Over flip1953

@Theo2 als er zelf geen info in de mail staat van een bedrijf of dienst dan kan je niet weten wat het is, en zeker niet na een jaar, en toevallig krijgen veel mensen net dezelfde mail met dezelfde datum als ik en dezelfde naam van die andere persoon dat ze vernoemd, over dit gaat het:   Het is mij zojuist duidelijk geworden dat uw klantvraag van precies een jaar geleden (25.02.2021) onbeantwoord is gebleven vanwege een systeem error. Ik heb onmiddellijk mijn manager, Richard, een e-mail gestuurd en uitgelegd dat u een klantvraag heeft ingediend bij de servicedesk, maar dat de exacte details verloren zijn gegaan. Ik kan hier zien dat er iets mis was met een gekocht artikel, maar u kreeg niet de kans om dat artikel terug te sturen of te ruilen. Dit is tegen het ons beleid, dus hebben we besloten dat we u zullen compenseren. De waarde van de compensatie is natuurlijk vrij hoog omdat het zo lang duurde om de zaak op te lossen. Maar daar hoeft u zich geen zorgen over te maken, het is ons een genoegen, want wij waarderen u als klant. Wat ik nu van u nodig heb is dat u uw emailadres xxxxxx valideert door op deze email te antwoorden. Uw antwoord kan gewoon leeg zijn, zolang we kunnen zien dat u op dit bericht hebt geantwoord, kunnen wij alles voor u gaan regelen. Groetjes, Lisanne Verhulst Klachten Afhandeling   verder geen info, dus wees gewaarschuwd, dit is fake de mail als je dit krijgt. ... Meer weergeven

@walter8 weet ook dat je met de CI+ module maar 1 gecodeerde zender kan opnemen, meerdere gecodeerde zenders lukt niet met die CI module. ... Meer weergeven

Fijn dat het opgelost is @Nesnaj , en thx om dat hier te laten weten 😉 ... Meer weergeven

@flip1953  schreef: @patrick37  schreef: Daar heeft @BillyX wel gelijk in en het wordt ook bevestigd door Suzy zelf in een ander topic.    https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Opnames-digicorder-nog-bekijken-na-installatie-TV-Box/td-p/72789 Wat @BillyX Billy zegt is (samengevat): Van zodra je de Telenet TV Box installeert de Digicorder automatisch gedeactiveerd wordt en niet meer gebruikt kan worden. Het heeft geen zin om de digicorer te houden Zorg er wel voor dat je Digicorder enkel en alleen is aangesloten met een HDMI kabel vooraleer je de TV Box gaat halen. Want van zodra deze een online connectie heeft wordt die meteen gedeactiveerd. Wat @suzy zegt is: Je kan dus effectief nog je opnames lokaal bekijken, deze staan op de harde schijf van de digicorder en blijven dus beschikbaar. Ze blijven ook langer dan 30 dagen beschikbaar, maar na 30 dagen zal de restwaarde van het toestel in rekening gebracht worden Dat is dus niet hetzelfde. @BillyX insinueert dat een digicorder onmiddelijk gedeactiveerd wordt van zodra deze een "online" connectie heeft (UTP?) Ik meen te weten dat activeren/desactiveren via de coax verloopt @Suzy bevestigt dat alle opnames (op de harde schijf) verder bekeken kunnen worden (ook al is de digicorder gedesactiveerd) Met andere woorden: wat BillyX schrijft wordt volgens mij dus niet bevestigd door Suzy 🤔 Ik merk dat hier geen verduidelijking meer op is gekomen, dus zal die nu even geven.   Een digicorder wordt niet gedeactiveerd via coax. Een digicorder wordt 30 dagen na de activatie van de TV-box in de systemen bij Telenet automatisch van je account geschrapt. Eens de digicorder niet meer in het systeem staat, zal deze niet meer werken om tv te kijken, interactief te gebruiken, ... De opnames die er lokaal op staan (op de harde schijf), kan je dus wel blijven bekijken.    Op De Netweters is er tijdens de Signaalswitch ook al eens vermeld dat je een Digibox/Digicorder zou moeten kunnen instellen om het compacte signaal te krijgen. Hier en hier, vind je er meer info over. Samengevat: het kan, maar het heeft weinig zin, omdat je op de live-tv omgeving een pop-up te zien zal krijgen. ... Meer weergeven

mijn volledige huis heb ik zelf bedraad (renovatie) en zekeringkasten gemaakt en alles is geaard zoals het hoort en goedgekeurd. alle aardings draden komen samen op 1 lange rail.  Dat de nieuwe powerlines ook een 2de 'kring' maakten wist ik niet, tof. Straks eens de wifi powerline in de garage hangen, ben benieuwd. ... Meer weergeven

Zodus vandaag naar de Telenet shop in Blankenberge geweest om mijn oude digicorder te laten activeren op mijn campingadres....Dat ging dus niet omdat Telenet dat niet aanneemt. De oude box kan niet terug geactiveerd worden. Ik huurde de digicorder, maar moest daar normaal €50 restwaarde voor betalen. (maar ik kan daar niets meer mee doen) Zodus de oude afgegeven, moet daar dan niets voor betalen. En een nieuwe digicorder gekocht. Promo €214 ipv €249. Raar verhaal, een goed werkende digicorder binnen leveren en een nieuwe kopen...Raar maar waar. Telenet zijn wegen zijn ondoorgrondelijk. De winkelbediende was er zelf wat verlegen over. Als nu nog de toekomstige facturen kloppen ben ik tevreden.  ... Meer weergeven

