Over Jari_Opsomer

Suzy · ‎18-10-2023

@XD1971 ik heb net in een andere thread nog wat extra informatie over beide gegeven, incl. de links naar de Telenet pagina's erover. Hier kan je het lezen.

FrederikC · ‎12-10-2023

@patrick37 schreef: @Ex-Netweter Jij vermeld altijd een competitief aanbod van een andere provider jij krijgt daar een procentje. TS heeft geen intentie om een andere provider erbij te nemen maar vraagt een oplossing binnen Telenet. En die oplossing hebben we min of meer geboden naar TS en nu kan TS dat bekijken binnen Telenet als die dat wil. @patrick37 & @StefaanH Hier pik ik toch even op in. TS vraagt alternatieve formules binnen Telenet. Hoewel niet gevraagd, lijkt het me wel relevant van @Ex-Netweter om een vergelijk met een andere provider als alternatief te vermelden. Of TS dit interessant vindt houden we in het midden, maar dan is het aan hen om hier al dan niet op in te gaan. We houden elke klant natuurlijk liever bij ons, maar we respecteren wel ieders vrijheid om ook negatieve feedback te posten of het vergelijk met andere providers te maken. Ik wil dus wel vragen om hier niet persoonlijk op te reageren, wanneer er op een ongepaste manier off-topic gereageerd wordt pikken we hier zeker op in. Alvast bedankt!

m-jan20 · ‎11-10-2023

Heel Mijn Telenet/app lag er een paar uur uit, maar nu werkt alles hier wel terug

Josketramesant · ‎10-11-2024

De eSIM van mijn watch werkt weer. Zoals posters in deze thread al meermaals hebben opgemerkt - bij het activeren is het belangrijk dat je de inactieve eSIMs niet verwijdert. Het probleem was dat je geen activatieoptie had zolang die eSIMs daar stonden. Dat is nu verandert. De “wees-eSIMs” staan nu niet meer onder “verlopen”, maar onder “niet in gebruik” en de optie om een eSIM te activeren is aanwezig. Ik heb een aantal keer moeten proberen en ik kreeg nog steeds foutmeldingen maar uiteindelijk, na de zoveelste herstart van de watch (en iphone) kwam er “netwerk activeren” in de watch app. Sindsdien is de 4G actief. De inactieve eSIMs zijn er nog steeds. Niet aankomen, bidden.

Josketramesant · ‎10-11-2024

De eSIM van mijn watch werkt weer. Zoals posters in deze thread al meermaals hebben opgemerkt - bij het activeren is het belangrijk dat je de inactieve eSIMs niet verwijdert. Het probleem was dat je geen activatieoptie had zolang die eSIMs daar stonden. Dat is nu verandert. De “wees-eSIMs” staan nu niet meer onder “verlopen”, maar onder “niet in gebruik” en de optie om een eSIM te activeren is aanwezig. Ik heb een aantal keer moeten proberen en ik kreeg nog steeds foutmeldingen maar uiteindelijk, na de zoveelste herstart van de watch (en iphone) kwam er “netwerk activeren” in de watch app. Sindsdien is de 4G actief. De inactieve eSIMs zijn er nog steeds. Niet aankomen, bidden.

WG94 · ‎12-09-2023

Je kan hier inderdaad informatie delen met en. vragen stellen aan klanten, dat is de bedoeling. Maar je vroeg een reactie van Telenet, wat je hier meestal niet zal krijgen. Vandaar dat ik je daarvoor doorverwijs naar de klantendienst. We horen graag hoe het afgelopen is!

Alain3582 · ‎09-09-2023

Voor 40 euro heb je de software Audials Movie. Legaal en geen gedoe.

luc55 · ‎23-08-2023

Heb je al getest met de simkaart van gsm toestel in het ander toestel te stekken om te zien dat 5 g nu ook werkt zoals op je gsm toestel Probeer een andere locatie eens Anders de data kaart eens gaan ruilen in een winkel zeg dat je een probleem hebt met 5 g

Bjarne · ‎08-08-2023

@Master-Magic Je wordt pas als intensieve gebruiker opgemerkt van zodra je meer dan 3TB verbruikt hebt tijdens de piekuren. Deze info kan je ook hier nog eens terugvinden. De melding die je te zien krijgt lijkt ons dan inderdaad ook niet correct, maar voorlopig hebben we hier nog geen andere meldingen van ontvangen waardoor we er geen algemeen onderzoek van kunnen laten starten. Als er nog leden zijn die een melding van hoog verbruik krijgen terwijl dit niet het geval is, laat het dan zeker hieronder weten.

WG94 · ‎30-07-2023

Wat je wil downloaden wel; maar welke hij daarna moet gebruiken, niet. Logisch, want dat kiest de applicatie zelf. Vandaar kan je dus de conclusie trekken dat de app alle gedownloade kaarten gebruikt

Jari_Opsomer · ‎27-07-2023

Ik had een week geleden ook hetzelfde probleem, ik heb een klacht ingediend bij de Ombudsdienst Telecom en toen werd er wel naar gekeken. Toestel opnieuw besteld (dan wel geleverd) en geld teruggekregen.

Vinny70 · ‎18-07-2023

Probleem opgelost door de app te verwijderen en opnieuw te installeren.

Jari_Opsomer · ‎17-07-2023

@Master-Magic schreef: En dit vind je ook in mijn Telenet of je nog het goedkoopste en beste abbo hebt. Als "Mijn Telenet" werkt tenminste... Een internetprovider met de slechtste website die ik ooit ben tegengekomen, hilarisch. Voor zo'n prijzen (als je ze ironisch genoeg kan zien) mag je toch verwachten van een internetprovider dat: 1. Je geen NASA computer + 1 Gbps (met 50 Mbps upload, haha) nodig hebt om de website deftig te kunnen laden. 2. Je je diensten überhaupt kan raadplegen via "Mijn Telenet". 3. Er niet voortdurend technische problemen zijn. Ik heb op dit moment 2 klachten lopen bij de Ombudsdienst Telecom, thank god dat die bestaan.

WG94 · ‎15-07-2023

Neen, niet alle toestellen hebben eSIM ondersteuning. Voor iPhone is dit elk toestel sinds iPhone XS (2018). Bij Android toestellen kan je eens zoeken op Google of hier kijken: How do I check if my Android device supports eSIM?

LucM1 · ‎15-07-2023

Bedankt voor de uitleg. Gisteren avond kreeg ik plots het beeld op TV weg en verscheen de tekst: buffering, daarna de vraag om de telenet box uit en terug in te schakelen. De tv speelde terug, en deze morgen geen vertraging meer op VRTmax. blijkbaar is er een verband? Af en toe gaat het internet tergend traag, waarschijnlijk is dat de oorzaak.