Over ChristofM

Nog iemand een idee hoe dit op te lossen ? ... Meer weergeven

Relaas van de interventies: Probleem gemeld bij Telenet via de chat. Ik geef aan dat ik zelf al meerdere stappen heb ondernomen (herstarten modem, kabel vv etc). Telenet bevestigt dat er signaalproblemen zijn en meldt dat er geplande onderhoudswerken in de buurt en het probleem daarna wel zou verdwijnen   Na de werken blijft het probleem echter bestaan. Ik laat opnieuw weten dat er veelvuldige uitvallen zijn. Eerste technicus komt langs. Hij vervangt een stuk coaxkabel tussen de modem en verdeler binnenshuis. Het probleem blijft onopgelost, met dezelfde packet loss na de modem.   Een week later, 2e technieker van Telenet komt langs en vervangt de modem.  10 minuten nadat de tecnhieker is vertrokken vinden er opnieuw uitvallen plaats.  Telenet vraagt een fabrieksreset van de modem uit te voeren maar ook dit zonder resultaat.  Geduld raakt stilletjes aan op, daar ik al meermaals gevraagd heb om de buitenkabel eens na te kijken.   Een derde technicus wordt ingepland. Deze controleert uiteindelijk de buitenkabel en vervangt het uiteinde van de kabel. Hoera probleem opgelost. Nu versta ik waarom de abonnementen bij Telenet zo duur zijn, daar ze 3 techniekers dienen te sturen. Wat ik niet begrijp is waarom er 3 techniekers dienen te komen om dit probleem op te lossen.  Ik ben toch niet de enigste in Vlaanderen/Belgie met dit probleem?? Mvg, ... Meer weergeven

toch beetje mee opletten. Als er een IP conflict is, dus zowel switch als modem die zelfde IP delen, dan kan je issue fixed lijken na een reboot vd switch, want op dat ogenblik is de modem de enige met het IP, ook de eerste op het netwerk, maar na een modem reboot, bvb triggered door Telenet bij bvb een sw upgrade, ka het issue zich opnieuw voordoen.  Je kan dan uiteraard weer gaan rebooten, maar beter is ervoor te zorgen dat ze geen IP sharen. ... Meer weergeven

Dankuwel @ChristofM voor deze bevestiging 😉 Ik hoop dat er ooit verandering komt aan de regel ivm beschikbare opslag, maar ik vrees ervoor ... 😟 ... Meer weergeven

Ik zou liever hebben dat ze onmiddellijk overstappen naar WiFi 7.  ... Meer weergeven

De eSIM van mijn watch werkt weer. Zoals posters in deze thread al meermaals hebben opgemerkt - bij het activeren is het belangrijk dat je de inactieve eSIMs niet verwijdert. Het probleem was dat je geen activatieoptie had zolang die eSIMs daar stonden. Dat is nu verandert. De “wees-eSIMs” staan nu niet meer onder “verlopen”, maar onder “niet in gebruik” en de optie om een eSIM te activeren is aanwezig. Ik heb een aantal keer moeten proberen en ik kreeg nog steeds foutmeldingen maar uiteindelijk, na de zoveelste herstart van de watch (en iphone) kwam er “netwerk activeren” in de watch app. Sindsdien is de 4G actief. De inactieve eSIMs zijn er nog steeds. Niet aankomen, bidden. ... Meer weergeven

@Janvier123 Bedankt voor deze melding. Hopelijk kan het andere mensen helpen om phising van echt te kunnen onderscheiden.  ... Meer weergeven

Probeer je TV-box eens te herstarten (stekker uit en weer in), app is wel degelijk beschikbaar. ... Meer weergeven

Beste, Ik maak juist hetzelfde mee , nu al een maand lang,maar ga geen 4 maanden wachten ,denkt dat alles sneller gaat door alles op te zeggen bij telenet en naar de concurent te stappen  ... Meer weergeven

@Master-Magic Normaal zou dit ondertussen opgelost moeten zijn. Bedankt om ons dit te laten weten zodat de zoekfuncties wel correct zijn. ... Meer weergeven

@janne_man @WG94 Deze fout zou ondertussen niet meer zichtbaar mogen zijn via onze website. Nogmaals bedankt om ons dit te laten weten.  ... Meer weergeven