Over Bolletje

Sorry @Suzy, dank u voor je antwoord, maar ik moest er eens goed om lachen. Dat is nogal wiedes. Als ik een gewone simkaart in een camera steek, dan zal mijn camera ook geen sms ontvangen. Geeft dat antwoord maar door aan uw collega's, Telenet weet ook niet waar de klant zijn gewone simkaart in stopt. Bij aanvang allicht in een gsm. Maar achteraf? ... Meer weergeven

Nou ik ben ook al een dagje of 10 aan het wachten, 4 x gebeld. zouden iedereen keer terugbellen maar geen belletje, de laatste keer afgelopen vrijdag gebeld, de galaxy watch ultra's  schijnen wel op voorraad te zijn bij telenet maar niemand kan zeggen of hij is opgestuurd of waarom hij niet is opgestuurd, 10 dagen om een klant wat te laten weten wat er met zijn pakketje aan de hand is. of hij uberhaupt is opgestuurd.   de customerservice is gewoon slecht.     ... Meer weergeven

Ik heb mijn abo aangepast naar limited. En mijn datasimkaart in het 2de slot van smartphone en ingesteld voor data (300GB) en de eerste sim voor bellen en sms. Dus noprob wat betreft de limiet van 10GB. ... Meer weergeven

Hier ga ik de volgende dagen mee aan de slag. Alvast dank voor je advies ! ... Meer weergeven

Probleem is dat je als klant geen feedback krijgt in welk stadium je dossier verkeert Ik had ten minste verwacht dat ondanks de niet levering van mijn eerste bestelling door Postnl er minstens een bericht kwam dat mijn toestel zou vervangen worden als het toestel terug voorradig zal zijn met datum Bedroevend en weinig professioneel    ... Meer weergeven

Heb je de productpagina's al eens bekeken? TV Iconic, TV Flow Er is inderdaad maar 1 app (was tot 2 jaar geleden gesplitst) Functionaliteit van de app is gelijk. De verschillen zitten in het aanbod en de opnames. Bij TV Iconic kan je tot 1 jaar bewaren, TV Flow is gelimiteerd tot 60 dagen. Dit staat niet duidelijk gedocumenteerd, maar kan me herinneren dat anderen hier gemeld hebben dat ze hun opnames inderdaad kwijt zijn na de omschakeling. 7 dagen voor beiden ... Meer weergeven

Ik wou gewoon zeker zijn van de mogelijkheden van een tv-box. In mijn specifiek geval is het de digicorder die me meer mogelijkheden bied omdat ik een speciaal geval ben. Thuis is er zeker geen probleem omdat ik alles van Telenet heb. Maar ik heb ook een stacaravan en daar hebben we de kabel inbegrepen met ons campingabonement maar telenet internet zou extra kosten geven. Ik neem dus 1 van mijn 2 digicorders mee naar de camping en kan dus daar opnemen en de opnames bekijken. Met een TVbox zouden mijn mogelijkheden beperkt zijn tot live kijken van de zenders maar dat ik ik al met het kaartje in de TV. Als ik live TV kijk dan doe ik dit met het kaartje en de de digicorder enkel om opnames te kijken. Als ik toevallig eens terugkijk TV wil kijken dan heb ik mijn labtop (HDMI naar TV) en gebruik de hotspot van mijn GSM omdat de laptop enkel WiFi kan. ... Meer weergeven

@PascalVC  Als je de promotie bekijkt is dit een promo van Samsung zelf.  Je kan dus een gsm toestel bestellen en daar krijg je dan de Galaxy TAB A9+ bij ter waarde van € 249 , je gaat dus door gelinkt worden naar de site van samsung. Daarin dien je dan je registratie te doen om die TAB A9+ te bestellen. Deze actie komt dus van samsung zelf en niet van Telenet. Als Telenet klant kan je ook de Galaxy TAB A9+ 5G bestellen aan dezelfde prijs via Telenet. Je hebt daar dan je klanten korting die je krijgt want de originele prijs is bij Telenet € 299.  ... Meer weergeven

Bedankt zal het eens op deze manier proberen ... Meer weergeven

Bedankt om ons te bevestigen dat dit terug in orde is. Leuk om te lezen dat het terug werkt!  ... Meer weergeven

Fantastisch. Het werkt.  Dit is het antwoord dat dat ok wou! Welbedankt voor de hulp. Mvg ... Meer weergeven

We hebben al jullie meldingen over deze problematiek de voorbije periode gemonitord en intern toegevoegd aan het algemene onderzoek dat hiervoor liep. We kunnen dus ook bevestigen dat er effectief een issue was waardoor een aantal klanten niet de snelheid van hun abonnement haalden.    Goed nieuws wel, want op 4/12 is er een fix live gezet. Hierdoor zou nu iedereen zijn/haar beloofde snelheid dat past bij zijn/haar abonnement moeten behalen.   Merk je toch nog altijd op dat je een bepaalde gelimiteerde snelheid haalt, niet de snelheid die je zou moeten halen volgens je abonnement, neem je best rechtstreeks contact op met de klantendienst om dit individueel voor je te laten nakijken. ... Meer weergeven

Simpel telefoontje naar de Helpdesk, en 's anderendaags zit de data SIM in je brievenbus. ... Meer weergeven

Dat belooft... ik had zo'n gelimiteerde modem (400Mbps) en heb nu een F@st gehaald omdat daar (denkend aan 2024) een 2.5Gbps poort op zit. Maar ik heb er wel mijn eigen netwerk met VLANs achter hangen... kreeg met de vorige mdoem alleen "dubbele NAT" waarschuwingen na rebooten router of restten DHCP, verder liep alles ok. Nog geen problemen odnervonde, maar kan (onderhoud bij Telenet) momenteel niet bij de webpage voor instellingen (ik las dat hij wel, of toxh weer niet in bridge kon, dat wifi wel of toch weer niet aan/uit kan,...). Ga het morgen zien. Maar zit nu ok. ... Meer weergeven