Over Bjarne

@Peter78 We zien inderdaad dat het logo reeds gewijzigd is geworden. We hebben dan wel een ticket kunnen aanmaken om dit op de zenderkaarten ook correct weer te geven. We houden je op de hoogte hiervan.  ... Meer weergeven

Ja, dat had ik begrepen. Als Proximus voor haar klanten schrijft wat ze moeten doen als ze een eigen mailserver hebben, zie ik niet in hoe Proximus een verschil kan maken tussen een klant en geen klant met een 'eigen' mailserver. Uw mailserver (voor zover ik je correct begrepen hebt) is een server gehost door One. Thunderbird is je client.  Ik meen dat het de moeite waard is de verschillende pagina's te lezen en na te kijken.  ... Meer weergeven

Hebben jullie dit doorgeven via telenet whatsapp Zou het nog eens doorgeven met zo veel mogelijk info dat jullie er problemen mee ondervinden Geef ook aan welk toestel je gebruikt zo veel mogelijk info en foto's https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/mytelenet-help/chat-via-whatsapp.html   ... Meer weergeven

Hallo, dat was een dag later opgelost toen ik bij MIJ thuis was. Toen kon ik inloggen. ... Meer weergeven

We begrijpen zeker en vast jouw frustratie, @gdlm_. Het is absoluut niet de bedoeling dat er dingen worden gewijzigd aan jouw abonnement zonder jouw toestemming en we vinden het spijtig om te lezen dat dit toch gebeurde. Ook jammer om te lezen dat je bij de verderzetting van het gesprek niet het gevoel kreeg goed geholpen te zijn. Het is uiteraard spijtig dat je met dat gevoel zit na een chatgesprek met ons. Momenteel zal je door de huidige werkwijze via chat inderdaad met verschillende medewerkers spreken. Daarentegen is het niet de bedoeling dat er "snel-snel" geantwoord wordt op jouw bericht zonder dat je echt een antwoord krijgt op jouw vragen.  Je hoort wel een volledig overzicht te krijgen met de prijs erbij wanneer er iets gewijzigd werd aan jouw abonnement. Kan je dit misschien verder toelichten in een privébericht naar @Moderator? Het klopt dat De Netweters een platform is waar klanten of andere tech enthusiasts elkaar kunnen helpen. Daarnaast zijn de aanwezige moderatoren en expert moderatoren wel Telenet-werknemers die wanneer dit nodig blijkt intern zaken na kunnen vragen of door kunnen geven. We zouden, mocht jij dit uiteindelijk toch nog willen, graag jouw feedback intern doorgeven zodat dit op kan genomen worden. Daarvoor mag je een bericht met jouw klantgegevens en wat meer info over het gesprek (eventueel screenshots) sturen naar @Moderator. Zo beschikken we over de nodige informatie om dit verder op te pikken! Laat gerust iets weten.   Verder wil ik ook aan iedereen vragen om op dit platform steeds respectvol te zijn tegenover andere leden. We willen dat dit voor iedereen een aangename en toffe omgeving is!  ... Meer weergeven

Als er nog voorbeelden nodig zijn: Recent gemerkt dat ik 'Domina' op Canvas ook niet kan toevoegen aan de kijklijst. Build: 5.16.11012+16918 Device: iPhone17,1 OS: iOS 18.3.2 ... Meer weergeven

Ik was dit weekend in de metro van Antwerpen, ikzelf heb een privé simkaart van Telenet & business kaart van Proximus. M'n vriendin heeft Orange. M'n Proximus kaart & Orange van vriendin werkte perfect, Telenet simkaart totaal niet. Op welke antenne's koppelt Telenet dan in, en waarom zou Telenet moeten investeren in een 5G upgrade als Telenet inkoppelt op andere antennes... ik ben hier niet 100% in thuis uiteraard (technisch), maar vroeg me dit toch af. ... Meer weergeven

@luc55 Bedankt voor de feedback, ik weet dat ruilen niet hoeft aangezien hij compatibel is naar de toekomst toe maar zou Telenet ermee akkoord gaan als ik hem wil ruilen naar het nieuwere model?  ... Meer weergeven