Over ChristofM

@janne_man  schreef: @Moderator vraag me niet hoe ik het volgende bekomen hebt. Ik heb gewoon random op één van de drie periode en daluren geklikt. Hier klopt niets meer. Nocht het totale verbruik, noch het detail van piek-en daluren, noch de som van beiden tegenover het getoonde totaal of tegenover het werkelijke totaal. Dit is de zuiver situatie na herstarten van het verbruik:   @janne_man Het lijkt me dat je op jouw eerste foto enkel donderdag 7 november hebt geselecteerd. Op de tweede foto zien we dat de som van beide (piekuren en daluren) wel overeenkomt met wat er in het gele bolletje staat. Indien ik fout ben, mag je dit zeker laten weten.  ... Meer weergeven

@WG94  schreef: Tweestaps verificatie zou geen invloed mogen hebben op POP, IMAP en SMTP. Het is wel weer de zoveelste melding van een klant met IMAP authenticatie problemen na het wijzigen van het wachtwoord. @Moderator ik weet dat ik het vorige keer ook al geflagd heb en toen de reactie was dat er niets mis was achterliggend, maar dit kan toch geen toeval meer zijn? @WG94 @Kris3600 We hebben dit intern nagevraagd. Van zodra we feedback ontvangen, koppelen we dit terug naar jullie.  ... Meer weergeven

@BramVanroy @StefaanH Ondertussen hebben we een definitief antwoord gekregen van onze interne collega's. Het is niet de bedoeling dat deze 360°-modem wordt opgesplitst in een 2,4 Ghz- en 5 GHz-verbinding. We willen alle klanten een topervaring aanbieden via 360° Wifi en dit heeft een negatief effect daarop. Er kan steeds voor 15 minuten het 2,4GHz-gedeelte van de modem geactiveerd worden, waardoor toestellen met deze GHz kunnen verbinden.  ... Meer weergeven

@Master-Magic  schreef: @annie2 @Duimelijn  deze zenders gaan mogelijks over op enkel streaming, dat zijn ze normaal van plan vanaf 2027, maar kan mogelijks vervroegd zijn. @Moderator kan dit even nagevraagd worden waneer ze juist overgaan op streaming zodat dit op de digibox en digicorders niet meer mogelijk is. @Master-Magic Vanaf 1/12/2025 zal je geen Play Sports meer kunnen kijken via een Digicorder, Digibox of TV met een kaartje. Een TV-box met een coaxaansluiting blijft wel nog gewoon functioneren voor Play Sports.    @janne_man We hebben jouw vraag intern doorgestuurd en zullen iets laten weten van zodra we feedback ontvangen hierover.  ... Meer weergeven

@Dessel_citizen @WG94 We hebben ondertussen feedback ontvangen. 4 modems hebben een maximum van 32 portforwardings die ingesteld kunnen worden, deze zijn: CH7465LG, CH7469LG, CH8568LG en CV8560E. De andere modems hebben een maximum tot 10 portforwardings die ingesteld kunnen worden. Onze diensten bekijken wel of het mogelijk is de standaard van 10 portforwardings op te trekken, al kunnen we hier ook geen beloftes over maken over of dit zal gebeuren en wanneer dit dan zal gebeuren. Indien je dus meer portforwardings dan 10 nodig hebt, kan je steeds de modem omruilen naar 1 van deze 4 modellen.  ... Meer weergeven

@WG94  schreef: @Netwally  schreef: Hallo sb, Dank voor je tip op itsme in te stellen. Dan kan ik alsnog inloggen op Mijn Telenet. Met Telenet webmail werkt dit nog niet. Daar moet ik toch nog via sms passeren. De methode via sms staat op "actief", en je kan dat zelf niet deactiveren, heb ik gemerkt. Mocht ik uitsluitend met itsme werken bij Mijn Telenet en Telenet Webmail, dan geeft het niet als je je smartphone verliest. Je blokkeert het oude bij itsme, en daar kan men een nieuw telefoonnummer activeren. Je hebt gelijk dat Itsme geen optie is voor webmail, geen idee waarom... Authenticator app, sms en passkey werken wel. Is dit de bedoeling of is men dit "vergeten" @Moderator  @WG94 @Netwally Ondertussen hebben we feedback hierover ontvangen. Onze diensten zijn dit aan het bekijken om itsme in te werken voor Telenet Webmail. Een concrete timing hebben we wel niet.  ... Meer weergeven

@Yesterdayman Kan je ons toch, via een privébericht aan @Moderator , een video bezorgen van alles wat er gebeurt van zodra je wilt aanmelden?  ... Meer weergeven

@Santa Ik heb jouw bericht verplaatst naar een nieuw topic. Dit omdat het vorige topic te oud was en eigenlijk had moeten gesloten zijn.  ... Meer weergeven

@WG94  schreef: @xm  schreef: De CV8560E is niet meer verkrijgbaar bij Telenet, 4 Telenet Centers en Telenet telefonisch daarvoor gecontacteerd. Dat wordt elk jaar gezegd en later blijkt het weer niet te kloppen. @Moderator kunnen jullie dit bevestigen of ontkennen? Deze modem is nog voldoende in voorraad. Enkel wordt deze niet via home delivery geleverd maar kan dus enkel via een technicus geïnstalleerd worden.  ... Meer weergeven

@Arnie Ondertussen hebben we ook feedback ontvangen en dit zal opgelost zijn vanaf komende maandag. Nogmaals bedankt om ons dit te laten weten.   @Sfxke Dit zal mogelijks toch te maken hebben met het soort abonnement dat je hebt, zoals @Master-Magic reeds aangaf. Je kan hiervoor dan best contact opnemen met onze klantendienst via Messenger, WhatsApp, X, instagram of telefonisch via 015/66 66 66.  ... Meer weergeven

@Avanti We hebben jouw dubbele bericht verwijderd zodat dit topic overzichtelijk blijft voor onze leden.  ... Meer weergeven