Over ChristofM

Peter78 · ‎06-07-2025

@ChristofM schreef: @flip1953 @DeMMi Play Sports 8 zit sinds vandaag achter de betaalmuur op de TV-box 🤔 Ik veronderstel dat het gedaan is met het "gratis" kanaal, ale voor klanten die enkel het basisaanbod hebben... @Peter78 We hebben hierover meer informatie ontvangen. Dit is gebeurd in kader van enkele aanpassingen met kanaal EPG en zendervolgorde. Er komt op termijn immers een Play Sports-zender bij. Play Sports 8 blijft zeker bestaan en blijft een open kanaal. @ChristofM @Master-Magic gisteren bij een vriend geweest om zijn oude Digicorder te ruilen voor een TV-box en heb vlug nog eens gecontroleerd en daar zat Play Sports 8 ook achter de betaalmuur. Het is dus geen open kanaal meer... 🤔

Royal · ‎18-04-2025

Neen, uploadsnelheid werkt al een tijdje weer optimaal

ChristofM · ‎18-04-2025

@PierreBe schreef: Deze morgen niet normaal, en enkel op CNN, op 2 verschillende TV´s met verschillend TN kastje/card. Trouwens is het niet via apps dus oorzaak is duidelijk van de bron via coax kabel. Zowel coax als hmi zijn allemaal gechecked en in orde. @PierreBe Je kan dan inderdaad best onze klantendienst contacteren met de tijdstippen wanneer je dit opmerkte. Onze collega's kunnen dit dan verder nakijken. We zijn beschikbaar via WhatsApp: https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/mytelenet-help/chat-via-whatsapp.html of telefonisch via 015/66 66 66.

ChristofM · ‎17-04-2025

Il est évidemment très regrettable que cela se soit produit. Vous avez toujours le modem Telenet ? Vous devez en effet le maintenir à jour. Nous ne pouvons pas non plus accélérer l'activation de votre modem car cela se fait toujours dans les 5 jours ouvrables et vous avez toujours le modem Telenet pour recevoir le signal.

posoflu · ‎01-04-2025

Ik heb sinds enkele dagen hetzelfde probleem. Is hiervoor al een oplossing gevonden?

rudi1962 · ‎22-03-2025

Hier nog steeds niet. DNS geen idee wat dat is. Modem herstarten geeft niks.

ChristofM · ‎18-03-2025

@jefg @Ruud2 Momenteel hebben we geen verder nieuws hierover. De feedback werd wel overgedragen aan de leverancier. Er wordt dus wel aan gewerkt. Meer kunnen we van hieruit helaas niet doen dan dit door te geven om een fix te voorzien.

Aegis · ‎17-03-2025

Als er nog voorbeelden nodig zijn: Recent gemerkt dat ik 'Domina' op Canvas ook niet kan toevoegen aan de kijklijst. Build: 5.16.11012+16918 Device: iPhone17,1 OS: iOS 18.3.2

ChristofM · ‎14-03-2025

@eliz Il est dommage de lire que vous n'avez pas encore trouvé de solution. Cette question devrait être examinée par notre back-office. Notre service clientèle devrait alors créer un dossier à ce sujet.

ChristofM · ‎14-03-2025

@kh45 We hebben ondertussen wel een antwoord ontvangen. Dit is hoe de functionaliteit is gebouwd en er zijn geen plannen om dit te veranderen in de nabije toekomst.

waltervds · ‎08-03-2025

Hey allemaal ! Bedankt voor de antwoorden! Heb ondertussen Telenet aan de lijn gehad: blijkt dat een storing in onze wijk er voor zorgt dat onze modem soms het noorden kwijt is en daardoor alles herstart wordt waardoor de PODs op hun beurt weer moeten "leren" Een interventie in de wijk heeft dat probleem opgelost !

marcel3X · ‎05-03-2025

Eindelijk klopt 't...

Eskimo1973 · ‎27-02-2025

thanks, 'Mijn telenet' staat nu nog steeds op de oude modem. ik zal dus moeten telenet support bellen.

FilipD · ‎24-02-2025

@Yesterdayman Is het ondertussen opgelost? Als ik rap kijk naar de privéberichten hebben we nog geen filmpje van het gedrag ontvangen. Hou ons zeker op de hoogte!

Suzy · ‎17-02-2025

@flip1953 schreef: @Suzy schreef: Het is opnieuw bevestigd door onze tv engineering collega's: live-tv, opnames en TV-theek tellen niet mee voor je verbruik, de apps op je TV-box dus wel. @Suzy Bedankt voor de duidelijkheid: live-tv, opnames en TV-theek tellen niet mee ... hoort "terugkijk-TV" (7 dagen terug via de TV-gids) ook niet in dit lijstje (of is dat onder de noemer "TV-theek")? de apps op je TV-box dus wel ... hoe zit he met de "Streamz" App op de TV-Box? @flip1953 terechte vragen! terugkijk-tv telt niet mee voor je verbruik, hetzelfde als voor live-tv, opnames en TV-theek verbruik van de Streamz-app telt wel mee voor je verbruik, hetzelfde als bij andere apps: Netflix, Disney+, Prime Video, Apple TV, HBO Max, YouTube, VRT Max, Go Play, VTM GO, RTL Play en DAZN

174 likes	1 vragen
20 oplossingen	211 antwoorden

174 likes	1 vragen
20 oplossingen	211 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎11-07-2025 13:57

Over ChristofM

ChristofM

Ranking

Berichten die ChristofM geliked heeft