Over ChristofM

ChristofM · ‎16-02-2025

@WG94 schreef: In de voorwaarden wordt enkel gesproken over opzeg van de dienst. Nergens zegt men dat er geen aanpassing gedaan mag worden. Klik op "bekijk de voorwaarden" op MyTelenet | Je toestelkortingen ( @Moderator die uitleg staat in het Engels, ook al is mijn MyTelenet in het Nederlands). Hier vond ik ook nog een Nederlandstalige versie: Voorwaarden toestelkortingen | MyTelenet @WG94 Ondertussen hebben we feedback gekregen en dit nagekeken en de voorwaarden staan nu wel in het Nederlands weergegeven. Nogmaals bedankt voor deze melding! 😉

WG94 · ‎14-02-2025

De persoon die de aanpassing gedaan heeft was volgens mij nog niet zo goed wakker, op de TV app en TV box staat nu het logo van MTV Music en niet dat van MTV Live. Dat zijn twee verschillende zenders. 🙈 MTV Music (UK and Ireland) | Logopedia | Fandom MTV Live (international) | Logopedia | Fandom

ChristofM · ‎11-02-2025

@patrick37 schreef: @Moderator Hebben jullie al wat meer informatie hier op kregen ? @patrick37 Ondertussen hebben we een antwoord ontvangen. We pasten in het verleden een formule toe om het datavolume per mobiel abonnementstype te berekenen, om te voldoen aan de EU- en BIPT-richtlijnen. Hierdoor waren er verschillen ontstaan tussen de beschikbare inbegrepen data tussen abonnementen onderling. Op 16 december 2014 heeft Telenet ervoor gekozen om het datavolume voor alle klanten met een onbeperkt mobiel abonnement gelijk te trekken. Sindsdien krijgen deze klanten 300 GB om te surfen in België en 100 GB om te surfen in de EU-tariefzone. Overschrijden ze die beschikbare datavolumes? Dan kunnen ze nu zonder extra kosten verder blijven surfen tegen een verlaagde snelheid.

sb · ‎08-02-2025

@StefaanH https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps-platformen/Verbruik-komt-niet-overeen-Wat-te-doen/m-p/200044 Edit: Ik zie dat de topic weer veranderd is. Irritant...

ChristofM · ‎04-02-2025

@BramVanroy @StefaanH Ondertussen hebben we een definitief antwoord gekregen van onze interne collega's. Het is niet de bedoeling dat deze 360°-modem wordt opgesplitst in een 2,4 Ghz- en 5 GHz-verbinding. We willen alle klanten een topervaring aanbieden via 360° Wifi en dit heeft een negatief effect daarop. Er kan steeds voor 15 minuten het 2,4GHz-gedeelte van de modem geactiveerd worden, waardoor toestellen met deze GHz kunnen verbinden.

ChristofM · ‎04-02-2025

We hebben ondertussen een antwoord ontvangen hierover. Zoals @MartijnS en @WG94 al aangaven, is dit omdat Netflix dit niet toelaat. Telenet heeft hier dus geen invloed op.

ChristofM · ‎04-02-2025

@Dessel_citizen @WG94 We hebben ondertussen feedback ontvangen. 4 modems hebben een maximum van 32 portforwardings die ingesteld kunnen worden, deze zijn: CH7465LG, CH7469LG, CH8568LG en CV8560E. De andere modems hebben een maximum tot 10 portforwardings die ingesteld kunnen worden. Onze diensten bekijken wel of het mogelijk is de standaard van 10 portforwardings op te trekken, al kunnen we hier ook geen beloftes over maken over of dit zal gebeuren en wanneer dit dan zal gebeuren. Indien je dus meer portforwardings dan 10 nodig hebt, kan je steeds de modem omruilen naar 1 van deze 4 modellen.

ChristofM · ‎04-02-2025

@WG94 schreef: @Netwally schreef: Hallo sb, Dank voor je tip op itsme in te stellen. Dan kan ik alsnog inloggen op Mijn Telenet. Met Telenet webmail werkt dit nog niet. Daar moet ik toch nog via sms passeren. De methode via sms staat op "actief", en je kan dat zelf niet deactiveren, heb ik gemerkt. Mocht ik uitsluitend met itsme werken bij Mijn Telenet en Telenet Webmail, dan geeft het niet als je je smartphone verliest. Je blokkeert het oude bij itsme, en daar kan men een nieuw telefoonnummer activeren. Je hebt gelijk dat Itsme geen optie is voor webmail, geen idee waarom... Authenticator app, sms en passkey werken wel. Is dit de bedoeling of is men dit "vergeten" @Moderator @WG94 @Netwally Ondertussen hebben we feedback hierover ontvangen. Onze diensten zijn dit aan het bekijken om itsme in te werken voor Telenet Webmail. Een concrete timing hebben we wel niet.

Gvo · ‎31-01-2025

Hier hetzelfde probleem. Ik ontvang een base-0 simkaart en ik steek deze in gsm zodat ik conversie naar esim te starten. Na conversie haal ik sim uit toestel en zie ik in de mybase app 20cent kosten (2x sms naar 0480 nummers). Klantendienst ook gecontacteerd met vraag of er bij hun iets fout is want ik heb geen berichten verstuurd. Klantendienst kon/wilde mij niet helpen. Volgens mij toch een probleem langs telenet/base kant.

Ekfad · ‎29-01-2025

Dit staat hier als opgelost gemarkeerd (en wat de vraag betreft is dat ook correct). Maar wat moeten we in de gaten houden als we op de hoogte willen blijven van de beschikbaarheid van de bridgemodus op deze router?

Master-Magic · ‎12-01-2025

@m-jan20 Met een Nederlands vpn kan je skyshowtime nemen in Nederland met Paypal, is het paramount+ aanbod dat Streamz ook aanbied, ik heb het 4K abbonement kunnen afsluiten voor 6€ per maand, er staan series op van de 80’s dat hier niet te zien zijn, alleen een nadeel is dat het soms seizoen 1 en 2 is en niet meer. series dat Streamz aanbied van paramount+ is dan in 4K, een veel mooier beeld dan wat Streamz aanbied.

Carpo · ‎29-12-2024

Ik heb de cache verwijdert van de Samsung Email en Gmail app en alles is ok !! Hout vast houden. Groeten. Carpo.

janne_man · ‎28-12-2024

Aan alles mijn beste wensen voor het nieuwe jaar.

ChristofM · ‎24-12-2024

We hebben dit ondertussen ook even bevraagd bij onze collega's en kregen deze informatie door: Deze promo betreft een persoonlijk aanbod dat geldig is voor niet-klanten die in een regio wonen waar onze concurrentie nog op een ouder vdsl netwerk zit. De promo dient dus om prospecten te enthousiasmeren om sneller te kunnen surfen op ons gigasnel netwerk (tot 1gbps). Deze promo is niet cumuleerbaar met andere acties en promoties en alleen geldig in door Telenet specifiek bepaalde regio’s.