@igvfer  schreef: Voor ons een vraag, voor Telenet een weet. Dit staat al een paar jaar op het verlanglijstje. Misschien als overal de analoge TV en de FM zenders van de kabel zijn gehaald?  Ik vind het spijtig dat we hier zo weinig informatie over krijgen wat de (nabije) toekomstplannen zijn met betrekking tot bandbreedte. wanneer krijgen we een verhoging van de upload? wanneer wordt Docsis 3.1 uitgerold? hoe zal de vrijgekomen bandbreedte nà de afschakeling van FM / analoge TV gebruikt worden? welke gevolgen zal Docsis 3.1 hebben (kwa upload)? Persoonlijk heb ik volgende bedenkingen de afschaffing van FM en analoge TV maakt geen plaats voor een verhoging van de upload Docsis 3.0 gebruikt volgend frequentiespectrum: upstream: 5-65 MHz (eigenlijk 5-85 MHz), downstream: 85-1002 MHz Docisis 3.1 gebruikt voor upstream 5-204 MHz, downstream 252-1788 MHz (netwerf maar tot 1218 MHz). voor zover ik weet zaten er geen TV/radio kanalen tussen 5-65 MHz. met de huidige modems (Docsis 3.0 24*8 en Docsis 3.0 32*8) zou Telenet de upload nog drastisch kunnen verhogen: met 8 gebundelde kanalen heb je op Docsis 3.0 theoeretsich een max. upload van 216 Mbit/s. gezien coax een gedeeld medium is, kan je natuurlijk niet iedereen gelijktijdig 216 Mbit/s upload geven, dat zou een serieuze overbooking zijn (net zoals nu het geval is bij gigabit download). Maar zelfs met een 50% gebruik van de upload bandbreedte zou je toch gemakkelijk 100 Mbit/s upload kunnen geven 😊. Docsis 3.1 zou een oplossing kunnen zijn voor verhoogde upload, maar hier zie ik nog 2 hindernissen: In de Docsis 3.1 upload band (5-204 MHz) zitten er nog DVB-C muxen (120 MHz, 128 MHz) -die moeten dus nog eerst verhuizen om plaats te maken voor meer upload. De huidige NIU filtert de upload frequentie van 5-65 MHz. De volledige Docsis 3.1 upload band (5-204Mhz) kan dus niet gebruikt worden tenzij alle NIU's vervangen worden. Vermoedelijk zal Telenet dus, bij de uitrol naar Docsis 3.1, de upload voorlopig op Docsis 3.0 laten ... Bij individuele (business) klanten die een hogere upload nodig hebben, kunnen ze misschien de NIU vervangen, maar dat zie ik niet snel gebeuren voor de "massa" ... Het niet verhogen van de upload is m.i. een commerciële beslissing, technisch zou het nu al (beperkt) kunnen. Maar dat zijn mijn persoonlijke bedenkingen, en waarschijnlijk ook foutieve redeneringen (waarvoor excuus), maar bij gebrek aan "in-house" informatie kunnen wij alleen maar speculeren 🤔. ... Meer weergeven

@Fabyyyy  Wel een beetje een raar fenomeen dat een 'externe firma' je login tegenhoud op de app. Hebben ze ook vermeld wat voor firma of iets ?  ... Meer weergeven

@RuZ  schreef: ... Gebruikt er iemand de TV-box(en) met aparte profielen?  Als de kinderen een apart profiel hebben, komen de opnames dan ook enkel in hun profiel terecht? Dat zou al een stuk overzichtelijker zijn. @RuZ de opnames zijn niet gekoppeld aan een profiel, deze zijn sowieso altijd gedeeld. Een profiel kan je gebruiken om de volgorde van de zenders aan te passen, een eigen kijklijst samen te stellen of om bepaalde instellingen (bv. ondertitels) anders in te stellen voor jezelf. Alle info vind je hier. ... Meer weergeven

@Ex-Netweter in dit artikel vind je er alles over op de Telenet website en dit onder Hoe pas je je wifi-kanalen aan?  ... Meer weergeven

ja klopt allemaal idd, maar zou toch absurd zijn dat ik nu moet een chromecast of appletv of dergelijke kopen omdat zij nu al bijna 2 weken mijn CS1011 probleem niet kunnen oplossen... Zit al jaren bij Telenet en nog nooit zo lang met een probleem gezeten.   En ja heb een compensatie van 20 euro gekregen.. Maar kan nog 2 weken zonder TV zitten want persoon aan telefoon kon mij niet zeggen bij welke 'bulk' ik zit..   En nu om het er nog eens in te wrijven terug een mail 'jouw nieuwe tv-box al besteld'  😠 ... Meer weergeven

heb het dus nog maar is getest met switchke, en kijk de computers zien elkaar nu wel. En ook nog geen 100Mbit gezien, maar das nog wat afwachten he.   Der zal dus toch wel iets ni juist zijn met die modem. ... Meer weergeven