb ik gedaan en ja hoor het werkt   Ze bestaan nog de echte probleem oplossers bij telenet maar tegenwoordig moet je hard zoeken . De activatie van die tvbox zat vast uin het systeem. ... Meer weergeven

Ik zag in mijn telenet een tegel staan "activeer uw DTV-Decoders" je moet dan dat serienummer invoeren dat je op die witte sticker kan vinden dan krijg je een melding te zien dat het gelukt is (als dat serienummer juist was) en denk je klaar is kees maar niets is minder waar het werkt niet en is nog lekker verwarrend ook. Meer dan 12 uur ben ik nu aan het wachten en dat dossier voor die vaste telefoonlijn dat was een "dringend dossier" ja ik zie het .... ... Meer weergeven

Dat excuus is nu vervallen ze kunnen het steken waar de zon niet schijnt  pak de problemen aan en los ze op ze hebben nu meer dan voldoende tijd gekregen zou ik zo denken .Ik heb hier gelezen dat die melding CS1011 een algemeen probleem is dat al jaren bestaat een probleem permanent oplossen en voorkomen dat het opnieuw gebeurd dat is blijkbaar teveel gevraagd .   Ik wil geen gezeik over compact signaal ze moeten zien dat hun spullen onmiddellijk werken ofwel stoppen met ze aan te bieden dat is heel simpel.Ik ben deze kuren van telenet spuugzat. ... Meer weergeven

Ja hoor 4 uur and still counting erg leuk als je geen tv kan kijken @DaanJordens waar zijn die "nieuwe medewerkers" nu ? trouwens weten jullie wel dat je verplicht bent te reageren op klanten binnen de 2.5 minuten jeezus christus ik ben weg voor ik dingen zeg waar ik spijt van krijg. ... Meer weergeven

De telenet brol software in actie ..... En toch werkt dat niet 2 uur telenet en de klok tikt rustig verder lekker verwarrend ... Meer weergeven

Ik heb het dus vlaggen he vandaag is mijn tvbox aangekomen ik sluit dat ding aan en zet de tv aan en ik krijg een scherm te zien in verschillende talen "oeps er ging iets mis het lijkt erop dat je geen abonnement hebt .Contacteer de klantendienst CS1011.   Die tvbox is verbonden met het internet ik zie hem onder "verbonden toestellen" in mijn telenet en dat ik gteen abonnement dat is ook niet waar ..... Dit is niet meer te doen telenet hoogt tijd dat het bipt wakker schiet en dikke ferme boete uitdeelt want telenet luistert alleen als je hen raakt waar het pijn doet ........   Ondertussen al een uur aan het wachten op reactie ook terwijl ze wettelijk verplicht zijn te reageren binnen de 2.5 minuten Ik word hier poepelore zot van godverdoemme . Als ze weer afkomen mee hun dossiers gedoe dan ga ik ze een hoop verwijten goed te weten amlateurs godvferdoemme ... Meer weergeven

one(up) is niet zo interessant aangezien je altijd betaald voor minstens 1 mobiel nummer dat ik niet nodig heb.Over de afgesloten telefoonlijn had ik duidelijker moeten zeggen dat ik die wenste te houden zelf ben ik dus ook niet helemaal onschuldig maar in de beschrijving van giga internet daar staat dat er een optie is voor een vaste telefoon lijn ja ik weet dat ik meer ga betalen maar die telefoonlijn is de enige manier dat ik nog met mijn bejaarde moeder kan spreken zolang mijn moeder nog leeft wil ik die houden en nee ze is allergisch aan technologie ze wil dat niet leren . In mijn telenet is er bij "beheer je opties" echter niks terug te vinden in verband met vaste telefonie maar goed de achterliggende dienst ken ik al komt wel inorde de vraag is alleen wanneer. ... Meer weergeven

bon ik probeerde dus al dagen telenet tv iconic + giga internet te bestellen het werkte voor geen meter dan heb ik contact opgenomen met de klantendienst op whatsapp die konden dat aanpassen na het doorlopen van de verificatie procedure en ik kreeg bevestiging dat het gebeurd was maar er viel mij meteen iets op het ledje op mijn CV8560E modem dat de status van vaste telefonie aangeeft was plots uit en de kiestoon op mijn toestel was weg Ja hoor er was iets misgelopen en mijn vaste telefoonlijn is foetsie en de klantendienst krijgt die niet opnieuw geactiveerd den deze mag terug naar de achterliggende dienst 🙄 buiten de afgesloten telefoonlijn ben ik wel tevreden maar ik hou mijn hart vast voor de tvbox die ze mij gaan opsturen .... ... Meer weergeven

operatoren niet enkel telenet zijn wettelijk verplicht mee te werken met de website van het bipt www.bestetarief.be waar je tariefplannen van alle operators met elkaar kan vergelijken WEC art 111,§2 ook  zijn operatoren verplicht minstens één keer per jaar het meest voordelige tarief op je factuur te vermelden of je kan ook het meest voordelige tarief vragen in dat geval zijn ze verplicht te reageren binnen een termijn van 2 weken . Telenet voldoet wel degelijk aan deze verplichting in mijn telenet is er een tegel terug te vinden waarmee je abbo's kan vergelijken. ... Meer weergeven

Betaal enkel het gedeelte van je telenet aanrekening waar je akkoord mee bent in dit geval kan je er €19.95 aftrekken dat moet je dan betwisten via https://www2.telenet.be/residential/nl/web-forms/aanrekening/ Nog een optie is bellen naar 0800 66 350 das een nummer enkel en alleen om bepaalde diensten stop te zetten . ... Meer weergeven

Een nieuw toestel nemen is momenteel een risico ja in verband met activatie als dit misloopt moet de achterliggende dienst dat manueel doen maar je dossier is dan wel prioritair sinds je een dienst hebt die helemaal niet werkt. Je kan ervoor kiezen je kans te wagen en je oude toestel nog even te houden als het activeren niet direct lukt kan je die oude terug aansluiten maar das niet echt een oplossing in jouw geval. ... Meer weergeven